小米上市后：雇佣时代已过去，花点时间找合伙人吧

小米上市后：雇佣时代已过去，花点时间找合伙人吧

新媒体经理

7月9日，港交所，当地时间9时28分，小米正式上市，市值约465亿美元。 恭喜小米和雷军。

上市当天，雷军、林斌、刘德等人共同见证了小米这一伟大的历史时刻。

多位创始人见证小米赴港上市时刻

雷军：“很多人说找对象太难了，但我觉得很简单，就是时间不够，找不到对象。”

雷军表示，当初选择创办小米时，他从来没有任何硬件创业经验，所以硬件工程师其实很难招到。 不过，雷军最初的做法是“用excel列表列一个长长的列表，一个一个找合作伙伴”。

为了找硬件工程师，雷军打了90多个电话。 为了说服一位硬件工程师加入小米，雷军与他谈了10个小时。 你觉得你有钱还是我有钱？ 他说你当然有钱了，我就跟他说，那说明我赚的钱比你多，要不分工吧，你负责产品，我负责做钱。 ’而他最终选择加入小米，正是因为我的话。”

“如果你没有我聊天的那么多名单，你可以先问问自己，你希望你的合伙人是哪家公司的，然后去那家公司楼下的咖啡厅等着，什么时候看到人了，拉进来聊天，总能找到你想要的人。” 雷军说。

在公司发展的现阶段，无论是商业模式还是人才合作机制都随着时代大环境的发展发生了很多变化。 合伙人机制正在慢慢影响着成千上万的创业者。 （以下节选自黎万强《参与感》）

1. 团队第一，产品第二

创业成功最重要的因素是什么？

最重要的是团队，其次才是产品。 只有好的团队才能做出好的产品。

面对我们刚刚起步的创业公司，一些面试者还在犹豫，这个时候我们该怎么办？

雷总和我们的创始人团队轮流接受采访，很多人聊了将近10个小时。 第一次采访小米手机硬件结构工程负责人，是在雷总的办公室。 它从中午 1:00 开始。 聊了4个小时，他忍不住去了洗手间。 回来后，雷总说我点了饭。 继续聊天。 后来一直聊到晚上11点，他才最终同意加入小米。 事后，他半开玩笑地说：快点答应吧，不是因为当时太激动，而是累死了。

2. 创始人最重要的工作之一就是找人

小米成立的第一年，雷总大部分时间都在找人！

其中，硬件团队建设耗时最多。 因为我们前几位创始人都是互联网行业的，不懂硬件，对硬件的接触也不够。 在第一次见到现在负责硬件的联合创始人周广平博士之前，我们已经和几个候选人谈了两个多月，进展非常缓慢。 甚至有人找了个“经纪人”跟我们谈条件，不仅股票期权高，福利也比现在的大公司好。 有一次聊到凌晨，我和雷总、林斌（联合创始人、总裁）都觉得快要崩溃了。

3.合伙人制度：每方8位合伙人

创业其实是一个高风险的选择。 大家都见过一大批成功的创业公司落后了。 许多今天非常成功的公司都死里逃生。 比如在阿里巴巴，1995年马云带队做中国黄页，失败了！ 然后在1997年，他创办了网上中国商品交易市场，被视为阿里巴巴的雏形，但还是失败了！ 在阿里巴巴今天的商业帝国里，大家都看到了淘宝、支付宝、天猫等明星产品。 其实最有价值的还是背后的团队，尤其是马云和他的18位联合创始人。

老板负责组建整个团队。 小米今天的合伙人团队，是相互负责。 没事做的话，基本上彼此都不知道对方在干什么，也不关心对方。 自己的事情大家说了算，这就保证了整个决策的速度非常非常快。

注：真格基金创始人徐小平在近期的一次演讲中强调了合伙人的重要性。 他表示，“合作伙伴的重要性超越商业模式和行业选择，比你是否出风头更重要。” 雷军曾经仔细思考过阿里巴巴十几年的创业史，包括阿里的团队，黎万强的书中还特别提到了阿里巴巴的合伙人制度，这对雷军的影响想必是深远的。

