小米手机市场调查报告

小米手机市场调查报告

在人们越来越注重自身素养的今天，需要用到报告的场合也越来越多，在写作方面也有一定的技巧。 写报告时没有头绪吗？ 以下是小编整理的小米手机市场研究报告，供大家参考，希望对有需要的朋友有所帮助。

前景

小米成立于XX年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。 该公司估值为2.5亿美元。 XX年底，手机实名社区米聊上线，上线六个月内注册用户数突破300万。 此外，小米还推出了手机操作系统miui。 截至今年6月底，miui社区活跃用户数达到30万。 XX年8月16日，小米公司通过媒体沟通会正式宣布，小米手机、米聊、Miui、小米手机为小米科技三大核心产品。

1. 小米手机的特点

1、手机特点： 外观：简洁内敛，直板圆角，显得简洁清爽； 屏幕：4英寸854×480分辨率，可以兼顾上网、娱乐等大多数人的握持体验； 大电池：电池，可上网450小时，连续通话15小时，播放歌曲45小时，看视频12小时，大型游戏6小时； 手机信号：支持gsm+wcdma； 支持美国和俄罗斯两个卫星定位系统，支持一个——gps； 支持wifi、蓝牙等； 价格：与其他双核cpu手机相比，价格便宜XX左右； 系统：自主研发操作系统，近百项优化改进功能； 应用：符合中国用户的人性化应用； 创新点：是专门为手机游戏玩家和手机爱好者发布的一款极致智能手机。最有特色的是底部的“米键”，这是一个定制的多功能键，可以设置拍照、返回到桌面，甚至一键上微博，很大程度上给了用户更高的自由度

2、服务保障政策：小米手机售后服务承诺：严格遵守《消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《手机商品修理、更换责任规定》实行售后三包服务，服务内容如下：自购买、收到商品后，在下列规定日期内发生《手机商品性能故障表》所列性能故障的，由小米售后服务中心确定：

1. 7天内，免费退货、换货或维修。

2. 8至15天内，可免费更换或维修。

3、12个月内，可免费维修。

4、对于电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等手机配件，免费更换同型号同规格同品牌的配件，如果更换两次后仍不能正常使用，我们将免费为您退回产品。 电池保修期为6个月，充电器保修期为1年，外接有线耳机保修期为3个月。

5、办理退换货、保修服务时，小米将免费安排上门取货。 在无法安排上门取货的地区，小米提供邮费报销服务，每单最高限额15元。

二、小米手机营销策略分析。

小米的营销模式有以下特点或创新：

1.明星CEO晋升

众所周知，“小米”的老板雷军是IT行业的知名人物。 雷军在微博上介绍自己为：小米创始人，曾参与创建金山、卓越。 凭借雷军在IT界的名气和号召力，他的一举一动都是媒体追捧的对象。 他公开说的每一句话都会被媒体报道。 这一切都是免费的！ XX年8月16日，雷军在北京召开发布会，正式发布小米手机，并首次公布了小米手机的详细信息。 发布会上媒体云集，展示雷军和小米手机的风采。 我听到了有关小米手机的消息。 一时间，小米手机名声大噪，响彻整个IT界。 此后，小米手机也受到了媒体和手机爱好者的青睐。 雷军和小米的一举一动都引起了媒体和手机爱好者的关注。 在下面！

除了官方发布会之外，雷军还通过微博不断发布有关小米的信息，以吸引媒体和发烧友继续关注小米手机。 比如，10月1日，雷军正式透露了小米手机的销售时间：首批小米手机将于10月15日左右发货！

此外，雷军还利用微博等互联网工具制造媒体兴趣热点，吸引媒体关注和炒作。 批评360的周鸿祎被网友戏称为“小三大战”。 比如，雷军5月19日在微博发文：“既然有人要做手机，那就做好：

1、不要靠咒骂、争吵来营销。

第二，不要靠抄袭来跟进做产品。

3、不要依靠控制安全入口强行推送软件窃取用户信息。

第四，放下ak47，不要沉迷于东方无敌的幻想。 做一个普通的商人，用产品说话。 如果产品真的好的话，你就不用每天靠骂人过日子了！ “频率很高，一方面冲击了360，另一方面也增加了小米的曝光度。”

