手抖就跳转，摇一摇广告为何惹争议？12款App实测发现…

手抖就跳转，摇一摇广告为何惹争议？12款App实测发现…

近日，武汉大学一名学生因不满多次被迫触发该应用的“摇一摇”投屏广告，将美图秀秀公司告上法庭。 一审判决认为，美图秀秀的行为侵犯了学生的自主选择权，但并未侵犯其个人信息安全。

不仅是美图秀秀，4月19日，南都记者实际测试了12款APP，发现超过一半的被测APP很容易被用户拿起手机时的“摇一摇”屏幕广告触发。

一位互联网广告行业人士告诉南都记者，随着监管力度的加强，之前的“弹幕”广告已经得到整改。 为了维持点击率，“摇一摇”的广告成了家常便饭。 有专家建议监管部门出台开屏广告行政指导意见，责令企业构建方便消费者的技术支持体系。

不满被迫触发“摇一摇”广告，武大学生状告美图秀秀

据南都网此前报道，武汉大学学生张馨月在使用美图秀秀App时，在走路、坐车、正常摆动身体时多次触发“摇一摇”屏幕广告。 , 强制跳转到其他购物平台和App界面。

今年2月，原告张馨月将美图秀秀公司告上法庭。 她认为，“美图秀秀”侵犯了其自主选择权，同时该App通过收集手机传感器信息等不必要的信息进行“抖动”、跳转，侵犯了用户的个人信息安全。

该公司否认了这两项指控。 原因是“美图秀秀”的开屏广告页有一个“跳过广告”的直接关闭按钮； 其“摇一摇”广告功能只是调用手机的陀螺仪，在手机摇晃时读取加速度，这部分信息只保存在本地，不会上传到服务器； 张馨月提到的手机传感器信息不属于个人敏感信息。

一审判决支持了张馨月的部分主张，认定“美图秀秀”侵犯了她的自主选择权，但并未实际侵犯个人信息安全。 法院要求“美图秀秀”公司在七日内停止侵权行为，并设置触发用户跳转的交互动作参数。 具体触发跳跃参数的加速度不小于15m/s²，旋转角度不小于35°，动作时间不小于3s。 此外，公司需赔偿张馨月数据流量损失1元。

同时，法院澄清，该App“摇一摇”投屏广告不属于行业法规禁止行为，不支持张馨月请求取消“美图秀秀”“摇一摇”投屏广告形式的请求。

您如何看待本案的判决结果？ 据北京汉化飞天新安科技有限公司总经理彭根介绍，陀螺仪是一种传感器。 去年发布的《信息安全技术移动互联网应用（App）收集个人信息基本要求》明确传感器属于个人信息，提出“App不得超出合理范围，传感器的使用、状态、并对通过传感器收集到的数据进行分析和挖掘，比如还原语音内容等。” 在他看来，在本案中，“美图秀秀”涉嫌侵犯个人信息。

彭根表示，根据上述规定，传感器拥有与通讯录、相机、相册等相同的权限，只有在用户同意和授权的情况下才能访问。 “各种移动设备中的传感器通常都是默认开启的，如果调用时没有弹窗形式的提示，App至少要在隐私政策中说明使用传感器信息的目的。” 此外，他指出，应该提供关闭传感器的方式，“是为了给用户授权和撤销的机会”。

北京清律律师事务所首席合伙人熊定忠对此持不同看法。 他表示，从目前披露的案情来看，如果“美图秀秀”没有对传感器采集到的超出合理范围的数据进行分析和挖掘，传感器信息只是展示了手机设备在场景中的相对位置和角度。空间等，不太可能构成个人信息。

去年11月，中国信息通信研究院泰尔终端实验室、电信终端行业协会联合泰尔认证中心有限公司等多家企业制定并发布了《APP用户权益保护评价规范第7部分》 ：欺骗、误导和强迫行为”T/TAF 078.7—2022。

熊定中直言，法院判决书给出的触发参数主要参照《App用户权益保护评价规范第7部分：欺骗、误导和强制行为》，代表了我国公共部门对标准细节的认可. “这样的判决结果可能会成为今后审理此类案件的重要参考因素，而这个推荐标准在这个问题上的权威性肯定会明显高于其他推荐内容。”

超半数App拿起手机容易触发“摇”开屏广告

除了美图秀秀，很多知名APP也因为高敏感度的“摇一摇”广告而被诟病。 南都记者以“摇一摇广告”为关键词搜索微博、小红书等社交平台发现，不少用户吐槽该功能“很烦人”、“一招就进广告”，并发帖希望找到一种方法来阻止它。 .

