关于手机消费的调查报告模板_范文大全.doc

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手机消费调查报告范本 以下为小编收集的一份调查报告，仅供大家参考！ 手机在我国从贵族到平民的转变实在是太快了。 到xx年底，我国手机保有量达到1.44亿部，居世界第一位，并一直以每月新增用户500万的高速增长。 中国手机市场正在成为全球手机厂商的必争之地。 各种性能、品牌、价格的广告让我们眼花缭乱。 本次调查旨在帮助业内人士和消费者认清手机市场的发展特点和趋势。 调查时间：XX年1月28日进行网上调查、家访、媒体问卷收集。 整个调查以广大消费者通过互联网、报纸等媒体参与调查的形式在全国范围内开展。 本次调查共收集样本10份，回收有效样本1份，问卷来自全国各地。 参会人员包括国家公务员、在校学生、企业员工、个体户等各界从业人员。 不知道 6.8% 通话计划 44.7% 给对方发短信 73.3% 拨打IP电话。 6% 半年左右 3.4% 半年到一年 12.8% 一到两年 24.4% 两年多 7.2% 没变 52.2% 超过70%的受访者将短信作为节省话费的方式; 超过50%的受访者从未换过手机。 由于中国移动和中国联通早期使用的是gsm网络，XX年中国联通新的cdma网络刚刚开始试商用，原电信长城开发的cdma用户只有60万用户。

因此，现在国内的手机用户大多选择gsm手机。 调查显示，97.4%的用户使用gsm手机，1.4%选择cdma手机手机消费调查报告，只有1.2%的受访者选择gprs手机。 本次调查中，68.6%的用户选择中国移动，31.4%的用户选择中国联通。 调查显示的用户比例与中国移动和中国联通的实际用户比例大致相符。 调查显示，中国手机市场仍以国外品牌为主，国产品牌手机所占份额仍然很小，市场份额不足7%，仍无力与国外厂商抗衡。 在本次调查中，每半年换一次手机的用户占比为3.4%，这部分用户基本都是高收入客户或者对手机时尚度比较敏感的客户； 更换手机的用户比例为24.4%。 在换手机的用户中，一到两年换一次手机的用户占比最高； 两年以上换手机的用户比例为7.2%。 从未换过手机的用户比例为52.2%。 为了更好地节省话费，不同的消费者有不同的方式。 IP电话是消费者的首选，被绝大多数手机用户认为是节省长途话费的最佳方式； 其次，短信作为节省话费的一种方式也被广泛使用，占总数的73.3%；此外，44.7%的受访者认为话费套餐是一种节省话费的方式，这些用户普遍一些高端用户群体。

25%的受访者认为上网价格过高； 超过40%的人认为，如果上网速度、上网费用、上网内容等问题得到解决手机消费调查报告，他们肯定会使用手机上网。 一款手机要想在市场上得到消费者的认可，最重要的就是功能的实用性。 根据本次调查，用户认为最实用的功能是通话/接听时间显示，63.9%的用户选择了这部分，其次是多种铃声，占比50.8%，这也体现了满足用户对手机的要求个性化。 同时，选择中文输入的用户比例为47.9%。 由于短信方便易用，可以节省话费，42.9%的受访者认为群发短信也是一个比较实用的功能。 随着数据业务的应用越来越广泛，业务内容也逐渐多样化，手机传输动态图像或多媒体应用将成为可能。 因此，彩屏手机必将受到消费者的青睐。 根据调查，61.4%的受访者认为手机使用彩屏很有必要，25.3%的人认为手机有没有彩屏无所谓，只有13.3%的人认为没有必要。 这表明，随着手机功能的逐步完善，在色彩方面给人不同感受的彩屏手机将更能吸引消费者，赢得消费者的青睐。