六、积分的兑换

六、积分的兑换

中国建设银行龙卡信用卡积分活动细则

为回馈建行龙卡信用卡持卡人，中国建设银行向广大龙卡信用卡持卡人推出“龙卡信用卡积分计划”活动。 活动规则如下：

1. 资格条件

（1）持卡人使用中国建设银行发行的龙卡信用卡消费（龙卡商务卡及其他规定除外），可按中国建设银行信用卡积分适用范围及计算方式累积积分；也可以按照中国建设银行的规定进行积分。 兑换相应的实物礼品、航空里程、服务等（以下统称“积分礼品”）。

（2）有下列情形之一的，中国建设银行有权取消信用卡客户参与积分活动的资格：中国建设银行信用卡被暂停或限制、自行注销、违反《中国建设银行龙卡信用规定》违反《中国建设银行龙卡信用卡章程》或本次活动规则及其他相关规定的《办卡协议》。

（3）如上述情况消失，须经中国建设银行批准后方可继续参加本活动，并酌情恢复累计消费积分。

2. 积分累积规则

持卡人使用建行信用卡可在宾馆、酒店、餐饮、娱乐、百货等零售商店刷卡消费，以及通过建行信用卡办理商品邮购、分期付款等累积积分。中心。 但以下项目不计入积分：

（1）循环信用利息、年费、滞纳金、分期费等费用、龙卡信用卡提现及还款；

（二）代扣代缴缴纳的相关费用；

（3）房地产、汽车、批发、医院、学校等商业消费，以及慈善、社会服务等非营利性行业以及金融和政府支付交易（如保险、投资、税务等） 、罚款）；

（四）中国建设银行指定的其他交易品种。

（五）因商户未按照规定安装银行卡受理机具而导致不予奖励的交易计算积分的，中国建设银行有权扣除持卡人的该部分积分。 对于影响积分累积的商户类别，建设银行不承担任何责任。

3. 积分如何计算

(1)信用卡积分包括基本积分和奖励积分。

（2）基础积分：使用龙卡信用卡的客户每消费1元可赚取1积分（上海大众龙卡消费1000元可赚取6积分）； 2010年4月16日之前每消费1美元可赚取10积分（上海大众龙卡消费100美元可获6积分），2010年4月16日起可获7积分（上海大众龙卡消费可获4.2积分） 100 美元）； 凭欧洲旅行卡消费1欧元，得9积分。 中国建设银行保留调整积分累积规则的权利，包括但不限于积分计算方式、累积比例。

（3）分期消费按每月入账的分期本金进行积分，1元积1分，按月累计。 消费分期申请成功后，建行将扣除原本通过本次交易获得的积分，并在每期贷记分期本金时返还相应的积分。

（4）计算日期为消费银行账户日期

（五）奖励积分是中国建设银行为鼓励客户进行特定消费、使用该卡或使用相关产品并满足奖励条件而额外计算的积分。 奖励积分按照中国建设银行积分奖励活动公布的活动条款计算和使用。

（6）客户主卡和附属卡积分合并，附属卡积分累计至主卡。

（7）刷卡购买的商品或服务因任何原因退货，或因采购订单争议等原因退款的，建设银行将扣除本次交易原本获得的积分。

4. 积分有效期

积分在卡有效期内全年有效（上海大众长卡及特殊规定除外），持卡人到期续卡后积分可继续累积和兑换。

5、积分查询客户可以通过以下方式查询积分余额：

（1）信用卡对账单：对账单显示截至对账单日的积分余额； 中国建设银行网站：登录查看对应卡号的积分余额； 短信：通过建行信用卡系统预留的手机编辑短信“卡号末尾CCJF#4位”至95533，查询截至短信发送前一天、客户名下信用卡的卡积分及当前总积分。

