关于手机市场的调研报告论文

关于手机市场的调研报告论文

手机市场研究报告论文

近年来，随着手机行业的快速发展，国产品牌手机也在国内占据了一席之地。 以下是小编推荐的手机市场研究报告论文，希望大家喜欢！

手机市场研究报告

《大学生手机市场调查报告》

摘要：本文首先针对大学生群体设计了一份手机消费市场调查问卷，然后采用网络问卷、传统问卷和电话访谈的形式对该群体进行随机调查，并对相关数据进行分析。 最后得出结论并给出相关意见和建议。

关键词：大学生； 手机市场； 民意调查

当前的手机消费市场在经历了前几年的快速增长期后，已经基本达到饱和状态。 几经降价，手机价格也趋于稳定，消费者无疑是最大的受益者。 在手机消费者中，如今的大学生已经成为一个不容小觑的巨大潜在市场。 为了解大学生手机购买决策因素及手机市场占有率，从而更准确地把握市场趋势，开展本次调研活动，并撰写相关报告。

一、调查背景

近年来，随着校园手机的普及，越来越多的手机厂商将目光投向了校园这个潜在的巨大市场。 为了解手机在大学生中的普及程度、使用效果和消费现状，探究影响当代大学生购买决策的因素，把握大学生手机的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园手机进行调研。 进行市场调查，全面了解大学生手机消费市场的相关信息，为手机厂商和运营机构提供相关市场信息和建议。

本次调查采用问卷调查和网络调查相结合的方式，随机对我校及西安地区部分高校的100名大学生进行调查。 样本分布：新生13%，大二14%，大三12%，大四7%，毕业生15%，毕业生25%，毕业生14%，其中男生57%，女生43%。 在此基础上，我走访了西安讯捷手机专卖店，大致了解了手机市场的相关信息。

二、内容及结果分析

为全面了解大学生手机消费市场的相关信息，从购买目的、购买因素等14个方面设计并发放了内容相关的调查问卷（调查问卷附后）。 分析结果：

(1) 手机的普及

针对大学生手机使用情况，我们通过问卷调查、网络咨询、电话咨询等方式进行了初步统计。 通过本次调查，我们发现现在的大学生不分性别，无论来自城市、县城还是农村，每个被调查的大学生都有手机，而且手机拥有率一样高作为 100%。 可以说，随着人们生活水平的提高和手机价格的降低，手机从最初的身份和地位的象征，作为一种便捷的通讯工具，已经被学生广泛接受。 可见，手机已经成为大学生生活中不可或缺的一部分。 一部分。

(2) 购买目的

大学生购买手机的目的变得更加理性。 仅有2%的受访者选择“随波逐流，不被人看不起”，说明购买手机并非出于面子需求； 而选择“工作需要”和“了解社会新闻”的分别占受访者的2%。 10%和14%，购买手机的主要目的是“方便与家人朋友联系”，概率高达94%。 这也从某个方面解释了手机的高普及率。

（三）选购机器时考虑的主要因素

通过统计我们可以看出，大学生在购买电脑时，首要考虑的是质量、价格、外观和功能。 其次是品牌因素，比例为38%。 然而，只有2%的人在购买手机时会考虑“周围人的意见”。 因此，决定大学生购买主题的四大因素是质量、价格、外观和功能。

(4) 大学生心目中手机质量的地域倾向

通过统计，大学生认为市面上的手机质量较好：欧美56%，韩国16%，日本7%，中国5%。 16% 的人认为他们都差不多。 这也在一定程度上解释和验证了诺基亚、摩托等一线手机品牌的高销量。

(5) 手机购买价格

据统计，大学生普遍接受2500元以下的购买价格，主要比例为：36%在1000元以下，52%在1000-2000元，12%在2000-2500元，几乎没有。 大多数人选择2500元以上的机型。 主要原因是：绝大多数大学生是无薪人士，其经济实力不构成高消费群体。 结合购买意向可以看出，购买主要是为了生活和娱乐，并不需要附加高科技含量的高价机型。

(6) 购买地点

据统计，大学生的购买地点主要分布在专卖店、大卖场和百货商场三大消费区域。 比例分别为36%、37%和18%，而其他如中国移动联通的销售网点和网络仅占9%。 可见，大学生手机的消费区域集中在大卖场、专卖店和百货公司。