优势：巨头率先吸引大众关注。

缺点：一荣俱荣，一损俱损。

2. 饥饿营销

小米在前期的宣传活动中采取了“饥饿营销”策略来吸引大量顾客。 所谓“饥饿营销”，是指产品供应商为了达到调节供需的目的，故意减产，制造供应短缺的“假象”，维持产品的高价格和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。 小米于XX年12月18日和XX年1月4日两次开放抢购，两次都在不到4小时内售出10万台，这使得小米手机的销量接近50万台。

优点：可以大大提高销量、品牌知名度和品牌形象。

缺点：耗时较长，在激烈的市场竞争中容易失去自己的市场。

从产品端来说：

1、精准定位

小米手机的成功首先得益于雷军对小米手机的精准定位。 小米手机并不是针对所有细分市场，不是针对蓝领、白领、学生、老板，而是针对特定的消费者群体。 用雷军的话说：“就是喜欢玩手机的一群人，他们懂的性能，就像折腾一样，就是手机控。” 详细来说，这些人的特征包括：

1、年龄在20-28岁之间，一般为20-25岁；

2、大专及以上学历，理工科专业，痴迷科技，尤其是IT技术；

3、毕业未满5年，一般为2-3年，收入在XX-6000元之间；

4、喜欢玩手机，喜欢上网，经常浏览太平洋电脑网、中关村在线等IT网站；

5、有个人消费观点，不喜欢随波逐流；

6.喜欢网购，不喜欢购物；

7、社会地位不高，大多从事低水平的技术保障工作，渴望得到认可；

定位目标人群后，小米针对这一人群量身定制了一整套产品策略、定价策略和营销策略。 产品策略，要做一款高品质的智能手机，配置一定要好，否则就会被这些人低估，技术（包括平台系统和产品本身）必须有一定的复杂度，否则就没啥可玩的; 营销策略： 定价策略：XX 如果低于1元就太贵了，证实消费不起，如果太低又显得鸡肋； 营销策略：网络营销，证实了每天最重要的事情就是上网。 小米的所有营销都是通过互联网进行的。 博客、手机评论、论坛等

2、产品的研发采用“发烧”用户参与的模式，做到跟踪并满足用户的需求。 从定价来看：该手机售价为1999元。 无论从成本角度还是对苹果的崇拜程度来看，这个价格应该已经没有进一步降价的空间了。 让人疑惑的是，小米与苹果不同。 苹果拥有足够强大的品牌，而它真正在公众中树立形象的却是从iPod，而不是。 换句话说，给自己一些回旋的余地。 当然，厂商对自己的产品和市场分析有足够的信心，他们的决策也是有依据的。

从宣传推广的角度来看：

1.采用苹果的惯用套路。 至于传播手段，两周之内，小米手机就在网络上“犹如晴天霹雳”！ 关于小米手机的新闻、评测、拆解等报道层出不穷。 小米手机的营销策略能否与苹果的饥饿营销相媲美？ 笔者在此做了一些分析：

（一）高调发布。 小米手机创始人雷军于8月16日在中国北京，凭借自己的名气和号召力，举办了一场酷似苹果的小米手机发布会。 小米是第一家以这种方式发布国产手机的公司！ 不可否认，小米手机的高调宣传发布会吸引了媒体和手机爱好者的关注；

（2）工程机械首次上市确实是首例。 小米手机正式版尚未发布，工程纪念版确实已经预售。 而且，小米手机工程机以闪购的形式进行销售。 8月29日至8月31日三天，每天限量200台，限量600台，比正式版手机便宜300元。 此消息一出，如何购买小米手机的消息瞬间传遍了网络。 大家需要在8月16日之前在小米论坛达到100分以上才有资格参加闪购活动。 对于那些想了解规则的“外行”来说，这条规则在外面很拥挤。 发售前关注过小米手机的粉丝和客户准确率非常高，让人有种想买却买不到的感觉。 小米手机的限制让更多的人对小米手机产生了好奇，越来越多的人想买一台。 似乎拥有一部小米手机就是一种身份的象征；