（2）东航龙卡积分兑换的东航里程可通过以下方式查询：

1、拨打东方万里行咨询热线：95530，根据提示音输入相应号码即可查询；

2、登录东方万里行网站：，进入“常客客户服务”，登录您的账户即可查询。

（3）深航龙卡积分兑换的深航里程可通过以下方式查询：

1.拨打深航尊鹏会员服务热线： ，根据提示音输入相应号码即可查询；

2、登录深航网站：，进入“尊鹏俱乐部”，登录账户即可查询。

（4）南航龙卡积分兑换的南航里程可通过以下方式查询：

1、拨打南航明珠会员服务热线：95539，根据提示音输入相应号码即可查询；

2、登录南航网站：，输入“南航明珠会员”，登录账户即可查询。

（5）上海大众龙卡可通过以下方式查询：

1.上海大众龙卡网站；

2、上海大众销售服务店内上海大众龙卡专用POS机。

积分信息以上海大众龙卡信用卡账单为准，网站及专用POS机显示信息仅供参考。

中国建设银行将根据业务发展情况调整、补充或完善积分查询渠道。 持卡人如对积分交易详情有疑问，可致电信用卡客户服务热线查询。

6. 积分兑换

（一）龙卡信用卡主卡持卡人可按照本规则及礼品目录用积分兑换礼品，建设银行将相应扣除客户积分。

（2）积分礼品的兑换标准及兑换规则以兑换期内最新发布的积分活动公告及礼品目录为准。

（3）特定积分礼品数量有一定限制，先到先得，持卡人可以选择兑换其他礼品，直至兑换完毕。

（4）积分兑换由主卡持卡人申请，附属卡持卡人不能直接参与积分兑换。

（5）航空里程兑换必须由持卡人提供本人的航空公司会员号码，非本人不得兑换。

（6）持卡人持有两张及以上信用卡时，积分按卡累积，并可在同一客户名下兑换，但以下情况除外：

1、东航龙卡、深航龙卡、南航龙卡积分将自动转换为东方万里行飞行积分、深航尊鹏俱乐部里程、南航明珠俱乐部里程。

2、上海大众龙卡积分有效期为5年，可用于在上海大众全国指定经销商、维修站购买整车及零部件。 元，不再参与龙卡信用卡积分兑换活动。 上海大众新款自行车最高可使用积分抵扣6000元，零配件（含保养、维修配件费用）单笔交易最高可抵扣实际销售额的10%。

3、积分礼品目录中部分指定礼品仅用于兑换相应指定卡，如钻石信用卡、白金信用卡（尊享版、精英版）、冠军足球卡、变形金刚卡等，中国建设银行将调整并公布礼品换领的适用范围。

4、长卡汽车卡消费积分可兑换加油费，5万积分起，按1万积分的整数倍兑换，累计积分超过5万积分（不含）则加倍（按4‰）为计算加油费。 5万积分以下部分按标准（2‰）兑换加油费。

（七）积分兑换方式：

客户登录中国建设银行网站查看积分余额及积分礼品目录，确认礼品兑换物品数量后，可通过以下方式申请兑换：

1、短信：客户可以通过建行信用卡系统预留的手机发送短信申请礼品兑换。 发送短信格式为：LPDH#卡号后4位#礼品号码（7位）#数量，发送至95533。

2、电子邮件：登录中国建设银行网站下载《中国建设银行信用卡红利礼品兑换申请表》并发至。

3、信件：将填妥的《中国建设银行信用卡赠品兑换申请表》（本人签字）邮寄至“上海邮政023-078-1邮箱”积分兑换收据。

4、传真：按要求提供完整信息并本人签名后，拨号，语音提示“输入客服代表ID”，输入“23299”并以“#”结尾，按“1”确认并听到传真提示音以继续发送传真。

5、语音自助申请：拨打积分兑换热线（），按照操作步骤输入卡号、礼品编号、兑换数量，提交兑换申请。

6、钻石信用卡、白金信用卡（尊享版、精英版）客户可致电申请积分兑换。

7、车卡客户可拨打建行24小时客户服务热线95533申请换油。

（8）所有礼品兑换一经提交申请，不可取消或变更，且客户提交申请即表明授权建行受理其他卡（东航、深航、南航、东航、深航） 、南航等）（上海大众等特殊卡积分除外）将扣除相应积分。