(7) 更改手机频率

数据分析显示，大学生手机更换频率不高。 一年内换手机的只有6%，一年内换手机的占24%，两年内换手机的占30%，三年内换手机的占22%。 %，甚至有 18% 的人在三年多以前就换过手机。

(8) 更换手机的原因

通过数据分析，大学生换手机最主要的原因是：手机丢了或坏了，比例高达64%，约44%的人选择新手机是因为手机好外观，款式新颖，功能多，因为好用。 18%的人因为方便换手机，16%的人因为消费能力的提升换手机，只有2%的人因为身份象征换手机。 由此可见，大学生换手机最主要的原因是质量或外观、功能等客观因素，以及意外丢失等现实考虑，而非“面子”问题。

(9) 手机预计增加的功能及相关费用

通过数据分析，大学生希望手机新增功能多为高级视频和语音功能，这也预示着手机的潜在市场和年轻消费者的消费趋势，主要是：远程语音和视频62%，高像素46%，学习功能50%，超长待机和便携充电功能52%，无线上网28%，聊天音乐36%，防盗追踪38%，库存仅2% . 但由于其功能的科技含量，相应的手机制造成本会增加，售价也会相应增加。 在大学生心目中，他们愿意为此功能支付的额外成本集中在400元以下，其中：100-200元以内100元，100-200元42%，200元34% -400元，400-500元10%，只有4%的人愿意为附加功能支付500元以上。 可见，物美价廉的机型依然是大学生的首选。

（十）了解手机的渠道

通过数据分析，大学生了解手机最多的渠道是“朋友间交流”占60%，“电视”占52%，“网络”占40%，“店内广告”。 通过“宣传活动”了解的占28%，通过“宣传单”了解的仅占10%。 由此可见，媒体的相对作用在手机销售策略中的重要性。

（十一）关于手机及销售的意见

通过调查分析，大学生们普遍认为，现在市场上的手机良莠不齐，质量参差不齐，尤其是售后服务，更是面目全非。

三、结论与建议

从调查的一些主要数据来看，可以反映出当前大学生手机消费市场的一些基本特征：

1）手机使用率高。 大学生手机的高使用率证明了大学生是一个不可忽视的庞大的手机消费群体，而且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越显示出其巨大的消费潜力。 因此，加大对它们的重视，加紧开拓这一新兴市场，将对各大手机厂商走出困境、突破瓶颈起到积极的推动作用。

2) 基于便利性的购买目的。 根据之前对学生手机家庭的分析，我们知道，大部分学生消费者购买手机的真正目的是为了方便与家人、朋友、单位的联系。 对于买手机是为了和家人交流的目的，调查显示，大部分学生手机家庭的家长持积极态度，这种态度对学生手机家庭购买的产生有直接的促进作用。动机。 此外，一些即将毕业的大学生害怕错过任何招聘信息，也促进了这种购买动机的产生。

3）高性价比的购买动机。 大多数学生手机家庭能够承受的手机价格在1000-2000元之间。 而质量在购买手机考虑的主要因素中所占比例也高达76%。 也就是说，他们需要的是一款中低端性价比高的手机。 这也受到学生手机一族本身客观消费条件的制约。 毕竟学生家庭大部分是非工薪家庭，生活消费水平有限。 他们在选择手机时，通常会关注中低价位的机型。

4）手机的选择趋向于国外产品。 根据调查数据统计分析，国外产品仍是大学生手机消费的主导因素，国产手机仍需进一步完善和完善，服务有待提升。

5) 电话的购买地。 大学生选择购买手机的场所主要是大卖场、专卖店、百货公司。

6) 手机了解频道。 根据以上统计，大学生对手机的认识以“朋友间交流”、“电视”和“网络”为主，其他方式为辅。 由此可见，媒体的相对作用在手机销售策略中的重要性。

7) 更换手机的原因和频率。 数据统计分析显示，大学生手机更换频率不高手机市场行情论文，以两年左右更换手机为主体。 ，因为颜值好，款式新，功能多，所以选择换新手机。

8) 所需的手机功能和此类功能的额外费用。 调查显示，在大学生中，大学生希望增加的手机新功能多为高级视频和语音功能，这也预示着手机的潜在市场和年轻消费者的消费趋势。 手机的制造成本会增加，售价也会相应增加。 但大学生愿意为该功能支付的额外费用集中在400元以下。 可见，物美价廉的机型依然是大学生的首选。

