上海美发金莎 11年的老牌嘉怡，败在哪里?

上海美发金莎 11年的老牌嘉怡，败在哪里?

苏州的美容和发廊行业曾经很棒，最多有近1,000名成员。

没有盲目的扩展，我一直在单商店工作

2004年，齐伊（Jiayi）是一架大型全博美容行业的航空母舰，整合美容，美发和医疗保健，在该繁华的凤凰街上开放。这是一栋四层楼的建筑，在数百平方米的街道上，设计为大而明亮的落地窗，并带有无限的风景。许多路人说：“在这种情况下，老板必须很强大。”

十多年来，Jiayi的中档位置一直很有吸引力，并且充电卡已变得非常受欢迎，因为它可以享受各种服务。在获得名声之后，贾伊（Jiayi）曾经有近一千名成员。在稳定其性能之后，Jiayi保持了单一商店的稳定运营，仅在苏州建造了这家商店，并且并未盲目地扩展到处。

但是出乎意料的是，在4月中旬，宏伟的建筑在一夜之间是空的，商人的店面被涂上了诸如“老板逃跑”和“偿还钱”之类的单词，这引起了波浪。

“这确实是可惜的。齐伊不应该以这种方式退出市场。”昨天早上，张洪女士是与Gusu地区消费者保护委员会应对后果的投资者之一，她在谈论这件事时几次cho住了几次。 “我们真的一直在这家商店努力工作，我们还没有开设任何新商店。没有办法谈论逃跑的钱。”张洪说，各种原因已经纠缠在一起，因此贾伊没有时间重新组合。

Jiayi，她在哪里输了？她为什么失去已经建立了十多年的品牌？

记者冯·贾/温·江·什叶来/照片

大而完整的模式无法正常工作

什么都不做，什么都不做

Jiayi在2004年开业开始时的愿景很美。使用大而完整的人吸引客户并与您的竞争对手竞争市场蛋糕。申请卡片，您不仅可以制作发型，还可以进行美容和脚浴。可以说，您一口气将获得多个目标。 Jiayi的充电卡具有显着的价值。目前，齐伊（Jiayi）也找到了正确的方法，即选择中高端定位并与大多数消费者接近。其他人剪头发的成本为100元，而jiayi折扣后仅花费60元，这使贾耶（Jiayi）的生活在过去几年中变得非常轻松。

根据张洪的回忆，转折点是在2013年。“当时整个市场都处于低迷状态，齐伊的表现每月都在下降，后来他不敢检查声明。”张洪说，可以说那年是一年的改组。齐伊（Jiayi）的悬崖状下降，与2012年相比，销售额同比下降了三分之二。她还进行了仔细的市场分析。美和美发是蛋糕上的糖霜服务，并不是人生的必要。当他们不是特别富裕时，许多消费者减少了这部分的投资。

但是，还有一些中高端的客户仍然保持定期美容和医疗保健的习惯。 “看来我们拥有一切，但是实际上，当越来越多的时候会有问题。我们在三个领域的平均水平。换句话说，它们都不是特别专业，我们不擅长这样做。”张洪说，一旦客户对服务专业的需求提高，Jiayi就无法满足。后来，这些客户逐渐转向更多专业的美容院。

其次，大而全面的模型也使齐伊越来越不知所措。 “这只是一家商店，但需要50多名员工。一些技能略高的发型师每月赚取近10,000元。”张洪说，与仅在一个方向上工作的专业商店不同，只要知道该职业的老板和一些辅助合作伙伴可以很好地经营这家商店，Jiayi就需要在这三个方面投入大量人力。

