例如，以多家分公司覆盖全疆各个渠道、优化激励方式、打造电商平

例如，以多家分公司覆盖全疆各个渠道、优化激励方式、打造电商平

*本文是《化妆品新闻中国之旅》和《新疆之旅》系列报道的一部分

文丨化妆品新闻记者 胡琪

“从目前新疆的市场环境来看，代理商的路必然越来越难走。既然已经到了这个地步，为什么不做点更有价值的事情呢？”时隔三年再次接受《化妆品新闻》记者采访的乌鲁木齐赛博尔商贸有限公司（以下简称“赛博尔”）总经理张一鸣并没有受到环境的影响。在他的经营理念中，业绩无非是多一点、少一点，企业的盈利能力和发展保障才是他最在乎的价值。

△乌鲁木齐赛博尔商贸有限公司总经理张益明

正因如此，丝泊尔在引入新品牌时极其谨慎，以梦妆、美宝莲、佰草集、尤妮佳等主品牌为核心的品牌结构也趋于稳定，但在优化公司架构、调整业务上却展现出了不屈不挠的勇气。比如，在新疆以多家分公司覆盖全渠道、优化激励方式、搭建电商平台、开设自营连锁店等一系列举措，都体现了张一鸣在业务运营中的审时度势能力。

内部管理扁平化 提升质量效率

英特尔前董事长安迪·格鲁夫曾用一句话概括环境变化：“现代社会，唯一不变的就是变化。”为此，他提出“十倍速度变化理论”，指出外部环境的急剧变化，要求企业必须快速反应，具备更大的应变能力。

层级众多的层级结构，最缺乏的就是快速感知和适应变化的能力。张一鸣对此有着前瞻性的认识：“只要公司达到一定规模，管理和运营就要齐头并进。”其实，赛泊尔多年前就开始了扁平化管理，目前除了三大事业部，公司还有八个分公司，分别负责不同的品牌、渠道和区域。这样一来，管理层级减少了，管理范围扩大了，运营效率也提高了。

△化妆品报社副社长杜炜（左）与乌鲁木齐赛博尔商贸有限公司总经理张益明（中）

张一鸣指出，这种管理方式对于控制成本也极其重要。他举例说：“比如物流成本方面，因为新疆很大，如果从乌鲁木齐运到各个地区，可能每次都要增加两个点的运费。但如果厂家直接把货送到地区分公司，这部分成本就可以省下来。”

在此基础上，赛泊尔在员工激励方面也进行了大刀阔斧的改革。首先，赋予部门和分公司更大的管理自主权。公司确定大方向，各部门和分公司在管理范围内有一定的决策权，比如对中小品牌的优化调整等；其次，在绩效考核方面，各部门和分公司独立核算，考核本部门或分公司的盈利能力，按照一定比例给员工分红。这种激励模式带动了团队士气。

在优化内部管理的同时，丝泊尔也在对品牌和业务进行调整优化。比如，砍掉业绩不佳的大型日化品牌，将购物中心型百货渠道作为重点渠道，优化中小型KA渠道网点，聚焦大体系。这一系列举措帮助丝泊尔成功跨过5000万、1亿的门槛。但张一鸣知道，这并不是终点。

对外多渠道覆盖，进军零售行业

2016年，KA渠道占赛博尔业务的80%，但如今，这一比例已经降至40%。公司目前的渠道份额中，KA、百货、CS分别占40%、40%、20%。张一鸣早已规划好各渠道的业务平衡。在他看来，在目前不明朗的环境下，无法明确判断代理业务中哪个渠道会是潜在渠道，只能尽量平衡，降低风险。

因此，相较于外部环境变化带来的渠道风险，重新规划零售领域的探索成为赛泊尔的突破口。早在2013年，赛泊尔就已经搭建了公司微商城，但并未系统化运营，几乎处于“闲置”状态。显然，张一鸣对电商平台的期待远不止于此。

“我很清楚，电商会是未来的方向，很多年轻人已经不再光顾实体店，而色珀莱也具备经营品牌的资质。布局电商渠道，既是机会，也是公司对外开放的窗口，让大家知道色珀莱在运营什么产品。”张一鸣说。

与其他电商不同的是，张一鸣专注于新疆市场，并专门成立了90后团队运营，公司也给予相应的资源支持。目前，电商领域还处于探索阶段。

除了微信商城，打造自营连锁店也成为丝泊尔探索零售领域的新举措。目前，丝泊尔已自主运营5家“Joy”进口产品专营店，单店月销售额高达40万元。这种针对中高端消费群体的自营连锁模式已展现出不小的发展潜力。

自建物流体系，掌控终端运营最后环节

“在商业领域，总有很多事情要做，无论是线上还是线下，还是不断尝试跟进业态的变化，但更应该做的是顺应市场趋势。”张一鸣对赛泊尔的期待，不仅仅是代理和零售两条腿走路，还有更宏伟的蓝图。在他心中，更重要的一件事，是打造自有物流体系。

在新疆，从北部的阿勒泰地区到南部的和田，路程长达2100公里，开车需要25个小时。而北京到广州的距离只有2100公里，其他省市到新疆的物流距离极长。由此产生的“疆内不包邮”不仅是新疆消费者的痛点，也是各电商的难点。物流的限制，阻碍了新疆电商等新兴产业的发展。

这给了张一鸣一个机会。目前，赛博尔已经开始在新疆各地建设仓库，为未来自建物流体系打下坚实的基础。可以看出，当第三方物流公司无法满足电商公司对快递物流服务时效、成本、质量、规模、体验、用户粘性、退换货衔接等高标准时，自营物流体系的优势就体现出来了。

张一鸣清晰地看到了未来两年的投资方向——打造更加完善的供应链体系。这不仅是新兴业态发展的需要，更是赛泊尔搭建坚实终端运营发展框架的有力保障。