5月10日起实名制火车票可挂失补办 花2元可补

5月10日起实名制火车票可挂失补办 花2元可补

东北网5月3日电 记者2日从铁道部获悉，自5月10日起，实名制火车票遗失，可挂失补发。

据铁道部负责人介绍，为保障旅客合法权益，铁道部门定于2012年5月10日出台措施，解决实名制车票挂失问题。研究后重新发行。

挂失补发实名制车票的办法主要是：旅客购买实名制车票后遗失，可到车站售票窗口办理挂失和补办。最晚于车票正面始发站检票停止前20分钟补领。 办理挂失补办手续的旅客，应当提供购票时使用的有效身份证件原件、原客票的登机日期和购票地名称。

车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客将按原车票的车次、座位、票价重新购票。 新客票出票后，原客票作废。

旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员申报。 到站前，列车长如确认座位正常使用，将出具客运记录，作为到站退票凭证交给旅客。 旅客到站后24小时内，凭旅客记录、新客票和购票时使用的有效身份证件原件，到退票窗口办理新客票退票手续。