不同年龄的消费群体购买手机时的消费心理与购买决策调研问卷定稿

不同年龄的消费群体购买手机时的消费心理与购买决策调研问卷定稿

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【文章导读】电商类不同年龄段消费群体消费心理及购买决策调查问卷 您好，为了解手机市场现状，提升手机功能和服务，我们进行了此次问卷调查.您只需要根据自己的情况选择合适的选项或填写真实即可。 这个过程只需要几分钟。 我们会对信息的内容完全保密。 非常感谢您参与我们的调查，谢谢

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电子商务（一）不同年龄段消费者群体购买手机时的消费心理及购买决策课堂问卷 您好，为了解手机市场现状，提升手机功能和服务，我们进行了此次问卷调查民意调查。 您只需根据自身情况选择合适的选项或如实填写即可。 这个过程只需要 35 分钟。 我们会对信息的内容完全保密。 非常感谢您参与我们的调查，感谢您的支持与配合！ 1.您的性别：A.男 B.女 2.您的年龄：A.1020岁 B.2030岁 C.3040岁 D.40岁以上 3.您的职业是：A.学生 B.上班族C. 个体户 D. 自由职业者 E. 其他 4. 您的月收入： A. 2000 元以下 B. 元 C. 元 D.

5000多元 5.您通过什么渠道了解到新手机：（多选） A.电视 B.报纸 C.宣传单 D.互联网 E.朋友 F.店铺海报 G.促销活动 H.其他 6 . 您可接受的手机价格为： A. 1000元以内 B. 元 C. 元 D. 3000元以上 7. 您的手机更换频率为： A. 1年以内 B. 13年 C. 以上3年 D.只在磨损时使用 8.您更换的原因有：（多选） A.质量等问题 B.外观磨损褪色 C.款式过时 D.有功能太少 E. 追求时尚 F. 有促销活动 G. 其他 9.您喜欢的设计风格是： A. 小巧精致 B. 时尚前卫 C. 简约硬朗 D. 其他 10. 哪个你喜欢的手机设计类型：A.

棒棒糖 B. 滑盖（旋盖） C. 翻盖 D. 无所谓 11. 你给谁买手机： A. 自己 B. 父母 C. 恋人 D. 孩子 E. 朋友 F. 领导 G.情侣 12.你喜欢哪个手机品牌 A.苹果 B.诺基亚 C.三星 D.摩托罗拉 E.索尼爱立信 F.酷派 G.多普达 H.夏普 I.华为 J.中兴 K.其他 13.什么最重要是：A.外观时尚 B.品质优良 C.功能强大 D.价格便宜 E.售后服务好 14.您对手机一体机的评价是：A.没用 B. 功能越多越好 C. 无所谓 15. 手机的哪些附加功能对你来说比较实用？ （可多选） A. 音乐功能 B. 照片、相机 C. 多媒体视频 D. 上网 E. 游戏 F. 蓝牙 G. GPS16.

您愿意选择的手机类型： A. 智能手机 B. 音乐手机 C. 拍照手机 D. 游戏手机 E. 普通手机 17. 您购买手机时选择的地点是： A. 专卖店 B.大卖场 C. 商场 D. 中国移动、中国联通、中国电信营业厅 E. 网购 18. 如果现在买一部手机，你会买哪一部？ 为什么？ 不同年龄段消费者群体购买手机时的消费心理及购买决策过程分析报告 原本属于新兴产品的产品价格持续走低。 同时，当今时代人们的生活水平越来越高，恩格尔系数不断下降，也使得消费者的购买力不断提升。 双方的推动，让几乎人人买手机成为可能。

本报告描述了当前形势下不同年龄段的消费群体在购买手机时的消费心理和购买决策过程。 并写出作者的期望。 1、手机市场消费者的年龄划分在笔者看来，手机消费群体大致可以分为三类，“老年人”、“经济人”和“老年人”。 这里所说的“啃老”，就是那些还不能自食其力，靠父母的钱养活自己的人。 在手机消费方面，这一群体具体可分为小学生及以下、初中生、高中生、中专生和大学生。 按照目前的划分情况，小学生以下为11周岁以下，初中生为12周岁至15周岁，高中生和中专生为15周岁至19周岁，大学生为年龄在 19 至 23 岁之间。 经济人一般是劳动者，包括单身青年和有家庭、有孩子的人。 单身的经济型年轻人一般在23-30岁之间。

