优信二手车称买得放心？成都刘女士6.3万购车一周就故障，还曾是事故车

优信二手车称买得放心？成都刘女士6.3万购车一周就故障，还曾是事故车

“ 二手车，您可以充满信心地购买它们。”我相信，在二手车平台上的这一广告给许多人留下了深刻的印象。来自成都的刘女士对此非常担心。两个多月前，她在二手车平台上以63,000元的价格购买了福特嘉年华掀背车，但在拿起汽车后一周就破裂了。 “安全气囊灯始终亮，车辆在开车时也有颤抖的问题。”

在4S商店检查后，车辆中乘客的乘客安全气囊丢失了，里面有焊接的迹象。直到那时，刘女士才意识到她购买的车辆实际上遇到了事故。 5月初，当刘女士续签了强制性交通保险时，她还发现这辆车在2016年11月有保险薪酬记录，“第三方责任保险的赔偿金额接近40,000元。”这使刘女士更加相信她的判断。

放心？

63,000元购买二手车，它在一周内下降了

两个多月前，刚获得驾驶执照的刘女士决定为自己购买一辆汽车以促进旅行。考虑到她很长一段时间没有获得驾驶执照，并且资金有限，刘女士最初想购买新车，最后选择购买二手车并首先练习她的技能。经过一些选择，她在二手车平台上找到了自己喜欢的汽车。 “一方面，她看到了平台广告，即进行了双重测试和100多次深度测试，并且不会发生损坏汽车的事故。此外，汽车的价格和外观也是她喜欢的。”

今年2月26日，Liu女士和她的朋友们赶往洪佩洛附近的一家二手车经销商选择他们的汽车。经过一些现场检查和测试后，刘女士认为，尽管该车辆已经使用了三年，而且行驶里程超过30,000公里，但情况还是不错的。 “内部和外部看起来相对较新，并且在试驾期间的功率很好。”刘女士立即支付了5,000元的押金。 3月7日，在二手车平台的工作人员的陪同下，Liu女士支付了超过20,000元的首付，并将汽车带回家。

买您喜欢的汽车是一件快乐的事情，但是刘女士随后陷入了漫长的麻烦。 3月14日，刚刚获得一周的刘的汽车崩溃了。 “我们驱车前往庆田去玩。在途中，我们发现仪表板上的安全气囊指示灯在开着，车身在开车时发抖，车上的刹车有点松动。”

回到成都后，刘女士找到了一个熟悉车辆维修的朋友，以帮助她检查车辆状况。当她看时，她发现她买的汽车缺少安全气囊，并有痕迹的维修痕迹。一位朋友建议最好将汽车送到4S商店进行进一步测试。随后的测试结果使Liu女士令人难以置信。

令人心碎：

车辆受伤并旋手多次

刘女士对汽车采购平台的车辆情况做出了回应，并要求对车辆情况进行解释。同时，这辆车被送往成都西门的一家4S商店进行维护。在由4S商店的工作人员进行测试之后，刘女士的汽车确实是被动的。

根据4S商店给出的车辆检查报告，“乘客侧的安全气囊触发控制器电路到达开路”，“影响事件的存储已满并锁定”。检查员还没有在车辆乘客座椅前找到安全气囊，还发现了安全气囊箱中明显的焊接标记。 “影响事件的存储已满并锁定，这意味着车辆本身已驱动记录数据，表明车辆已被击中，并且数据编写已被记录。”引入了4S商店的工作人员。

关于车祸问题，二手车平台的工作人员也发现了刘女士并检查了车辆。但是他不同意“事故工具”的陈述。 “当时，他们说这可能是由于电路造成的，车辆摇晃也可能是一个石油问题，需要简单的维护。”刘女士介绍了。

除了汽车状况外，刘女士还发现，她购买的汽车可能已经被转移了几次。从Liu女士撰写的“旧机动车交易协议”和购买汽车时的强制性车辆交通保险单中，记者看到所有者的姓名不是同一个人。交易协议的所有者是Feng ，第二个保险单的所有者是Yang ，前后的车牌也不同。 5月初，刘女士去续签保险时，她还发现该车辆在2016年11月有保险薪酬记录，薪酬金额超过39,000元。

这使刘女士更加确信她已经购买了一辆事故车辆。 “最有可能的情况是，真正的汽车所有者在事故发生后将汽车卖给了二手车经销商，然后在维修后将其卖给了我。我很可能是第三辆车所有者或第四辆手持车主。”刘女士说。

关于这一点，刘女士多次与该平台进行了交流，但未达成协议。刘女士说，她已经找到了一名律师，并要求该平台同时退还汽车，她还必须退还首付款和律师的费用，车辆维护费，精神损失费等，总计超过40,000元。

平台：

该车辆确实被击中，愿意返回车辆并给予合理的赔偿

第一届，成都 Daily的一名记者与Zhang联系，后者Zhang在二手汽车平台上负责成都业务，涉及Liu女士提出的问题。经理张回答说，刘女士购买的二手福特确实发生了撞击事故，“但是影响地位有点特别，而副驾驶的安全气囊刚刚爆炸。”关于刘女士的经验，张经理说：“责任确实与我们同在。”

根据二手车平台的官方网站提供的服务保证，认证的车辆将接受该平台的“双重检查”和“ 158检查”，同时确保车辆源是“无重大事故伤害”和“没有重大的事故损坏”和“没有重大修改” ...那么为什么Liu女士仍然购买事故车辆？作为回应，张经理说，该平台上显示的车辆将进行测试，并将在交易期间进行测试，但这可能是因为我们测试人员的能力的技术原因，并且尚未发现此问题。”

“我们的解决方案是退款刘的汽车，也可以退款和交换。剩余的贷款平台可以提出，并可以给予合理的赔偿。”张经理说：“所谓的合理薪酬是刘女士以前的维护成本，汽车本身花费的一些汽车装饰成本，但不能补偿律师费和精神损害，这不在我们合理的范围内。”

此外，记者发现，有很多次二手车平台购买的事故车的报道。那么，在显示汽车源时，平台如何检测和识别事故车？为什么车辆在测试后仍有事故？作为回应，二手车公共关系部的Sun女士说，平台上的主要车辆基本上来自离线汽车经销商。每辆车在发射时将进行初步检查，并在交易期间进行次要检查。 “但是，由于二手车不像新车，因此它们只是一辆汽车和一辆条件，有时在测试中存在疏忽，因此将来会提供相应的保证。”

Daily客户记者Du 摄影师Zhang Shibo

编辑杨