（9）配送信息查询：兑换申请成功后，持卡人会收到提醒短信，其中包含订单号，持卡人可致电查询订单状态。

（10）客户提出换货申请时，即视为同意中国建设银行将客户姓名、联系电话、结单地址等寄送信息提交给礼品供应商及寄送单位，并接受礼品寄送服务。

7. 赠送积分

（1）中国建设银行将通过建设银行网站和积分手册公布和更新奖励积分目录。 网站或宣传资料中的积分赠品图片仅供参考，以实物为准。 部分礼品的颜色和图案是随机发送的。

（2）积分礼品兑换属于奖励活动，不提供发票。 除质量问题外，所有积分礼品均不可退、换、退款、积分退款或兑换现金。 若兑换的积分礼品在运送过程中损坏或积分礼品本身存在质量问题，持卡人须自收到之日起7日内致电礼品包装上注明的礼品供应商销售热线申请换货。 日子不会被招待。 退货时，请务必保留原包装、随附说明书、配件及相关文件。 顾客在使用过程中如发现礼品质量问题，可致电礼品供应商申请维修。

（3）本次积分活动提供的积分礼品由积分礼品供应商提供，其质量、数量、款式、颜色、售后服务等问题均由供应商负责。 中国建设银行不提供任何形式的担保或承诺。

（4）持卡人因兑换礼品积分而产生的相应所得税由持卡人自行承担和申报。

八、积分发放

成功兑换的积分礼品提供送货上门服务，通常在持卡人提交兑换申请后20天内（元旦、春节、5月1日、11日等国家法定节假日除外）进行订单处理和送货服务。 实物礼品将由积分礼品供应商根据持卡人预留的中国建设银行对账单地址发送给持卡人（仅限中国大陆，不含港澳台地区）； 短信、电子节日优惠券等非实物礼品仅发送至客户建行信用卡系统预留的手机上。 请在兑换申请前1周核实对账单地址、邮政编码和手机号码，以确保信息正确完整。 如地址不明、错误或变更、未及时通知建设银行、无人收货、手机号码未预留或错误等造成的延迟发货、未能发货等情况一切责任由持卡人承担。

(1) 积分礼品发放方式如下：

1、上门送货：一般为持卡人提交兑换申请后20天内（元旦、春节、5月1日、11日等国家法定节假日及偏远地区、灾害天气等特殊情况除外）。

2、普通包裹派送：无法提供上门派送服务的偏远地区及相关管控区域将采用普通包裹派送

3、邮寄：优惠券或其他有效凭证将邮寄给持卡人。

（2）客户签收实物礼品时，须出示本人身份证件（代签者，除客户本人身份证件外，还需出示签字人身份证件） ）进行查验，并按要求填写收据上的身份证号码、卡号后6位。 顾客或代收人在签收礼品时应当场检查礼品的完整性。 如有质量问题或瑕疵，可以拒绝签收；

（3）航空里程记入客户航空公司会员账户的时间和方式以航空公司的相关规定为准。

9. 积分的性质

信用卡积分是中国建设银行对持卡人刷卡消费的奖励项目。 在兑换获得积分礼品之前，不构成持卡人的资产。 积分不能转让给其他持卡人或任何第三方。 任何转账至中国建设银行均无效。 未经中国建设银行同意，积分不得兑换现金或作为其他非积分礼品。

十、法律关系

中国建设银行与积分礼品供应商不存在合伙、经销、代理关系或共同销售者、广告媒体或担保人关系； 如持卡人与本次活动的积分礼品及售后服务供应商之间发生任何争议，由所有礼品供应商负责处理和解决； 本积分活动是建设银行向持卡人提供的免费分红活动。 供应商会联系，但不承担任何责任。

11. 修改和终止

中国建设银行保留对本规则的解释权，并有权取消或修改相关规则（包括但不限于参赛资格、评分规则、礼品及兑换标准等）、短信、报纸或分支机构等。 ）自公告后施行。