为什么不大力发展用户基础庞大的飞信？

为什么不大力发展用户基础庞大的飞信？

我觉得这个问题比较全面，直接引用一下，原文在这里：//2444/1.html

飞信悼词运营商思考如何扼杀一个潜力巨大的产品

老虎嗅觉注意：

是的，今天我们要谈谈。

我们先问一个问题：你知道（ ），但是你知道Femoo吗？其实Femoo是前身的名字，据新浪微博网友@称，“一开始是因为名字（Femoo）的发音像'grave'，没有被采用，现在看来真的是伏笔了！"

不管这种避免同音异义词的传闻是真是假，看来飞心确实已经走到了衰落的边缘。

最新依据是神舟太越（.深圳）近日发布的2012年半年度财报显示，飞信业务实现营收3.01亿元，同比仅增长2.83%。

据媒体报道，“飞信在用户规模上还是很大的，但目前被替换的产品太多了，正在被边缘化。一位不愿透露姓名的分析师说。根据该公司的数据，仍然拥有约9000万活跃用户。

报道还援引移动互联网产业联盟秘书长李毅的话说，飞信是一个“可惜产品”，虽然很不错，但因为运行机制的原因，导致了目前的困境。

碰巧的是，我们收到了网友“奎蒽”的投稿，谈论“运营商的思想如何杀死了飞心”。

全文如下：

不知道大家是否还记得电影《爱情来电转接1》中饰演龙晓晓的黄胜怡，坐在徐峥的车里，噼里啪啦地按着手机键盘，不熟悉新潮流的徐浪问龙晓诗：“你在这里干什么？龙虾头也不抬地回答：“飞心！这是我早期印象最深刻的广告投放。当

年还没有微信小米聊天，QQ还是2007年的版本，手机还是傻子，平板电脑还没有诞生，飞腾成为了除了QQ、MSN之外的知名IM工具。飞信诞生于2007年5月，作为运营商中国移动的产品，中国移动在飞信上花的钱并不少。有媒体曾数过飞芯在5年的研发中烧掉的银子，足足有300亿。这不包括与业务部门负责的中国移动互联网基地相关的成本以及飞翔的推广成本。

据艾瑞咨询数据显示，如今，飞信用户数量虽然已经排在即时通讯前三名，但与排名第一的腾讯QQ相比，覆盖率还不到后者的五分之一，月均使用时长还不到后者的百分之四十五。飞信刚出来的时候，就说要抢走腾讯20%的用户，这在今天看来还是个笑话。我飞心

的时代已经过去了，这篇文章发给还在呼吸的飞心，还有哀悼的权利。

是如何死于操作员的

飞鑫基因非常好，是富二代。由于所谓的富人不可能是三代，因为二代飞心的死实在是太不合理了，我看了很多资料，仔细琢磨了飞心的相关宣传，顺便采访了身边使用过飞心的朋友。渐渐地，我发现就算是有钱的二代也有可能死去，而且死因往往很奇怪，因为飞馨被自己的父亲这个经营者折腾致死！常识说，有钱人

的孩子一定是金枝玉叶，但中国移动这个有钱人却因为种种原因把孩子丢给了湿奶妈。飞心的护士是，可惜这个护士并没有太在意这个孩子，直接就扔到了神舟太岳（及其子公司新媒体传播）这种寄生的“门卫”手里。

首先，“门卫”能否全力帮助主人养尸和血？这不是“赵氏孤儿”的时代。其次，除了制度约束外，运营商自身在经营管理、产品理念、市场策略等方面完全无法与互联网敢死队式的交易方式抗衡。具体而言，笔者认为有以下几点：

1.窄移动用户优先原则

从2007年到2012年，飞天用了5年时间，利用软件和开放注册实现了其他运营商号码的基本功能。试想一下，5年内，飞信流失了多少用户！2012年，微信起来了，飞信有什么问题吗？你敞开心扉有什么用？你认为移动用户会为他们可以互相使用飞信而感到自豪吗？在使用软件之前，用户必须区分联系人是手机用户还是其他运营商的用户，这有多麻烦和烦人？想想看，Gmail比能够管理很多账户要好，但中国移动是500强企业之一，却连这个肚子都没有。那么商业头脑应该是什么呢？难道就不能抢占用户并改变盈利的想法吗？默然。

2、版型粗糙，基本功能和创新不足

界面不需要再说太多了。“飞心表情符号”和“移动动画”动，你敢农业重金属吗？还有一个模仿 MSN 的界面。与其他互联网产品相比，每一个功能都像是孩子手绘的东西，简直就是垃圾中的斗士！这种所谓的“创新”，实在是太可悲了。

让我们谈谈基础知识。与互联网上的QQ即时联系不同，可以随时以短信的形式向朋友发送消息。它本来是一个强大的功能，但用户经常被发送速度所淹没，他们想哭不流泪。经常对方收不到短信，自己也收不到回复，或者明明没有挂在电脑上，却在登录客户端时突然收到。

3. 关税令人困惑

短信回复飞信收钱还是扣流量？客户登录呢？我不知道。记得有一次朋友跟我聊飞信，飞信的通讯费高达20元。我不能抱怨运营商的批评。

4.对于单个用户组，离职率快

最

认识飞鑫的人都是学生，这是为什么呢？中国移动在推广时发现了这个学生群体。这本来是正确的。因为如果一批批学生在离开学校后能够继续使用飞腾，用户数量将有增无减，而当初毕业的学生成为社会的中坚力量，他们使用的工具也会获得更大的市场份额。可惜的是，年复一年，飞鑫只宣传学生，学生走出学校时“一班一飞鑫群”也无所谓。中国移动有那么多优质用户不开发，只用学生做实验，看来还是没下定决心开发飞信的产品。

建议

简单描述一下运营商的传统模式，无非就是建设和维护基本的通信网络，向用户提供语音、短信等基础业务，然后向用户收取费用。然而，众所周知，这种模式在移动互联网时代遭受了巨大的冲击，短信和语音服务在一定程度上被其他服务所取代。飞信的尴尬在于，它想再次用一条腿踏入移动互联网，而另一条腿却想依靠短信和语音来支撑身体。如果飞心

还想活下去，不要和他们微信、小米聊天、玩手机互联网，飞心很快就会完蛋。你为什么不试一试：

1、对联通和电信用户开放，搞集成，做一款面向低端机器的多功能软件。

2、凭借移动端的实力和线下运营的能力，让社区应用更小、更新鲜、更有亲和力。谁不想了解他们的邻居并实时了解彼此？在这方面，具有无可比拟的优势。

3、再次，由于经营者的思维无法改变，结合用户积分进行推广，在中年人和家庭活动中还是比较流行的。应该成为一个私人和亲密的沟通管家。不局限于校园，是飞天运营的出路。

据说，为了跟上移动互联网的大趋势，中国移动还有“飞聊”，中国联通有“沃友”，电信也有“易聊”......

国家和投资者的钱，我真想哭！运营商根本不需要加入互联网的斗争，因为即使你加入了，除了砸钱之外，你根本没有任何优势，而且互联网的速度不是运营商能跟上的。看看互联网和移动互联网上的那些东西就知道了。