12306退票手续费最新规定2022

12306退票手续费最新规定2022

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2022年春运火车票近日开售。 今年，铁路部门推出了一系列新的便民服务举措。 铁路部门统筹精准把握疫情防控要求和旅客便捷出行需求，不断完善服务措施，为旅客购票退票提供便利。 ，延长12306票务服务时间，同时提供24小时网络退票服务。 具体措施如下：

12306网站（含手机客户端）售票服务时间由每天5:00-23:30延长至次日凌晨5:00-1:00（每周二除外）；

提供24小时互联网退票服务，退票期限由乘车前25分钟到上车站延长至乘车前，12306客户端新增免登录退票通道；

网上办理通道增加了以往只能在出票站办理的网上改签业务，自助售票终端增加了电子改签功能；

将候补购票截止时间由行车前6小时调整为2小时；

为旅客提供临时电子身份证明登机。

按照国务院联防联控机制和各地精准防控的政策要求，严格落实旅客出行全过程疫情防控措施。 在售票过程中，严格控制列车客运率，对有条件的列车实行分散售票； 符合乘车要求的旅客进站上车； 列车运行期间，加强站内列车广播宣传，按规定预留隔离座位，一旦发现涉疫旅客，将科学有序处置。 严格落实北京冬奥会、冬残奥会疫情防控总体方案，京张高铁清河、延庆、太子城、崇礼4条线路实施1月21日至3月16日55天冬奥服务站。 当日闭环与非闭环管理，闭环人员与普通旅客互不交叉； 对冬奥运输服务专用车厢、专列，严格做好通风消毒工作，做好冬奥运输防控工作。

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12306官网、铁路每日售票时间

每天5:00-次日1:00（周二：5:00-23:30）

24小时信息查询及退票服务

改签服务时间为5:00-次日1:00（周二5:00-23:30）

2022年春节旅游售票时间表

春运起止时间：2022年1月17日-2月25日，共40天

春节放假时间：2022年1月31日至2月6日7天

春运期间，旅客可通过12306铁路官网和12306手机客户端购票，也可拨打订票电话（）。 此外，还可以在火车站自助售票机上进行手机号预约登记。