小红书用户抱怨“摇一摇”开屏广告

所谓“摇一摇”亮屏广告，是指当用户打开App，出现亮屏广告界面时，摇一摇手机自动进入广告页面。

4月19日，南都记者在生活服务类和社交信息类中一共选取了12款头部中间的APP，均具有“摇一摇”开屏功能。

测评结果显示，10款APP更容易触发“摇一摇”广告，占比超过80%。 该功能可能在拿起手机、跑步、走路等日常生活场景中触发。

在“拿起电话”场景下，超过半数的被测APP都可以轻松触发上述功能。 例如，南都记者点击微博轻分享App，拿起手机，页面首先会弹出跳转到微信的界面，然后页面会跳转到同程的微信小程序，最后屏幕上会出现“酒店”“马尔代夫”旅游相关广告。

微博“摇一摇”开屏广告跳转到微信小程序

又比如，当你点击厨房App，拿起手机，页面会自动跳转到叮咚购物App的下载页面。

有一款APP关闭“摇一摇”功能选项，“无效”

值得注意的是，当南都记者点击随集集App拿起手机时，屏幕上的“摇一摇”广告会自动跳转到广告主的app自动下载页面，关闭后手机会收到提示跳转页面“安装完成”。

边走边点击墨迹天气App手机广告业，其开屏广告会跳转到京东“露营烧烤”相关产品页面。 边走边打开QQ音乐，会自动跳转到某电商平台卖化妆品的页面。 堆糖App会跳转到某个商家的文美广告页面。

除了外部网站，一些APP也会跳转到内部链接。 例如，南都记者边走边打开，先是弹出“摇一摇手机”的开屏广告，随后页面跳出该App游戏商城的广告。

评测结果还显示，两款APP均不易触发“摇一摇”广告，需要摇一摇甚至翻转手机才能触发该功能。

以知乎APP为例，记者需要翻转手机才能跳转到第三方广告； 爱奇艺小说在走路、坐下、拿起手机时不会触发弹屏广告的跳转功能，需要用力摇晃手机才能跳转到广告页面。

用户是否可以选择关闭“摇一摇”广告功能？

实际测试结果显示，只有四款被测APP可以关闭该功能，但步骤比较繁琐。 某网盘和喜马拉雅都需要六步关闭，豆瓣和水集集需要四步关闭摇一摇广告。

需要说明的是，南都记者发现，被测APP的开屏广告呈现具有随机性特征——跳转方式包括“摇一摇”、点击按钮、向上滑动等； 同样是“摇一摇”的广告，使用不同的设备来衡量广告的跳动灵敏度也是不同的。

“弹窗”开屏广告减少，“摇一摇”开屏广告兴起

事实上，针对高度敏感的开屏广告惹恼用户，监管一直在持续出手。 不过，开屏广告的形式也随着监管整顿而发生了变化。

一开始手机广告业，很多用户都遇到过“弹窗广告”。 例如，开篇广告的页面是“您有一条未读消息”。 当用户点击“我看到”时，会自动跳转到广告页面。 开屏广告页也有类似“头发”的曲线。 当用户试图擦除时，会跳转到广告界面。

2021年7月，工信部针对App开屏弹窗无法关闭等问题开展整改行动。 工信部新闻发言人赵志国在2021年10月的新闻发布会上表示，屏幕弹窗信息“乱跳”，误导用户的发现率已降至1%。

然而，在“弹窗”开屏广告减少的同时，“摇一摇”开屏广告却不断涌现。 一位互联网公司广告相关从业者告诉南都记者，2021年以来，由于监管治理，“隐藏关闭按钮”和“弹窗”开屏广告得到整改，但开屏广告的点击率也有所下降。 采用“摇一摇”的方式，交互成本相对较低。 希望这样可以提高开屏广告的点击率，从而维持平台的收益。

另一家知名互联网公司广告相关从业者介绍，开屏广告主要是合约销售，即客户在购买流量时向平台预定展示量，点击率是影响开屏意愿的重要因素屏幕广告品牌商合作。 因素。

南都记者梳理发现，监管部门对开屏广告以“摇一摇”的形式提出了相关要求。 5月即将实施的《互联网广告管理办法》明确规定，以弹窗形式发布互联网广告时，广告主、广告发布者应当明确标示关闭标识，确保一键关闭，五种情况绝不能发生。

具体的五种情况是：没有关闭标志或者时间到，才能关闭广告； 一个页面或同一个文档在运行过程中，关闭后继续弹出广告，影响用户正常使用网络； 其他影响一键关闭的行为。

而就在昨天，也就是4月20日，工信部新闻发言人赵治国在国新办新闻发布会上表示，今年一季度，重点关注“等问题”摇”随机跳跃。

中国人民大学法学院教授刘俊海建议监管部门对开屏广告出台行政指导意见，责令企业构建对消费者友好的技术保障体系。

他坦言，广告是APP重要的盈利渠道。 为了平衡利润和用户体验，企业需要将利润建立在消费者知情同意的基础上。 此外，他还建议企业应为用户提供便捷的退出路径，以拒绝“摇一摇”的广告。

撰文：南都记者 孙超 范文阳 实习生徐明欣 赵越