爆火又“哑火”！银行直播“贷”货被叫停

爆火又“哑火”！银行直播“贷”货被叫停

为了促进消费贷款，银行纷纷将利率“滚”至新低，背后是国内消费复苏乏力。 专家分析，直播贷方式值得探索，但应纳入合规和消费者保护体系进行监管。

“链接倒计时，手慢点！” 这样的标语居然出现在银行的直播间里，而且销售的产品更让人意想不到，居然是贷款。

为防范风险，原银保监会风险处置局近日向银行下发《关于开展网络直播销售研究的通知》。 目前，银行直播间的贷款产品、利率等话题已“哑口无言”，金融产品的营销边界再次引发广泛关注。

多种获客渠道

“新人初始利率50折优惠券”“点击下方卡片，最高额度增至300万元”“新人限时年化利率独享4.8%”……短视频直播平台上抖音、微信等银行直播贷款折扣或限时优惠正如火如荼地进行。 据不完全统计，网商银行、微众银行、中信银行等机构都曾“试水”贷款营销直播。

现场测试成绩最出色的是宁波银行。 今年5月中旬以来，该行开始在某平台直播间打出“最高额度20万”、“固定年化利率3.6%”等口号。 “花”号粉丝94.8万，已开通6个粉丝团； 网商银行还通过高频直播吸引了超过390万粉丝。 该银行直播账号于今年3月开始直播。 到了6月底，各家银行纷纷暂停了这一贷款促销方式。

除了贷款，信用卡中心也在利用直播的方式吸引用户开卡。 “直播间新入户立减19元！” 中信银行信用卡中心在直播间打出了宣传口号。 即使是平日中午的直播期间，也有近700名在线观众。 当在线用户达到800人时，主持人还会送出福袋。

为什么“高大上”的银行也选择直播“放贷”？ 一位银行内部人士告诉记者，直播为客户提供有价值内容的同时，也为银行拓展生态合作带来机遇。 主播向观众实时展示相关产品，观众直接点击直播页面购买。 转换路径短且高效。 ，这么多银行都现场试水了。

但对于贷款产品来说，实时转化率并不高。 业内人士表示，直播各种促销噱头吸引了客户，但通过资质审核的相对较少，对银行业务的实际影响并不大。

“但可以说是有一定的引流作用，有感兴趣的客户打电话或者私信了解一下。” 上述业内人士告诉记者。

金融圈“卷入”

银行直播热火朝天的背后，是机构冲刺年中贷款指标、降低成本引发的“内卷化”。 博通咨询金融行业高级研究员王鹏博认为：“贷款直播可以看作是一种获客或流量的手段，主要目的是降低成本。”

随着6月20日LPR（贷款报价利率）下调，部分银行的贷款利率也有所下调。 其中，工行个人信用贷款“工银e贷”年化利率低至3.55%。 据介绍，截至9月30日，该产品1年年化利率低至3.55%，2-3年年化利率低至3.6%，4-5年年化利率低至3.6%。利率低至4.08%。 最长 5 年。

此前，为促进消费贷款，银行纷纷将利率“滚”至新低，背后是国内消费复苏乏力。

“近两年，由于经济环境复杂，消费贷款业务也受到一定影响。今年以来，国内消费和内需稳步复苏，机构积极发展消费贷款业务，市场竞争非常激烈。” 对于银行消费贷款利率限时优惠等。活动上，光大银行金融市场部宏观研究员周茂华告诉记者，消费贷款利率持续下降。 一方面，受市场竞争影响，国内消费者信心和消费贷款需求均处于恢复阶段。 凶猛的。 另一方面，近年来，为应对复杂的内外经济环境，宏观政策更加积极，市场利率中枢不断下移。

监管干预调查

直播间推贷，被业内视为进一步“介入”消费贷价格战。 在风险方面是否突破了金融产品获取的边界？ 为此，监管部门已介入开展进一步调查。

据金融机构透露，目前短视频平台“暂时不允许直播”。 国家金融监督管理总局风险处置局近日向部分银行下发《关于开展网络直播销售调研的通知》，拟对2021年以来银行网络直播销售情况及过往投诉纠纷情况进行调查。 据了解，本次调查仅关注通过网络直播进行的产品推广和线上销售，不包括品牌推广、庆典论坛直播等活动。

“直播贷的方式值得探索，但应纳入合规和消费者保护体系进行监管。如果直播中存在营销不当、夸大宣传等问题，很容易侵犯贷款人的权益。” “金融消费者知情并导致非理性借贷等问题。对于本土法人银行来说，如果通过互联网平台直播产品，无论是全国性的展会，也是一个问题。” 观少咨询创始人、资深金融监管政策专家周益勤表示。