雷军解忧小米的新烦恼

雷军解忧小米的新烦恼

看看小米如何突破互联网业务。

科技星球（微信号：）

文字| 陈巧慧

头像| 视觉中国

刚刚获得高通骁龙888芯片首发权的小米，在雷军看来并没有把握在5G时代获胜。

近日，小米CEO雷军发表演讲，回顾了小米过去的10年。 “2020年对于我们每个人来说都是非常困难的一年。前段时间，总是有朋友问我，‘面对如此复杂的情况，我该怎么办？’”

事实上，小米今年的表现还不错。 上半年手机销量6400万部，销量增速非常快； 刚刚发布的Note 9今天也宣布，发布13天内销量突破100万台。 但资本市场在市值方面依然没有给予足够的认可，原因很简单，不像科技互联网公司利润率低。

市场研究机构的数据显示，去年苹果拿走了全球手机市场66%的利润，而三星和华为则拿走了10%以上，而小米等公司拿走了苹果利润的不到零头。

手机销量不错，但利润却不高，这着实让雷军很郁闷。 除了走高端机路线外，小米还在尝试其他路线来提高利润率。

众所周知，小米的三大主营业务是智能手机、物联网和互联网服务。 其中，小米硬件承诺利润率不超过5%，IOT营收尚未到时，而互联网服务只用了不到10%的营收，撬动了其超过30%的毛利。 “铁人三项”中国最蹩脚的互联网业务却成为小米净利润的主力军。

根据小米三大业务2019年Q2至2020年Q1的毛利率可以看出，小米互联网服务的毛利率一直位居第一，其他业务的占比正在逐步提升。 互联网业务已经成为小米的压舱石。

不过，2020年Q3，小米手机业务的毛利润贡献率达到39%，超过其互联网服务。 对于小米来说，通过手机“与用户交朋友”的目的已经达到，但实现利润的比例却有所下降，说明小米目前的互联网业务盈利模式后劲不足。

剖析小米原有的互联网业务，我们可以发现，小米的互联网业务主要来自于游戏、广告和金融。 可以发现，这三个业务线均在小米手机中建立，成为小米手机生态系统的一部分。 然而，正是因为“寄生”在小米手机封闭的生态系统中，其互联网业务无法得到充分触动。 外部生态的用户，所以互联网业务虽然对小米来说很重要，但发展有限，无法与腾讯、阿里等巨头相比。

为此，在小米内部，一场真正的互联网变革已经悄然开始。

互联网业务大刀阔斧改革

2018年，小米的互联网业务迎来了真正的拐点。

“我想出了‘铁人三项’模式，找到了一条‘捷径’：当时摩托罗拉在硬件上最好，微软在软件上最好，谷歌在互联网上最好。这三个公司的精英都聚集在一起了，能办‘铁人三项’吗？”

其中，“互联网”和“软件”成为小米转型的重点。

同年9月13日，雷军发送内部邮件，宣布了小米集团最新的组织架构调整和人事任命。 王川出任小米集团幕僚长，负责各业务部门的战略执行。 此外，对原MIUI部门、小米互娱、生态链部门、电视部门进行重组，新成立10个部门，其中互联网部门4个，硬件部门4个。 2019年，互联网第五部互联网业务部和互联网商业化部分别负责海外互联网业务和广告业务的变现。 其中，白鹏担任小米互联网第四部，负责小米互联网创新业务。 截至目前，小米互联网业务部门多达6个。

这六大互联网部门也成为了小米当前互联网生态的核心。 在小米手机上，很多知名的小米应用也都来自于它，比如小米钱包、小爱通讯等。

除了上述六个部门之外，小米还有一些专门的部门或团队在互联网业务上进行创新。 例如，美卓软件设计（北京）有限公司今年以来逐渐成为小米软件的生产大户。

说到美卓软件设计（北京）有限公司（以下简称：美卓设计），大家都会有点陌生，但是很多米粉都用过红米手机、小米手机、小米电视、MIUI V5、V6等。美卓设计参与了硬件产品的设计。

天眼查显示，该公司成立于2012年4月，美卓设计的天使轮投资人是雷军。两年后，小米集团收购了美卓设计，美卓设计正式成为小米集团的一员，美卓设计成为独立的独立公司。小米部门。 目前，该公司的人员配置也极其豪华，由小米首席设计师朱印、小米联合创始人王川、小米CFO周恩来担任公司高管。

美卓设计作为资深的用户体验设计公司，主要提供专业的产品设计解决方案。 在加入小米之前，其客户包括：微软、HTC、联想、爱国者、创新工场、华为、金山、用友、百合等国内外知名企业。

