提醒:“货到付款”并非“先验货后付款”

提醒:“货到付款”并非“先验货后付款”

新华社杭州2月7日电（记者段晶晶）电视购物、网络购物等购物方式不能“眼见为实”，一度令不少消费者望而却步。 在普通消费者看来，“送货上门、货到付款”是一种比较靠谱的购物方式，最多不满意就不会付款。 然而，在现实中，一些卖家通过代收业务标榜的“货到付款”存在着巨大的潜在风险。

不久前，杭州的黄女士接到电话，说可以用信用卡积分参加换手机活动，398元可以换价值2000元的手机一部。 而当送货上门时京东买手机货到付款怎么验货，却发现这部手机只值100元； 舟山市的朱先生订购了一部诺基亚N81手机。 但经有关部门调查发现，他收到的是一部“山寨手机”京东买手机货到付款怎么验货，入网许可证是伪造的； 杭州萧山区丁大爷订购了三星奥运手机。 打开包装后，他发现，这是一款三无产品……

开展代收业务的初衷是为了最大限度地降低风险，激发消费者的购物热情，让消费者足不出户就可以从异地订购商品。 而接二连三的邮购骗局，也充分暴露了看似诚实的承诺背后的巨大风险。

“消费者通常理解的‘货到付款’，就是先验货再付款，如果不是自己想要的商品，可以拒收。但实际上，通过邮政代收业务寄送的物品必须“先付款。验货不容易，一旦付款，也不容易索赔。” 杭州市工商局负责人表示。

这种“先付款后验货”的做法，实际上降低了商家的风险，却一下子增加了消费者的风险。 消费者一旦付款，就很难收回。 有关人士指出，大部分消费者通过网络和电话联系卖家，只知道对方的电话号码，往往无从退货。 即使向工商部门投诉，也会遇到问题：工商部门在受理投诉时一般会要求提供卖家公司的名称和地址，但这些公司很可能是在当地注册的，而电话销售在其他地方。 有些简直就是“皮包公司”。 连地址都查不到，消费者也难以维权。

针对近期催收纠纷高发，浙江宁波、温州等地工商部门相继发布警示，提醒消费者谨防不法商家利用邮政服务设下消费陷阱：消费者应试最好选择有资质、有信誉的本地商户，一旦发生纠纷可以就近解决。 也可以提前通过网络查询初步判断商户的诚信度。 最好使用支付宝等第三方支付方式。 如果您接到未知电话，请保持警惕。 如接到陌生电话，必须通过公司官方电话确认真伪。 注意购物数据的保密性。 时刻保持警惕，对您的远程购物相关资料保密，以免被泄露和非法使用。