9）一般反映手机质量和售后服务存在问题。

从以上分析中，我们应该清楚地看到，学生消费者确实是一个不容忽视的消费群体，而且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越显示出其巨大的消费潜力。 因此，加大对它们的重视，加紧开拓这一新兴市场，将对各大手机厂商走出困境、突破瓶颈起到积极的推动作用。 所以给出以下建议：

1）实施具有成本效益的路线。 根据学生的消费特点，选择适合学生的机型，继续走中低价位路线，开发具有学生消费群体喜欢的一些基本功能，在语言方面能够吸引学生的面向学生消费者的手机样式、形状和颜色。 这无疑是抓住学生消费者的好办法。

2）加大促销力度，引导大学生消费需求，促进手机销售，实现企业利润目标。

3）对于手机销售商而言，在销售地点方面，主要在手机大卖场和自营品牌店销售手机； 在促销方面，他们选择了送学生喜欢的礼物的方式。

4) 媒体中介机构和网络的重要性。 根据以上数据的统计分析，我们可以看到，在大学生了解手机的渠道中，除了朋友之间的交流，电视、广告、网络也成为不可忽视的重要宣传渠道。忽略。 那么商家在宣传手机产品的时候，在宣传渠道上一定要力求做到大范围、全面的传播。 尤其要注意的是，随着互联网的发展，尤其是在大学生中，上网已经开始普及，这个宣传渠道不容忽视。

5）完善手机售后服务，以更好的服务吸引大学生购买手机。

参考：

【1】张颖，吴荣伟． 大学生手机消费行为影响因素研究\． 购物中心现代化, 2008(12):128.

[2]娄锡进． 大学生手机使用情况调查报告——以浙江大学宁波工学院为例

【3】杨博，王修儒． 大学生手机消费透视\. 商场现代化，2006(1)：19．

【4】课题组。 大学生手机消费规律及重点启示——北方11所高校大学生手机消费市场调查\.经济与管理,2004,18(8):115.

手机市场研究报告论文

手机市场研究报告

《国产手机市场调研报告》

【摘要】基于实地考察和个人经验的总结，以及通过与批发商老板的深入交流，对目前国产品牌手机的市场行情和销售模式的了解和了解，提供一个比较成功的解决方案。国产品牌代理作为一种商业模式，我们想挖掘国产品牌手机的市场前景和发展空间。

【关键词】批发店 国产品牌美肤通沃达

近年来，随着手机行业的快速发展，国产品牌手机也在国内占据了一席之地。 对于国内品牌的批发商来说，前期需要到品牌公司实地考察，收集信息，核对货源。 或者通过互联网手机市场行情论文，让对方发送手机的图片和各种信息。 当你了解了各方面的信息，觉得合适的时候，你就可以决定合作了。

在此过程中，批发商需要推广他们销售的品牌。 作为天津唯一的批发代理商，我们需要自己制作宣传单和报价单。 推广初期，先向老客户推广，待老客户对品质给予肯定后，开始拓展业务，逐步向新客户销售。 作为在天津的唯一代理商，代理有效避免了品牌的价格战，避免了销量下滑。 代理商的销售渠道主要有两种，一种是客户来实体店购买，另一种是业务员出去销售。

1、出去卖

三四年前，国内品牌市场火爆的时候，乡镇零售商会到市区的实体店取货，而现在他们需要主动到乡镇销售和送货。 因为整个市场已经接近饱和，来自其他大品牌的竞争压力非常大，比如小米、联想等品牌。 以联想手机为例，今年联想手机的销量突飞猛进，因为其安卓系统的低端手机只要四五百元，与国内其他品牌手机差不多。价格。 联想的策略是前几年基本不盈利，每部手机的利润都很低。 然后就是用价格策略排挤其他国产手机，后面慢慢涨价。 而且现在消费者的心理更倾向于大品牌的手机，因为大品牌有质量保证和支持3G等高科技保障。 因此，现在很多批发市场的批发商都选择外出促销，以扩大销量，避免利润下滑。

