第08章 生活方式与消费行为.ppt

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第8章 自我概念、生活方式与消费者行为 20世纪50年代以前，营销人员主要利用人口统计学特征来研究消费者行为，但单纯使用人口统计学特征是远远不够的，因此从20世纪70年代开始，出现了关于性格、动机、生活方式的研究。 第08章_生活方式与消费者行为 第08章_生活方式与消费者行为 一项市场研究确定了五种与户外活动有关的消费者生活方式，以下对每种生活方式进行简单描述： 寻求刺激与竞争（16%）。这类消费者喜欢冒险，喜欢参与一些有危险性和竞争性的活动，也喜欢社交和健身，是团队和个人竞技运动的积极参与者，其中超过半数属于运动俱乐部或运动队，平均年龄32岁，三分之二为单身男性。 逃避现实（32%）。这类消费者喜欢独处或独自体验大自然，他们积极参与露营、钓鱼和观鸟等活动。这些人并非独来独往，但社交圈子只限于家人或亲密朋友，超过半数的人利用户外活动来缓解压力，平均年龄为35岁，男女各占一半。

第 08 章 生活方式与消费者行为 第 08 章 生活方式与消费者行为 健康驱动 (10%)。这些人参与户外活动严格限于促进健康的项目，例如散步、骑自行车和慢跑。 经济水平较高，平均年龄为 46 岁，其中一半以上为女性。 关注健康的社交 (23%) 虽然他们非常关注自己的健康，但相对不活跃。绝大多数参与观赏活动，例如观光、驾车、参观动物园等。平均年龄为 49 岁，其中 2/3 为女性。 缺乏压力和动力 (8%)。这些人通常对户外娱乐不感兴趣，除非是为了和家人在一起。平均年龄为 49 岁，其中一半是男性和女性。 这项研究对“”() 品牌网球设备、“”() 品牌自行车和“Old City”() 品牌船只有何营销意义？第08章_生活方式与消费行为 第08章_生活方式与消费行为 1.自我概念 自我概念又称自我形象，是指一个人对自己的能力、气质、性格等个性特征的认知、态度和自我评价。生活方式是一个人自我概念的外在表现。一般来说，消费者会选择与自我概念相符的产品和服务，避免选择与自我概念相冲突的产品和服务。

因此第08章 生活方式与消费行为.ppt，消费者自我概念的研究在企业营销活动中有着重要的作用。 第08章_生活方式与消费行为 第08章_生活方式与消费行为 自我概念水平 实际自我 理想自我 私人自我：我实际上如何看待自己 社会自我：别人实际上如何看待我 我想要成为什么样的人 我希望别人如何看待我 第08章_生活方式与消费行为 第08章_生活方式与消费行为 第08章_生活方式与消费行为 2、生活方式的概念 生活方式（）是个人追求日常生活的方式。每个消费者的日常生活方式都是不同的，不同的生活方式反映在每个消费者的行为中。 消费者如何度过他们的时间？（活动） 他们在日常生活中看重什么？也就是说，消费者的优先事项或偏好是什么？（兴趣） 他们如何看待周围的环境？（观点） 生活方式与消费者行为密切相关。第08章_生活方式与消费行为 第08章_生活方式与消费行为 语境 人 产品 生活方式 羞耻与氯 免费 会 锂 从 罗 齐马 冀 全 机 谢药 氨 诈 魂阵 舒阁 饶政 谢随 聂侯班 闷烧 耶 第08章_生活方式与消费行为 第08章_生活方式与消费行为 3. 生活方式的决定 p140 在一定的社会经济背景下，比如特定的收入水平，消费行为的“弹性”很大。

因为有时很难根据客观方面，如经济或人口统计数据来预测消费者的行为，特别是在现代社会，个人的兴趣、爱好和价值观往往主导着他们的消费决策。这就要求我们进一步探究他们的生活方式，才能充分准确地了解消费者。 （一）AIO量表法 A：活动，消费者日常参与的活动 I：兴趣，消费者的喜好和优先事项 O：意见，消费者对相关事项的看法。