宇高通讯助力四川星空购物打造记录系统

宇高通讯助力四川星空购物打造记录系统

四川广电之星电视购物有限公司由四川广电集团投资兴建。 是一家以电视、互联网、目录等多媒体渠道为销售平台的现代流通企业。 明星购物是四川广电集团在新的经济形势和竞争环境下寻求的一条新的发展路径，也是利用媒体固有优势和资源整合能力探索出的一种新的盈利模式。

作为“四川人自己的电视购物”，星购自2007年12月28日在四川电视台第六频道开播以来，受到四川人的广泛好评，目前拥有近50万会员。

明星购物不仅是多元化经营的经济产业，更是影响人们生活方式的文化产业。 星光购物是在2007年省委第九次代表大会提出的“从文化资源大省向文化强省跨越”的发展目标指引下应运而生的，被列为文化大省重点发展项目。四川省工业，获省委、省政府嘉奖。 高度重视和大力支持。 明星购物作为传统媒体与社交零售相结合的全新产物，将成为我省文化产业结构优化的又一突破口，成为我省文化产业拉动增长的又一飞跃点。国民经济。

电视购物主要通过电视发布商品信息，通过电话联系方式将商品送货上门。 它以“无店销售”模式着称，具有独特的营销风格。 电视购物迎合了现代人快节奏的生活方式。 消费者只要一个电话，订购的商品就会有人送货上门，大大提高了工作效率。 并且由于电视购物缩短了生产和销售之间的中间环节，产品成本更低，利润空间更大，这种模式也很受商家欢迎。 随着成本的上升，开展电视购物的商家特别注重提高电话销售的成交率。 电视媒体广告播出后，如何抓住那些被高额电视媒体广告费吸引的消费者，成为电视购物经营者关注的焦点。 而信息来不及处理，依靠现有设备和人员使用普通电话的商业模式已经不能满足现代电视购物行业的需求。 因此，在此期间如何最大程度的获取用户的订单信息，坐席与用户清晰的通话质量四川星空移动电视有限公司，事后的录音与录音，都是电视购物呼叫中心的关键指标。 经过严格的市场调研和多方考察，宇高通讯凭借完善的解决方案和多年积累的录音实施经验，赢得了星购领导层的高度认可，最终成为其呼叫中心录音系统提供商。

宇高通讯根据本项目的特点四川星空移动电视有限公司，采用了基于Ai-Logix语音卡的VCLog-IIe数字线路录音系统，是高密度数字线路录音的理想选择。 由于采用高阻抗接入方式，录音过程不会对通话质量产生任何影响。 VCLog-IIe可直接与数字电话线并联录音，无需传统DAC（数/模转换）设备，既保证了语音质量，又能采集大量通话信息（如摘机、挂机、转接、会议、预订等）。