中国银行支付手机交易码问题

中国银行支付手机交易码问题

中国银行支付手机交易码问题中国银行手机交易码认证完全应用了中国银行网银安全防护策略，同时也存在中国银行用户支付时无法收到手机交易码的问题。 中国银行做出了这样的解决方案： 1、收不到短信怎么办？ 点击“获取交易码”按钮后未收到短信或超过三分钟后未收到短信怎么办？ 答：首先请确认您的手机在当前位置是否可以正常接收短信； 其次，确认银行预留的接收手机交易码的手机号码是否正确：点击“个人设置”>“更新个人信息”查看“手机号码”中显示的手机号码是否为手机您预留的用于接收交易码的手机号码。最后，确认上述问题无误后，一分钟后，您可以再次点击“重新获取手机交易码”按钮。如果“个人设置”中显示的手机号码》不正确，需要办理变更手机号码手续，请先在“中行邮件-邮件服务-激活/取消”菜单下取消中行邮件服务，然后再重新开通手机号码服务，并留下正确的手机号码，新的手机号码将于次日生效。您也可以凭有效身份证件到中国银行网点更改手机号码以及网上银行相关账户。 2. 什么是手机交易码？ 哪些交易需要移动交易代码？ 答：手机交易码用于中国银行网银个人客户向他人转账（包括中国银行内部转账汇款、境内跨行汇款、跨境汇款）和电子支付交易。 一种需要输入手机交易码配合验证的交易确认方式。

3. 给别人转账时需要输入手机交易码吗？ 答：是的。 中国银行网银新增手机交易码验证，确保您的账户资金安全，并实现网银向他人转账的重复确认和支持保护。 4、如何使用手机交易码确认交易？ 答：在需要使用手机交易码验证的网银交易确认页面上，有手机交易码输入框和“获取交易码”按钮。 已开通手机交易码功能的客户，点击“获取交易码”按钮，将会收到我行95566发送的包含6位手机交易码的短信，请在手机中输入交易码交易码输入框，即可交易成功提交。 每个手机交易码的有效期为三分钟，过期后需要重新获取。 5. 如何开通手机交易码服务？ 如何更改接收移动交易码的手机号码？ 答：在中国银行网银个人信息中预留手机号码或开通中国银行电子邮箱的客户，系统已默认使用该手机号码接收手机交易码，无需再设置。去柜台办理。 对于未预留手机号码的客户，激活手机交易码的方式有两种： 方式一：您可以登录中国银行网上银行，在“”菜单下注册您的手机号码中国银行邮箱--邮件服务--激活/取消”。 手机号码将默认为用于接收移动交易码的手机号码。 我行将于次日为您开通手机交易码服务。

方式二：您可以凭有效身份证件和网银相关账户到我行柜台开通手机交易码服务，确认接收手机交易码的手机号码，届时即可激活。 激活后，您将收到我行发送的短信通知。 如果您开通手机交易码功能后需要更改手机号码，请在“中行电子信函-电子信函服务-开通/取消”菜单下取消中国银行电子信函服务，然后重新开通。 -开通服务，并留下输入正确的手机号码，新的手机号码将于次日生效。 您也可以凭有效身份证件和网上银行相关账户到中国银行网点变更手机号码。 6. 在国外可以收到手机交易码吗？ 答：我国移动、联通、电信的手机用户在港澳台及海外地区漫游时，大部分国家和地区都可以收到国内发送的短信。 具体覆盖区域和资费标准请咨询您手机号码所属的移动运营商。 非移动、联通、电信等移动运营商的手机号码不提供手机交易码服务。 7、如果有特殊情况，需要取消手机交易码，怎么办？ 答：在充分了解我行网银安全防护措施及相关知识、熟悉我行网银动态令牌的使用、具有较高防诈骗意识的前提下，如确实需要取消手机特殊情况下电话交易码认证，您可凭本人身份证件及网银相关账户到我行网点咨询办理相关业务。