美卓设计正式加入小米，其核心任务已经转向设计小米自己的硬件产品。

美卓设计的核心人物是朱印，他现在是小米的首席设计师。 自从他带领的设计团队加入小米以来，他把小米旗下的小米4、红米Note的设计问题，从小米5改成了小米5。一开始，朱印带领的团队就开始参与小米真机的打造。小米设计团队凭借其在手机设计上的独特创意荣获2019年德国IF设计奖。

从硬件创作和设计的角度来看，朱印领衔的美卓设计的实力是当之无愧的。 作为设计师，朱茵曾说过：如果你讨厌什么，就应该改变它。 透露出注音将产品腕表进行到底的决心。 正是这种信念，让美卓设计在接下来的开发设计软件的开发上取得了突破。

从2018年开始，Tech星球发现美卓设计开始尝试独立App的开发。 通过国家专利局可以查到，美卓设计开发的第一款App叫做“百万对战”App，这是一款可以赚钱的游戏产品。 虽然这款产品发布后并没有问世，但是这款产品的意义对于孵化新业务具有促进作用。

由于这款产品并没有以小米的前缀命名，并且在登录方式和账户系统上也没有使用小米的账户，可以说这款产品正在试图去小米化。 小米也没有针对这款产品采取宣传、引流等措施。 可以说是小米对外互联网生态的首次探索。

正是因为这样的尝试，小米在外部互联网生态的发展上愈发蓬勃。 王川负责的多家小米子公司已经开始打造一批去小米的App，参与外部互联网的战争。

小米的互联网业务也从打造内部互联网生态圈转向发展外部互联网生态圈。

互联网业务发展无小米化已成新常态

小米正试图实现内外部发展的双轨互联网生态系统。

2018年应该是小米互联网双轨模式发展的元年。 2018年至2019年期间，小米陆续推出了“真经短视频”、“念白FM”、“百万对战”、“想看新闻明星势力榜”等多款去小米App。小米等多款产品对外抢占了模式的互联网赛道，对内相辅相成的互联网生态产品有“小米FM”、“小米幸运万年历”、“全民省钱”等。 ，并继续做强小米手机。 核心生态建设。

2020年，去小米化进程再次加速，美卓设计与北京瓦力网络技术有限公司（以下简称：瓦力）进行产品研发。

Tech星球通过天眼查的数据，整理出了小米今年上线的App（不含游戏）地图。

从图中直观可以看出，今年小米的互联网业务迎来了高收益，共上线了14款App。 其中，未小米化的互联网生态产品多达8类，社交赛道上的产品多达4类，如“九米星球”、“西瓜皮”、“ONE引力”、 “心道”。 出了小米，我还是想在社交方面有所突破。 毕竟，米聊App是最有可能击败微信的产品。 虽然后续会继续更新，但仅限于小米用户。 所以小米的社交战略还会继续发展。

这8款新品堪称小米打造的“八仙”，希望他们各显神通。 八仙产品有：

年初，美卓设计并推出了搞笑短视频社区“西瓜皮”。 该产品主打幽默搞笑的视频和GIF泛娱乐内容，针对Z时代的娱乐群体。

紧随其后的是今年5月推出的九米星球。 这是一款通过语音交友的社交产品。 娱乐软件也是小米目前运营的比较好的产品。 据七麦数据显示，九米星球端总下载量达到3200万，近30天日均下载量为5万。

随后，今年9月至11月，陆续推出“ONE重力”、“氢流浏览器”、“四阳”、“心岛”、“有言直播”、“华阳直播”等产品。 。

ONE引力App是一款定位于针对声音陌生的年轻人的社交产品的产品； 心到App是一款兴趣社交产品； 氢流浏览器是一款易于操作的浏览器，除了传统的搜索引擎外，它还增加了头条搜索。 这3款产品仍然由美卓设计和开发。

沃利开发了“悠言直播”和“华阳直播”，这两款产品还处于测试阶段。

这8款去小米产品和内部生态产品共同构成了今年小米互联网业务的发展趋势，而且这一趋势还将持续下去。

除了这些新的创新产品，小米还对互联网金融进行了去小米化。 今年，“小米钱包”更名为“天行金融”，以减少此前小米品牌对外部用户的限制。

对于小米来说，互联网新业务不仅能很好地服务小米手机原有用户，还能吸引大量外部用户，而去小米产品将是主力军。 通过观察可以发现，这些去小米的产品集中在短视频、社交、工具等热门领域。 一方面，因为这些市场尚未饱和，仍然有机会争夺，甚至可以在利基领域获得优势。 另一方面，语音社交、直播等领域是最快的变现赛道，所以小米选择在这些细分领域推出产品，希望在探索的同时实现变现，而不是打一场无休止的争霸战。磨损。