4、用最好的人：靠谱的工程师值100

在员工招聘方面，我们的方针是用最好的人。 我一直认为R&D本身就是很有创意的。 如果人不够放松或不够聪明，就很难做好。 你必须找到最好的人。 好的工程师不是前10名，而是前100名。所以说到核心工程师，大家一定要不惜重金去寻找，不要偷懒，用培养大学生的方式做吧。

看到乔布斯的一句话，很震撼：“以前我觉得一个优秀的人可以顶两个平庸的员工，现在我觉得可以顶50个，我把自己大约四分之一的时间花在招聘人才上。据说乔布斯一生参与了5000多人的招聘，建立一支由一流设计师、工程师和管理人员组成的“A级团队”一直是乔布斯的核心工作。

5. 找对人：有创业的心态

小米成立四年后，我们的市值达到100亿美元，被业界视为明星创业公司。 但是在这个前提下，我们还是花了不少精力找人。 主要原因是我们想找到最专业、最合适的人才。

最合适的是，他必须要有创业的心态，对自己所做的事情极其热爱。 有创业心态的员工会自我点燃，主动性更高，所以不需要设置一堆管理制度或KPI考核。

6、自然规律是人之所欲：给团队足够的福利，让员工“爽”

团队的动力就是一个“爽”字。 让员工心情好就好，不要一味追求规章制度，更不要生搬硬套。 比如小米的方法可能适合你，也可能不适合你。 其实在最根本的层面上，作为企业的管理者，我们是不是真的可以放低自己的态度，和你的员工打成一片，多听听他们想做什么，怎么给他们参与感和成就感，怎么给他们足够的激励。 无非是酷，员工酷，他会烧死自己。

信不信由你，他是被一个梦想驱使着做小米的，就是要做一个足够伟大的公司，做一个足够伟大的东西。 所以这个时候，从合作伙伴到我们的核心员工，都对他们的利益给予了充分的保障、授权和尊重。

我看过很多公司，他们只告诉你他们有期权杭州小米手机维修点，他们只在他们即将上市的时候告诉你你的期权有多少。 但是雷总一进来就给我们的合伙人和核心员工说清楚，把很多东西摆在桌面上。 现在的人才竞争如此激烈，没有足够的利益驱动，单纯的兄弟情其实很难谈。

7. 解放团队：忘掉KPI，扁平化组织结构

小米内部讲忘记KPI。 我们没有 KPI。 这背后是用户的反馈来驱动开发和快速响应。 比如我们MIUI的开发，MIUI的设计师和工程师内部都是用论坛，我们每周根据用户的意见快速迭代。 就连内部奖励也不是老板今天心情好然后说你干得好，而是都是用户投票选出来的。 每个人都认可的好设计是好的。 这种力量是循环的、相互作用的。 当你认真对待用户时，用户也会用心对待你。 一个有玩家之心的团队，才会真正热爱它的产品，热爱它的用户。 这才是解放队真正的核心。

当我们要改造整个互联网时，我们必须从内到外梳理我们的产品架构和我们的组织结构。

8、让员工变粉丝，让粉丝变员工

粉丝文化首先让员工成为产品品牌的粉丝。

每位小米员工入职后杭州小米手机维修点，均可领取工程机一台，作为日常主机使用； 其次，让员工的朋友成为用户，每个小米员工每个月可以申请几个F码（F code）。 ,,好友邀请码,小米官网优先购买资格),送给亲朋好友,让他们使用; 最后，与用户交朋友。

对于自己产品的使用，很多传统企业就像是不吃窝边草的兔子。 在小米，我们甚至开玩笑说“让婆婆用好自己的产品”。

小米不仅要求员工成为粉丝，甚至试图让粉丝成为员工。 小米的很多新媒体运营团队都是从粉丝那里招募的。

很多用户在现场体验过小米之家的服务后，都会选择申请到小米工作。 他们表示，小米的服务与众不同，像对待朋友一样，用心、轻松。 小米之家杭州站店长原是资深米粉，论坛ID是大名鼎鼎的“白板小西风”。 后来，他加入了小米，成为了店长。