同时，作为古城的核心地区，繁华的凤凰街越来越多。停车位太多了，僧侣的费用太高了，这使许多汽车所有者越来越不愿去参观，而齐伊的大型商店租金在10年内翻了一番。

一方面，有些客户不断亏损，另一方面，成本越来越高。自2013年以来，齐伊（Jiayi）从利润到损失。

懒惰的投资者长期失控

不当处理紧急情况

贾伊（Jiayi）的投资者实际上已经看到了由大而完整性造成的问题。张洪说，作为投资者，她一直在检查在苏州（）顺利运作的Kai，和等美容院，并寻求机会改变Jiayi。 “例如，如果一个品牌也可以做美丽，它不会自己操作，而是将其与更专业的美容供应商签约。”张洪说，她已经意识到必须减少摊位并专注于某个专业方向。

从2013年到今年3月，尽管齐伊（Jiayi）处于损失状态，但许多投资者仍然有信心他们可以在严重的感冒中生存。但是，问题首先爆发了。在4月15日支付工资之前，那些担心商店将无法支付收集的薪水来表达自己的不满的员工。当时的商店经理做出了更加艰难的反应，但冲突加剧了。员工不仅进行了罢工，而且还统治了商店的薪水。

此时，张洪在上海的家中抚养了一个新生婴儿，其他投资者将此事交给了律师。由于投资者没有得到积极的回应，因此情况并没有进一步扩展。 “这确实是可惜的。当时我们没有获得正确的赔偿。”张洪说，现在等待她详细了解这一事件的整个故事为时已晚。

“看来偶尔发生的事件使Jiayi无法将其移交。实际上，它在内部管理中失去了。如果您仔细分析，您会发现它有很多错误，这是一个基本问题。”美发行业的行业内部人士说，齐伊的股东非常分散，投资者对业务一无所知。换句话说，这家商店不仅不是拥有最终决定权的老板，因此许多老板只能通过寻找熟悉它的商店经理来管理商店。这与其他专业商店不同。 JiAyi无法实施平坦的管理，但是级别差异系统已明显添加了链接，成本也急剧增加。就重要方面（例如专业技能和购买控制）而言，雇用的商店经理有最终决定权。由于老板不了解，他完全失去了对商店的控制。危机发生后，没有任何投资老板立即进行调解，这表明这一点。

从行业内部人士看来，无论是在管理还是业务模型方面，Jiayi都不再适应当前的市场状况。

残酷的市场竞争是一场竞争，齐伊的窗帘电话绝不是偶然的。

记者的笔记构成了计算。补给卡消耗真的很经济高效吗？

如今，美容，美发，健身和保健行业充满了充值卡。根据消费者协会的统计数据，在过去两年中，有关此事存在许多争议。像Jiayi这样的投资者可以站起来处理后果，并为消费者赔偿一些损失。大多数商店都关闭了他们，老板逃走了，消费者的真钱被浪费了。

如果您仔细观察，只有两个理由愿意花很多钱申请补给卡：首先，充电越多，商人给出的折扣就越高，单个消费量的数量就越小；其次，它无法承受文员和冲动消费的柔和而辛勤工作。但是，仔细的计算不一定是具有成本效益的。让我们先看一下折扣问题。单个消费的数量很低，但是长期以来已经在卡中的钱也可以用钱赚钱。 Gusu地区消费者保护委员会秘书长Wang Feng说，他去年对最大数量的充电卡进行了争议，该争端去年超过30万元人民币。一个50多岁的女人在美容院慷慨地付款。 300,000元人民币，如果您合理地管理财务状况，则可以在短时间内产生很多利润。也许有些人不在乎这笔“小钱”，但是关键问题是，在商店老板从充电卡中收取钱之后，他必须提前付款并将钱扔给其他地方。如果在操作过程中还有另一种情况，他如何收回钱？这种风险太大了。

也有许多人无法忍受店员的热情和冲动的充电。请记住：员工在中有回扣，这将使他们使用所有技能游说您。这是行业中不言而喻的规则。知道这一点，每个人都必须保持冷静，并密切关注自己。

面对一个使用充电卡消费的行业，我们应该如何掌握学位？王冯（Wang Feng）整天都在处理争议和权利保护，他非常实用。避免风险是最重要的。在充电之前，消费者首先估计，在不久的将来需要使用尽可能多的东西，他们将根据需要收取尽可能多的收费。