美宝莲纽约限量星钻闪耀：背后，天猫超级粉丝日的想象高光不设限

美宝莲纽约限量星钻闪耀：背后，天猫超级粉丝日的想象高光不设限

2016年年底的美妆界，有一款名为“女王色”的唇彩风靡一时，这款新品上线20秒内便售罄，与“女王色”同系列的美宝莲纽约哑光唇膏更是打破了美妆界新品首发日销量纪录，上架12小时内销量突破2万支。

众所周知，所谓“女王”是美宝莲纽约亚太区代言人陈伟霆给自己的粉丝团起的名字。这款气场十足的“女王”色号，是美宝莲纽约为陈伟霆的“女王”量身打造的，受到粉丝们的热烈追捧，甚至创下纪录是没问题的。2017年9月底，“女王”继续打破这一纪录，让美宝莲纽约新推出的小光管唇膏在开售首日12小时内就创下了3万支的销售佳绩，充分展现了粉丝经济的威力。

时隔一年，美宝莲小灯管再度升级，诱惑力十足的全新限量星钻系列近日闪亮登场。那么，这一次，陈伟霆的御用美妆达人又在哪呢？美宝莲纽约的粉丝们又在哪呢？

当然，这是美宝莲纽约与天猫超级粉丝日的最新合作。

美宝莲纽约x天猫超级粉丝日期间，全新限量版星钻系列小灯在美宝莲纽约天猫旗舰店独家首发，为了最大程度聚集粉丝力量，美宝莲纽约采取了线上线下协同的组合进攻路线。

线上，美宝莲纽约x天猫超级粉丝日开启LAND星钻之旅，设计了“星钻试妆室”、“星钻滑冰场”、“星钻拍照室”三个超级粉丝游戏关卡主题。粉丝在品牌代言人陈伟霆虚拟形象的引导下完成全部游戏后，即可获得陈伟霆写真集，与其线上合影，还能参与美宝莲纽约星钻许愿机抽奖，福利满满。同时，线上报名参加美宝莲天猫超级粉丝日的超级粉丝，还有机会在天猫互动吧签到赢取美宝莲星钻小管全彩号奢华礼盒、陈伟霆超级海报等明星好礼。

线下，限量版LAND星钻游乐园被美宝莲纽约携手天猫超级粉丝日搬到了上海1862时尚艺术中心，潮流自拍设备、星钻游艺机、复古霓虹溜冰场等丰富多彩的实体玩法让在场粉丝惊喜不已。随着当晚活动现场代言人陈伟霆的亮相，以及与美宝莲纽约限量版星钻系列小灯的正式发布，璀璨不夜城的星钻不夜城氛围被推向了高潮。陈伟霆的贵气女王们和美宝莲纽约的忠实粉丝们都有机会参与现场的惊喜互动环节，享受偶像代言人陈伟霆无限的爱与关怀。——座位上放着天猫公仔的四位幸运女王成为当天的超级粉丝，获得由陈伟霆签名的美宝莲纽约粉丝礼盒，引得无数羡慕不已。

美宝莲纽约x天猫超级粉丝日致力于培育品牌粉丝社群，因此本次天猫超级粉丝日，美宝莲纽约单日新增粉丝总数创品牌全年之最，单日交易目标达成率达134%，其中品牌粉丝交易占比38.3%，较上月日均交易份额提升40%；品牌新增粉丝交易占比17.1%，较上月日均交易份额提升117%，粉丝力量转化效果明显。

毫无疑问，从定制版“女王色”到陈伟霆现身现场的限量版星钻系列小灯管，美宝莲纽约对粉丝力量的坚信不疑。这其中有原因：首先，天猫大数据显示，粉丝无论是品牌爱好者还是代言人，都带来了巨大的流量，他们的平均客单价、消费频率、尝试意愿、接受机会，甚至做出购买决策和结算的时间都明显优于普通消费者。这证明在这个流量成本高的时代，如果品牌有针对性地、充分迎合粉丝喜好进行精准营销，显然有助于赢得更高效、更高利润的销售回报。其次，以美妆圈为代表，粉丝们在各大社交平台（包括但不限于娱乐论坛、微博、微信、知乎、小红书、豆瓣、什么值得买或其他淘宝社区）积极分享文章、“安利”贴、对比评测、试用色效果的真实UGC。这些内容不仅是品牌形象在用户口碑方面的日常公关必要且极好的补充，还能帮助品牌节省巨额的主动营销费用，更是品牌自身不可多得的优质无形资产。

基于以上对粉丝经济的洞察，美宝莲纽约等品牌渴望更好地与粉丝玩转关系也就不足为奇了。当然，明星代言策略仍不失为一种好办法，尤其是像陈伟霆这样凭借《橙红年代》等热播作品加持的人气偶像，天然的横向多渠道集中曝光能为其代言的品牌带来巨大的涨粉效应，但品牌如何借力代言人的影响力，如何充分有效地转化明星粉丝并使其持久沉淀为品牌自有粉丝，仍是一个值得探索的问题。

这里，“天猫超级粉丝日”提供了一个解决方案。

这款由天猫互动吧研发的粉丝互动营销工具，目前已与星巴克、小米、维多利亚的秘密等众多国内外顶级品牌达成深度合作，依托其丰富的玩法、多样的形式以及阿里体系的全矩阵资源，成功帮助这些原本就拥有旺盛粉丝文化的品牌将粉丝运营推向更高层次，赢得了品牌和粉丝的认可。

此次美宝莲纽约合作案例中，天猫超级粉丝日首次在基础设施方面为品牌搭建了超越线上线下桎梏的一体化营销框架，在内容打造上也完美契合了陈伟霆“女王”与美宝莲纽约品牌粉丝的互动需求，潮酷的LAND线上体验页和星光闪耀的线下活动现场给粉丝留下了深刻印象。

同时，通过本次与美宝莲纽约的合作，天猫超级粉丝日从流量特征、点击反馈、实际消费行为等数据中获得了更具象、更精准、更符合品牌产品传播心态的粉丝画像，进而可以支持品牌提前锁定粉丝沟通目标并改善粉丝接触路径，在粉丝精细化运营的道路上进一步优化决策，提高忠实粉丝的转化效率和长期沉淀率，从而更加深度地挖掘和调动品牌粉丝的商业价值。正如天猫快消品事业部总裁顾迈先生和美宝莲中国区品牌总经理胡锦懿女士在天猫超级粉丝日现场活动中所言，在粉丝社群运营与互动营销领域，天猫超级粉丝日为品牌展现了更为广阔、更加无限、更具想象力的合作空间。

当然，具有相当行业影响力的高街彩妆品牌美宝莲纽约与天猫超级粉丝日的成功合作，也为行业内其他品牌乃至跨品类、跨领域的其他品牌起到了极好的示范效应。这也意味着，未来我们将看到越来越多的“女王色”、LAND或超级粉丝高光时刻出现在天猫超级粉丝日潜在合作商家名单中，期待像“女王们”一样无敌的粉丝力量再次创造奇迹。

（文/苏恒）