9、人重于制度：让员工发自内心热爱工作

传统的客服强调制度，但是对于小米的客服，我认为人比制度更重要。

我们客服部的负责人，她从事客服工作十多年，经验非常丰富。 2012年，小米业务快速发展，用户数量快速爆发，客服工作也变得“压力山大”。 这位主管的到来为我们的客户服务团队带来了宝贵的经验。 但很有意思的是，她第一次来向我汇报工作计划时，一进我的办公室就把我吓了一跳：她拿来了厚厚一叠纸。 原来，她仔细总结了小米以往所有的客服数据和工作报告，然后根据这些数据和她对小米业务增长的预期，制定了长达数十页的未来客服改善计划。

花了一个下午看完，我对她说：“客服你是专业的，我是业余的，你做了那么多图表和平面图，说实话，我不是很懂嗯，你专业，你自己也懂，我们能不能没有那么多KPI数据？我只给你一个指标：如何让你的朋友发自内心地热爱客服这个工作？”

10、人是环境之子：用环境塑造人

我们都可能在荒野随处吐口水，但当我们穿上西装打上领带，去铺着红地毯的酒店时，却没有人会这样做，这是环境的暗示。 我们的服务人员在小米之家工作时，每天都会换上充满青春活力的小米T恤或外套，面对用户自然而然会露出积极年轻的笑容。 在一般的售后维修中心，大家面无表情走完流程，客户着急，但工作人员毫不在意的场景，在小米之家是看不到的。 这与系统无关。 制度规定的“服务”是假的，环境塑造的服务是真的。

小米之家的内部收纳要求不仅要干净整洁，还要美观大方。 米家的内部仓库虽然不对外开放，但却是米家员工每天上班的地方。 漂亮的柜子、漂亮的盒子、绿植、咖啡机，还有一些精致的摆设……这样的内部图书馆，让每一个在小米之家工作的员工都感到身心愉悦。

让员工身心愉悦，并不是给员工更好的福利那么简单。 当一个员工在一个非常舒适优美的工作环境中工作，拥有自己漂亮的更衣室，高档的咖啡壶，干净明亮的室内装潢，员工会发自内心地感受到自己所做的一切。 工作需要的质量。

我们为一线服务员工提供干净整洁的工作环境。 这样的工作环境，让每个人每天都能感受到“美”的存在。 并且，为了在这样好的环境中继续工作，他们自然会养成维护这种环境的好习惯。 因此，小米之家员工在工作时，会自觉将内部仓库收拾得干干净净； 小米客服换班的时候，会整理办公卡槽，重新安排椅子离开。 （文/李万强）

：黎万强是如何成为小米合伙人的？

2009年底，在金山工作了近十年的李万强想要换个方向。 他首先想到的是开工作室，因为他一直喜欢摄影，也算是一个发烧友。 辞职前，他给雷军打电话，说要辞职。 雷军说，你要慎重考虑。 随后，两人相约在奥体中心附近一家名为“Fat Pang”的韩国餐厅共进晚餐。 雷军问他辞职后要做什么。 黎万强说他打算开个工作室。 雷军一听哈哈大笑，说道：“少废话，跟我动手吧。”

李万强说是。 雷军疑惑的问，你知道我是做什么的吗？ 黎万强说，手机。 雷军笑道。

“以他这么多年对手机的痴迷，我实在想不出他想创业还能做什么。” 李万强说道。

2010年，黎万强参与创立小米科技。 2010年至2012年任职期间，全面负责MIUI的研发、设计和运营工作。 现任小米网负责人。

2014年8月，黎万强回顾总结了自己在小米的四年经历，引用了小米这四年的成长故事，出版了《参与感》一书。

《策划界》长期接受原创投稿    
投稿邮箱：cehuajie11@163.com       
合作咨询：736091298（QQ）