(3)制造媒体炒作话题。 近日，有关小米手机被盗的传闻不断出现。 如果小米手机的一些创意真的被盗了，估计大家的人气都会下降，但是如果小米手机不被盗的话，就会被添加到小米手机中。 观点。 对于这一传闻，目前小米官方尚未澄清或辟谣。 这引发了米粉和魅族支持者之间的口水战。 就这样，小米再次出现在网友的视线中，也给小米手机蒙上了一层“神秘”。 “ 颜色;

（4）消息半遮半掩，让人猜测。 没有预订。 而且规定，9月5日需要500点米粉才有资格预订。 我宁愿相信也不愿相信。 小米论坛里用米的人已经闹翻了，错过了工程机。 如果订不到正式版，估计很多米粉都要吐血了。

2.微博论坛推广

论坛营销也称为社区营销。 这并不是小米的新发明，而是国内另一家智能手机专家魅族最先采用的。 魅族官网上有一个魅族论坛，每天活跃着数以万计的智能手机爱好者。 通过论坛，魅族与手机爱好者（煤油）建立了直接的沟通渠道。 魅族利用论坛传递客户需求，解决客户玩手机过程中的问题，发布与魅族手机相关的信息。 。 黄章毅，魅族老总。 作为wgong，他还直接参与论坛的讨论，受到美友的追捧，成为论坛的意见领袖。

在品牌营销过程中，小米手机没有采用传统的电视或网络广告，而是针对自身消费群体的定位，采用互联网营销，利用论坛、微博和专业网站评价等方式，向目标消费群体精准传播信息。 。

从渠道来看

1、电商销售：

小米彻底放弃了传统的手机销售模式。 无国包、省包等经销商，无专卖店、形象店。 有些手机大卖场没有专柜，也没有导购员。 主要依靠电子商务网站和运营商，尤其是前者。 小米的网站设计很简单，没有多余的信息，首页就是产品信息，点击进入购买流程，购买流程也很简单，只需注册即可，完全是一个“交易型”电子商务网站，比一般的淘宝店要大方美观，比一般的企业网站更简单、更高效。 在与经营者合作之前，普通消费者都是通过这个网站进行预订、购买甚至抢购的！ 大大增强了小米手机对客户的吸引力。

2、线下活动：

线上线下活动结合，多渠道营销。 为了通过论坛发展用户，此外，小米还会经常举办一些线下活动，比如“XX小米手机爆米花全国巡演”，也就是小米在全国各地举办的所谓“米粉城会” 。 这种线下活动与消费者互动，靠活动吸引人，靠氛围留住人”可以说是真实写照。

3、小米营销的风险

1、利润率低会导致小米在未来的市场运营中回旋余地不大，无法支撑太多级别的渠道销售，一旦手机出现问题也无法承担大规模的维修费用，让独自回忆起来；

2、过度竞争的价格会引起整个手机市场的动荡，明显将自己置于大多数手机厂商的对立面

3、过低的拥有门槛会吸引大量对智能手机不太了解，甚至从未使用过智能手机的用户。 如果这类用户占据大多数，那么很多智能手机与传统手机相比，都存在着共同的问题——比如系统不稳定。 、后台占用内存过多、安全问题都会归咎于小米的服务不到位，这会让小米本质上承担了整个市场教育者的角色，负担会很重。

4、饥饿营销模式下，如果小米在饥饿期不能很好地吸引消费者的注意力，在目前这么多手机厂商的激烈竞争下，小米很可能会错失良机，失去大量用户。

4、小米手机SWOT分析

外部环境

潜在的外部威胁

潜在的外部机会

竞争压力

市场增长缓慢

新竞争对手进入通信行业

技术创新快、淘汰率高

消费者关心手机屏幕质量

消费者质疑小米手机散热和电池问题

物流方式尚不完善

竞争对手自身也存在一定的问题

营销渠道

技术具有一定的优势

获得新客户群的能力

相对于竞争对手的价格优势

内部环境

潜在的内部优势

潜在的内部劣势

高素质的管理和技术人员

成本优势，手机上市价格高、价格低

产品创新

良好的融资能力和财力

现在寻找正确的营销策略

营销水平低于同行

竞争劣势

硬件技术落后

生产线落后

单一销售方式

五、总结

目前，小米还只是一个新生儿，未来还有很大的发展空间，但从目前来看，小米的策略无疑是成功的。 在日益激烈的市场中，小米能否在洪流中闯出一片天？ 让我们尝试一下。

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