那些有家庭和孩子的人通常在 30 到 60 岁之间。 这里所说的老人一般都在60岁以上。 2. 不同年龄段手机购买消费心理及购买决策过程分析 手机普遍没有需求，父母为孩子佩戴是为了与孩子保持联系。 这类人的家庭收入普遍较高。 手机一般都是为儿童设计的，只有拨打和接听电话、发短信等功能，有的还可能具有定位功能。 价格可能不会太贵，购买决定一般由父母做主。 12-15岁，初中生，这部分人一般零花钱不多，而且这部分人现在拥有手机的比例不是很高，城市里比例比较大，而且农村地区的比例很小。

他们还年轻，但他们正在逐渐建立自己的社交圈。 他们家里要买手机，所以价格不会太高。 其中一些将是亲朋好友的旧手机。 即使是新的也不会太贵。 品牌不会太讲究，价格一般都在1000元以下。 对手机功能要求不高。 15至19周岁，高中生或中专生。 这个阶段的青少年开始有攀比心理，拥有手机的比例会大大增加。 这是因为他们手机的价格区间也会很广，会根据家庭的承受能力来定。 分布在三四百到两千元。 他们会关注手机的品牌、手机功能的多样化（除了接听电话和收发短信外，还需要上网、拍照、MP3等功能）、个性化的外观。 父母一般都会参与之前的购买决策，父母的决定起着决定性的作用。 家长在给孩子买手机的时候，主要是考虑手机的价格，参考孩子的要求。

19-23岁，这个年龄段的人大多是大学生或者农民工。 大学生，在这个时候，完全掌握了自己的决定。 当他们购买了自己喜欢的手机时，他们的攀比心理会得到部分缓解。 购买手机时，他们会根据自己的家庭情况购买。 家庭贫困的会选择1000元以内的，家庭较好的会选择价格一般在1000元以上的手机。 这时候他们的个性化会更加明显，可以根据自己的喜好选择不同的手机。 高中或中专毕业的学生打工自谋生财。 如果是自己买手机，他们也会关注价格，因为毕竟是自己的血汗钱。 因为没有好的工作，赚钱应该是比较难的。 这时候，只要手机不是太差，都可以接受。 另外因为是上班族，手机也是门面，所以一般选择1500左右价格的手机。 他们在购买时有一定的理性。

他们会在自己的支付能力范围内选择自己想要的手机款式。 大多数人会选择名牌手机。 同时，手机的功能也需要多样化。 23岁到30岁分为以下两种情况：工作多年，有一定能力，不会选太差的手机，至少2000以上，今年流行的手机，肯定会买个好-知名品牌手机。 功能、款式、品质，绝对是你身边的人认同的好款式！ 刚毕业或毕业一两年的大学生，家庭条件好，一定要买贵的新的！ 如果家庭条件不好，他们会看重价格，因为他们会开始为自己的未来做打算，而这个时候，他们就会开始存钱！ 由于经济原因，这个阶段的人更换手机的频率会更高。 30岁到60岁，俗话说，三十而立。 这个阶段的人正处于创业阶段。 他们也有自己的家庭，一般都有自己的孩子。 他们分为两类： 事业成功的人，手机是他们每天都需要用到的物品。 谈生意，生意也是门面。 他们通常会选择至少5000以上的手机。 他们注重价格和品牌。 他们通常选择国外知名品牌。 考虑到待机时间、质量和经典款式，一般不会选择花哨的颜色，因为那不符合你的年龄。

. 对于挣钱养家的人来说，这个时候是负担最重的时候。 不管买什么，他们都会考虑很久。 因此，这个年龄段的消费者会根据自己的消费情况和需求来选择。 更加注重质量和品牌。 手机是他们最终的选择，也是最大众消费群体能够接受的。 60岁以上的人，这个时候，大部分人已经不工作了，孩子已经结婚创业，没有什么负担。 手机所需的功能不再多样化，只需要基本的功能，如拨打和接听电话。 他们可能也不会过多考虑手机的价格。 换手机的频率很低。 3.结语 中国的手机市场仍然在快速发展。 主要原因是手机行业仍面临较好的外部环境：中国宏观经济保持快速平稳发展，电信市场需求旺盛。 目前，中国移动联通已推出3G手机。

而且，就行业形势而言，3G手机将成为未来手机发展的必然趋势。 另外，人们的生活水平越来越高，每个人都会拥有一部手机。