真药丸!乐视手机送售后去修 一去不复返!
2023-06-05 04:00:38发布 浏览465次 信息编号:57624
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真药丸!乐视手机送售后去修 一去不复返!
乐视目前处于动荡之中,尤其是其未上市的子公司。 此前,央视财经曾报道乐视旗下各大手机维修站面临配件断供的尴尬局面。 用户手机被带到乐视维修站,但维修人员“无米之炊”无法维修。
近日,成都一位乐视手机用户于5月27日通过乐视手机售后点寄出问题手机后,与手机彻底“失联”。 他不知道自己手机目前的状况,也不知道治疗结果。
成都乐视手机售后服务点现在也感觉“失联”,联系不上乐视总部,也不知道手机送检的具体情况。
据成都商报报道,去年9月28日,成都吴先生通过乐视商城网站购买了一部乐Pro3手机,售价1799元。 今年3月底,吴先生手机充电接口损坏,售后点工作人员称配件缺货无法维修,成都没有配件.
今年5月,吴先生又到成都乐视手机售后服务部询问,“对方说还没有配件,让我把手机给他们,而他们回厂换了新手机。”
吴先生出示的《售后工单》称,故障原因为“无法充电”,初检为“新品”。 取货时间为“5月27日”,维修日期栏为空白。 至此,电话就永远不见了。
对此,乐视官网人工客服表示,目前,全国手机配件仓库正在盘点,暂停配件业务。 目前暂无恢复时间,恢复后我们会尽快为您处理。
目前,全国类似的乐视手机售后点超过233个,这意味着这233个售后点的配件更换业务全部陷入“停摆”。
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