我错了，我再也不买锤子手机了

我错了，我再也不买锤子手机了

“我们理解锤子的方式不是看，而是用。”

记得这句话出现在锤子发布会上的时候，我也暗暗感叹：“”。

于是心狠手辣，花了799元买了一款锤子手机：坚果手机，32g，黑色版。

799元是一笔不小的数目。

毕竟，我相信罗永浩。

罗永浩说：“作为一名强迫症患者，我总是想把每一件事都做好，每一个细节都衬托出我们的骄傲和喜悦。”

有人说：说起来容易。

但是，这并不是那么容易做到。

拿到坚果手机用了 11 天，减去维护和测试的 4 天。 先说一个真实用户用了7天的坚果手机。

我坐在行驶的车上，插上jbl耳机，屏幕自动跳出音量调节界面，自动调到静音。 出现的频率非常高，以至于我只能拔掉耳机才能打开网易音乐。

我心想，我的耳机坏了？

插在原装苹果手机上，没问题。

插回去，还是一样。

但又有新发现。

只要在播放音乐或视频，就不会自动弹出音量调节界面。

但这给我带来了实际的麻烦。 比如我正在看《锤子手机大会》，微信响了。 我去查看微信锤子手机没声音了，出现了音量调节界面。 弄了半天，还是得拔掉耳机看看微信里谁对我说了什么？

麻烦。

然后，一旦你下了车，你就会没事的。

还是送修了，连耳机一起寄了。 客服很客气的说：“当时我试着模拟了你的情况，发现是耳机的音控有问题。”

没问题，寄回去。

请注意，客服说的是尽量模拟。

这需要嘲笑吗？

北京的车太多了，找车很容易。 坐下来，插上耳机，它比模拟更模拟。

这时候我就想，就算插上别的耳机，我也用着吧。 毕竟自己坐车的机会太少了。

请注意，我已经开始过日子了。

送回的白色上链盒中，多了几个黑色标记。

我们开始做吧。

再听一遍这首歌。

我插上了苹果耳机，但是声音是从手机喇叭里传出来的。 我以为耳机没插好，又插上了，还是老样子。

我用 jbl 耳机插入它，效果很好。

然后用这个苹果耳机插回苹果手机，就正常了。

我把苹果耳机插回坚果手机，还是没用。

这是怎么回事？

也有可能是我的耳机坏了。

但是为什么可以用在苹果手机上呢？

良好的用户体验不应该适用于所有实际生活场景吗？

我们开始做吧。

当亮度环境发生变化时，屏幕会忽明忽暗或忽明忽暗，一点也不自然。

我其实受不了。

如果是小米手机，我忍了。

但还有更让人受不了的。

有时在同样亮度的环境下（比较暗），屏幕的亮度还是会随着轻微的移动自行跳动。

如果用仪器检测，指标是否正常？ 但是人眼不是仪器，人眼真的很不舒服。 也许我的眼睛太敏感了。

我们开始做吧。

我不知道怎么称呼它们，但它们真的很笨拙，所以我暂时称它们为笨拙的键。

一只手调整。

拇指按在左边调节音量，食指或无名指按在右边的按钮上才算合适。

它在功能上没有任何缺陷，只是我担心我的食指或无名指会按到正确的尴尬键。 其实没有，但确实给我造成了很大的实际心理负担。

良好的用户体验不应该让人感到舒服吗？

我只是去尝试它，它根本不起作用。

试了五六次才启动一次。

在上次修复之前，此功能可用。

很遗憾的发现左边那个笨拙的中间键已经不能按了。

良好的用户体验不应该保证一段时间内的良好功能吗？

这是很客观的坏，所以我不想放过它。

我想退货。

如果不能看，我就不提为什么不能看。

我说，我朋友说一开始买华为比较好。

她买了文清版的坚果。

她是文艺青年，我是穷人，希望能用上体验更好的国产手机。

这是非常主观的，我不希望主观感受成为体验的一部分。

我想退货。

799元是一笔不小的数目。

官网显示7天内无理由退换货。

除去维修4天，实际使用时间为7天。

网站说不能退货。

我在等客服回复。

客服会在2个工作日内完成审核。

题外话

在“不好用”面前，一切盲目信任都是题外话。

还没真正用上锤子，有朋友说：“我该换个什么样的手机？”

我肯定会说，“买一把锤子。” 无论他们是否对我说过。

虽然我现在的尴尬处境很可能是特例。但是

现在，我还是要向这些朋友道歉，即使你从来没有买过锤子手机锤子手机没声音了，我也要向你道歉，我知道我错了。

我错了，我不应该没有证据就吹牛。

但我非常希望这款手机是一个特例。 真不想自己买的这部尴尬手机，毁了罗永浩在我心目中的形象，变成了真正的相声演员。 毕竟，罗永浩和老罗都不容易。

我应该害怕再买一把锤子。

我妈妈说，“永远不要相信一个会说的人。”

德国哲学家海德格尔说：“我们理解锤子的方式不是盯着它看，而是拿起它并使用它。”

感谢海德格尔说出这么伟大的一句话，他和我母亲一样伟大。

文｜徐世绩

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