外展包括将订单送至零售店、取回并检查需要维修的手机、寄回维修过的手机，以及发现新的零售店来营销和销售您的手机。

在接触了很多不同的零售店之后，我发现不同零售店的销量是很明显的。 销量高的店铺装修好、手机摆放整齐、环境舒适供顾客选购、店员有干劲、地段中心等。

对于批发商的销售人员来说，需要根据不同地方人的喜好来销售产品，把握顾客的心理。 对于老客户，我们需要多一些耐心，才能保证长久的合作。 向新客户推销时，可以利用异性吸引的特点，利用女业务员向男性客户介绍和推销产品，对女性客户同样对待，等等。

走出去销售的策略给很多批发商带来了巨大的收入和效益。 第一，客户喜欢批发商送货上门，这样可以省去很多取货的功夫。 其次，很多零售商起初并不知道一些国产品牌手机，而零售商深入乡镇则大大扩大了客群。 第三，外出销售可以弥补实体店销售额的下降，稳定月营业额。

但出去卖并不是长久之计，很多销售路线也要相应调整。 据我们了解，批发商销售线路上的部分门店定期到市区实体店提货，应取消这些线路以降低成本。 同时，外出销售不能一味地推销产品，以销售产品为最终目的，而要与客户建立长期稳定的关系，这样客户才会愿意接货随着时间的流逝，亲身体验产品。 最后，出去卖是一件既费人力又费钱的事情。 批发商不仅要支付额外的员工外出工资，补贴燃油费，还要减少实体店的人头。

2、实体店

在实体店中，管理起着至关重要的作用，包括：

1、对于手机资源，要控制货源，避免囤货。 因为手机是一种快速发展的科技产品。 比如从单核进化到双核，只需要几年的时间。 如果有囤货，就会影响周转。

2、了解商品的销售情况，哪些商品卖得好，哪些卖得不好，并做出相应的进货调整。 需要进行某些市场调查以从零售商处获取信息并提供反馈。

3、软件方面，销售员、售后人员的管理。 售后人员需要及时有效地为客户解决手机问题。 业务员的服务态度很重要，要有服务至上的思维才能提高回头率。 及时反馈客户信息，如发现一些老客户最近减少了来访次数，应打电话询问原因，找出自己的原因。 客户流失的原因可能是：来自其他品牌的竞争、自身服务问题、手机价格不合理、零售商自身销售下滑等。

因此，作为批发商，应该主动认错，不要一味坚持自己的观点。 对待顾客要微笑，态度是关键。

4.处理债务和延误。 规定和灌输给客户不欠债的观念。 如果您已经欠款，则需要提前商定还款期限。 如果到指定日期仍欠款，则需要提醒账户。 偿还债务时需要坚强的态度。 有了相互理解的态度和观念，客户才能明白做生意是一种相互信任的关系，双方都希望保持长期的合作关系，这样欠债的客户才能重新得到信任。 但是，如果不严格控制债务，债务就会变得普遍，资金链就会困难，企业经营也会困难重重。

为保证客户不欠费，还可以采用其他行之有效的方法，比如向客户承诺，如果不欠费，每台手机的单价都会降低一定的数额。 反正债终究是要还的，这些办法都能降低对方的采购成本，何乐而不为呢。 而如果批发商欠款，资金无法回流，品牌手机销量下滑或无法经营，对于零售商的手机售后等服务来说，也是一种损失。 所以，不欠债对双方都是有利的。

对于一个成功的国内小品牌批发代理来说，成功的因素包括与客户的良好沟通、有效的管理和及时的服务（售后）等诸多方面。 一定要全面，一个都不能少。

三、总结

对于国产手机的发展前景，目前还很难下定论。 但目前的情况是，国产品牌手机依然拥有庞大的消费群体。 国产手机以其低廉的价格、良好的外观和一些必备的功能受到了很多中低端消费者的青睐。 但是，随着手机行业的快速发展和手机更新换代的速度，低端手机价格不断下降，人们的消费能力也在不断提升。 国产手机必须要有技术的进步和突破，才能不被其他大品牌排挤。 . 一个成功的手机销售商，宣传、管理、销售缺一不可。 只有保持品牌-代理-零售线的品质，才算是好的营销。

作者简介：于哲（1992-），女，汉族，浙江温州人，本科，现就读于北京语言大学，研究方向：市场营销。

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