作为互联网的后来者，小米仍在探索中。 据接近小米的人士透露，未来，小米将推出多款新的App，拓展现有的产品矩阵，边跑边学习。 ，希望能像小米手机一样在软件上有所突破。

路很长，路很长，路很艰辛

对于小米来说，要成为一家被大家认可的互联网公司，还有很长的路要走。

目前，小米虽然对现有互联网业务进行了重组，并将其放在优先位置，但其缺点也很明显。

当今主流的互联网商业模式包括：广告、游戏、电商、内容付费、金融等，小米还没有拿出现象级的产品。

作为一家互联网公司，它无法依靠软件和互联网服务来获得更高的毛利润，以至于外部投资者仍然会将小米视为一家硬件公司。 这对于比小米晚了两年的小米市值进一步提升是一个阻碍。 上个月上市的美团目前市值已达2万亿港元，而小米则为6300亿港元，可见资本更青睐具有互联网属性的公司。 所以这也是小米一直想在网络上贴标签的原因。

如今，小米手机业务已在多个国家占据市场份额第一，但众所周知，雷军曾承诺小米手机的利润率不会超过5%。 软件服务是一个流动性闭环，这无疑将大大改善小米的盈利前景。 但前提是小米手机应该在市场上占据主导地位，并且拥有能够适应大多数用户的操作系统。 当然，小米在中国并不具备像苹果那样的优势，所以小米目前的互联网营收服务主要是手机上的广告业务。

同样是在2019年，互联网4.0部门负责人白鹏成立的互联网商业化部门开始运营移动广告。

广告业务是摇钱树，也是大多数企业重点发展的业务，但其风险是稳定性不够。 据国金证券2019年初发布的报告显示，自2018年8月以来，全网流量和移动流量均呈现明显降价趋势。 这对于小米来说并不是一件好事。 而广告会成为用户体验的负面因素，所以百鹏认为，在为用户精准推送广告的同时，还要优化用户体验。

回顾过去的一年，小米选择专注海外互联网业务。 起初，其软件服务在印度等国家的发展与小米手机一样稳健，但随着外部环境的变化，印度开始颁布禁令，这对小米在最大的海外市场之一的软件服务造成了影响。 外部的不确定性让小米的海外互联网业务成为变数。

当然，小米的优势也很明显。 根据方正证券的报告，小米与腾讯类似。 也是基于巨大的终端吞吐量。 通过控制硬件利润带来的性价比，可以快速积累和扩大用户群，带来高活跃度、高转化率和高留存率的互联网用户群体，最终实现流量变现。 简而言之，流量获取的价格较低。

对于小米内部互联网部门以及其他成立不到两年的互联网业务团队来说，还有一定的时间在金融、电商、社交等多个领域探索互联网赛道，甚至通过5G时代打造现象级网络。 小米等产品明确了“5G+AI+loT下一代超级互联网”的战略方向。 小米AIoT平台设备超过2.89亿，米家App月活跃用户达4310万。

此外，OTT互联网收入已成为小米互联网收入的重要组成部分。 12月9日，小米互联网事业部总经理白鹏在活动中表示，小米OTT家庭用户已突破3580万户，用户基础庞大。 OTT本身就是最有潜力的广告平台，天然结合了传统电视广告和互联网广告的双重优势，未来或许会成为小米互联网广告业务的又一摇钱树。 此外，白鹏表示，小米今年的营销收入预计将突破100亿元。

而小米互联网事业部AIoT商业化总经理雷迪也透露，未来小米不仅会做好TO C的商业化，还会做好TO B的商业化。

坚持做软件、服务等互联网业务非常重要，让用户不再局限于通过小米手机使用自己的服务。 这是一个开放的互联网公司必须要做的事情。

目前，小米的行动已经证明了该公司的互联网属性。 如何获得更多人和资本市场的认可，就看小米下一步的行动了。

对于刚刚起步的小米互联网业务来说，未来的发展或许就像雷军曾经说过的那样：手指头不可能穿透桌子，但针尖却很容易，所以我们必须专注于一点渗透。 通过。

你会使用“去小米”的新应用吗？ 您认为小米在互联网公司的道路上还需要做什么？

欢迎在评论区留言，分享你的看法和看法。 我们将在文章发表后一周内从所有评论和评论中选出一位读者，并发送50元京东电子卡一张。 获奖名单将于每周日《科技周刊》栏目公布。

推荐阅读

- 加入交流群及内容转载及合作相关 -