实名制火车票丢失，是否可挂失或补票？
2023-06-01 20:02:35发布 浏览544次 信息编号：57167
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实名制火车票丢失，是否可挂失或补票？
答：如果您符合以下条件，可以到车站售票窗口到车站售票窗口办理挂失手续：您可以提供购票时使用的有效身份证件原件，原车票乘车日期、购票车站名称； 验票截止时间前20分钟。
车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客应按原车票的车次、座位、票价重新购票。 新票面标有“挂失补办”字样。 原客票已改签的，按改签后的客票办理挂失补发手续。 旅客持新车票上车后，需向列车工作人员申报，并请列车员开具乘车记录。 旅客在到达航站楼后24小时内，携带旅客记录、新客票和购票时使用的有效身份证件原件。 ，办理退票手续，缴纳退票手续费2元后，可退换票。
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