诗丽堂暄妍医疗美容 专访丨美丽一生永续发展文化打造，李伟成：企业是一所真正的大学（上）

诗丽堂暄妍医疗美容 专访丨美丽一生永续发展文化打造，李伟成：企业是一所真正的大学（上）

本期为美妆观察第632期，新朋友请点击标题下方蓝字或搜索微信关注。

CEO访谈

前不久，在《十里堂的互联网事业部》一文中，我们报道了十里堂的“互联网事业部”，展现了这家老牌美容企业在新时代对互联网潮流的积极拥抱，其实，一家19岁的企业在发展过程中遇到的挑战，并不是唯一的。

成都本土美妆连锁品牌十里堂成立于1999年，2017年整合成立美丽生活集团，目前集团旗下拥有600余家直营美妆连锁店（十里堂）、2家医美连锁店（宣颜）、1家高端集美体验中心（欢颜）、1家美容护肤品研发生产基地（丽颜）、1家互联网电商平台、1所美容美发技能培训学校（诗语）。

回顾十里堂十九年的发展历程，有几个重大的发展里程碑。1999年，第一家十里堂店在成都开业，标志着十里堂品牌的正式创立；2000年，十里堂美容美发技能培训学校成立，2006年正式更名为成都诗语美容美发技能培训学校，为企业造血、供应人才；2016年，成立互联网电商平台，探索互联网化发展；2016年4月，第一家医美连锁店开业，这标志着公司在医美领域的布局正式启动；2017年9月，美丽人生集团成立，开始集团化运营管理。

那么，美丽人生这些年的发展逻辑到底是怎样的？如何从一家小店成长为拥有8000余名员工的大型集团？位于成都的美美君采访了此前很少在行业内发声的十里堂品牌创始人、美丽人生集团董事长李伟成，进行了专访。

李伟程认为，美丽人生能发展成如此大的规模，最主要的原因还是坚持文化经营这条主轴，从品牌最初创立到现在，李伟程把主要精力放在了企业文化建设上，把美丽人生打造成人才培养学校，真正的“企业大学”。

文/美业观察 杨子颖

战略定位：做差异化行业的美妆品牌

▷“是一份事业，不是一门生意。”

▷专访就是从这句话开始的，李伟程19年前说的这句话，贯穿了美丽怡生的整个发展历程，影响着公司的每一个重大决策，19年前，成都的美妆行业刚刚起步，美妆市场充斥着小店，并没有一个领头品牌。32岁的李伟程进入美妆行业，决定创立一个不同于行业的美妆品牌，把它做大，把它当做品牌来发展。

▷面对不成熟且不断变化的市场，美丽人生始终坚持自己的策略，从未改变。这体现在什么地方？从“互联网化”和“双美并行”两大决策中就可以看出。

美好生活董事长李伟程女士

关键词：并列双美

▷ 随着消费升级和产业发展，美妆行业也迎来了一波新的浪潮。近年来，美妆行业开始流行将顾客从物理美容引导到医学美容的“双美模式”。在此趋势下，拥有600家门店、20多万顾客的十里堂，经常被人调侃一年亏损上亿。但李伟成坚持自己的发展策略，“基于商业的决策是对利润负责，基于事业的决策是对未来负责。”她所做的每一个决定，都是基于对公司和员工的责任。

▷ 既然“双美模式”时代已经到来，与其不负责任地引导顾客，还不如自己做医美。于是2015年，十里堂投入巨资，成立了自己的医美品牌——宣燕医美，正式开启“双美并行”发展模式。

宣燕医疗美容

关键词：互联网

▷ 2014年，合利嘉上线O2O上门美甲/美容服务，也给十里堂带来了很大冲击，面对新事物，李伟成第一时间保持学习态度，在与管理层反复讨论后，分析得出的结论是上门美容并不是一个好的模式，由于其固有的缺陷和法律风险，一时风靡的上门美容业务很难激起市场热度。此外，公司根据目前公司经营现状和时代需求进行了深入思考，公司需要从更多维度利用互联网赋能企业，如加强线上产品推广、利用互联网运营将线上流量平台的流量引流到线下、打造客装产品与未来客群之间的链接、通过技术研发改造强化信息系统等。数据已经成为企业的宝贵资产，而利用互联网技术孵化未来的创新模式，如成立互联网部门、开展产业运营等，不仅是企业当前的需要，更是拥抱未来的需要。

文化理念：传播爱、创造美

▷19年来，各种潮流来来去去，一方面市场不断变化，另一方面企业又要坚守企业品格。美丽人生是如何应对，并取得如今的成功与成长的？这不得不归功于李伟成对企业文化管理主轴的重视，坚持并亲自督导企业文化建设。

▷ “我的梦想是有一天我离开后，公司能够继续蓬勃发展。”

▷ 为了实现这个梦想，李伟成深知企业文化建设的重要性，因此从公司创立之初，李伟成就坚持以文化经营为主轴，亲自抓企业文化建设，在公司内部出版报刊杂志、举办学习班、读书会制度，19年来没有变过。

▷“爱与美”是李伟成创立的企业文化主旋律，爱是内主打，美是外主打，爱与美的结合，是内外兼修的修养，她希望每一位员工都能成长为一个朴实、善良、有尊严的人；让每一位顾客“活出精彩人生”。

▷采访中，记者发现李未程总是有很多生动的比喻，比如她说，“美好的人生就像一列高速行驶的列车，人随时可以上车，随时可以下车，只要不损坏列车，随时都可以下车。列车有车票，可以随时再上车，但如果你损坏了列车，就等于撕毁车票，再也无法上车了。”

▷这一文化理念的实践，形成了美丽人生独特的优势：1、基层员工自我培养，人人都有发展机会，管理团队90%都是公司基层员工培养出来的；2、高起点的管理团队依然有发展机会；3、坦然面对同行的竞争，认识到行业壮大了，自己的公司才能强大起来。

待续

▷ 美好生活的文化建设具体是怎么做的？用了什么样的方法论？敬请期待明天（下一篇）的文章。