315在行动：消费者投诉遭遇中国联通9元月租电话卡套路

315在行动：消费者投诉遭遇中国联通9元月租电话卡套路

3月5日，黑龙江哈尔滨消费者孙女士向3.15诚搜网投诉称，她通过拼多多购买了一张9元月费的电话卡。 用了5个月商户跑了，公司注销，电信运营商商户无法取消套餐服务，遭遇9元月租电话卡套路。

个人资料图片。

去年8月30日代理手机充值卡，孙女士在拼多多平台购买了一张联通（重庆地区）电话卡。 卖家声称要花100元才能激活。 支付9元可长期享受当前套餐。

孙女士说，去年九月初开通电话卡后，今年正好是二月份的第六个月。 她发现电话卡的账单还是29元。 她还需要每月支付29元才能使用9元包月套餐。

中国联通告诉孙女士，她购买的是29元的包月套餐，合同期为两年，合同到期后才能变更。 孙女士觉得自己被忽悠了，联系不上卖家。 无奈之下，她向拼多多投诉。 拼多多客服表示，可以用商家押金补偿，并承诺每月1号给她的联通手机号充值20元，连续两年充值只需交9元。

然而，拼多多客服专员的承诺并没有如期兑现。 孙女士多次催促拼多多客服交话费，对方却又将问题推给了商家。 困境。

3.15 诚搜网在某电商平台搜索关键词“电话卡”，发现涉及电话卡月租的促销活动遍布店铺，甚至有人声称月租低至5元每月，涉及中国联通、中国移动和中国电信。 三个运营商。

据了解，低价电话月卡在电商平台的营销，是以各大运营商省级公司获客量为考核指标。 一位不愿透露姓名的业内人士表示，为了争夺用户代理手机充值卡，运营商之间竞争激烈，但用户也就这么多，“卷入”严重。 低价套餐虽然可以吸引顾客，但不能在线下营业厅公开销售。 只能通过电商平台的代理销售，才能获得更多的客户。

以消费者孙女士为例。 她购买联通电话卡后，用这个号码办理了银行卡和社交软件。 就算知道自己被骗了，她也只能承认。

中国联通重庆分公司客服人员告诉3.15诚搜网，他们已经接到孙女士的投诉，将按照管理规定对孙女士反映的问题逐级上报，努力解决消费者的问题。

（超过）