12年来，温碧泉如何将客户变成“粉丝”？

12年来，温碧泉如何将客户变成“粉丝”？

6月15日至29日，温碧泉“因水而生、因水而美”品牌代言人见面会先后赴贵阳、西安、黄山、哈尔滨、三亚，与全国“春粉”们欢庆半月。

中华美妆网记者有幸全程参与，感受到温碧泉全国“巡演”的精彩与热情，也惊叹于品牌强大的号召力以及温碧泉代理商、专卖店多年来对温碧泉表现出的忠诚与信任。

温碧泉品牌总经理郑耿真与代理商合影

更强的品牌吸引力

在品牌代言人见面会上，温碧泉品牌总经理郑耕臻多次提到，未来温碧泉会在产品和品牌可持续发展两大方面投入更多的时间和精力。

2018年，温碧泉夺得中国国家花样游泳队冠军，展现了温碧泉真正的品牌实力，中国国家花样游泳队一名队员在接受中华美容网记者采访时表示，国家花样游泳队是金牌队伍，而温碧泉补水产品是金牌品质，双方的合作是强强联合。

温碧泉高管及经纪人与中国国家花样游泳队合影

三位代言人戚薇、王大陆、汪苏泷也惊喜亮相，连连表达对温碧泉品牌及产品的认可与喜爱，汪苏泷还现场演唱了自己为温碧泉创作的品牌歌，掀起现场高潮，特邀嘉宾田亮的到来更是对品牌健康补水理念进行了进一步的诠释。

无论是中国国家花样游泳队，还是这些本身就颇受追捧的明星，都在说明一个事实：文胸泉在不断致力于品牌的可持续发展，并继续巩固其作为补水品类倡导者的地位。

更清晰的品牌认知

此次，记者从与多位温碧泉经纪人的交谈中了解到，作为温碧泉的长期合作伙伴，他们十分珍惜与温碧泉合作的机会，视双方为鱼与水、手心手背、相互依存、互利共赢的关系。

左起：陕西新立成商贸有限公司杨洪波、郑州燕子商贸有限公司王静、

王显荣 海口欣荣美国贸易有限公司

温碧泉陕西经纪人杨洪波说：“公司跟温碧泉合作了12年，就像自由恋爱一样，我们互相包容、互相信任，形成了一种依赖关系。未来，我们还会继续追随温碧泉，创造更加辉煌的事业。”郑州经纪人王静、海口经纪人王先荣也有同样的想法。

左起：合肥福纳尔贸易有限公司王丰收、贵阳俏美销售总监江玉宝

武汉金源世纪贸易有限公司 张建红

在激烈竞争的市场中，温碧泉能脱颖而出，大步迈向保湿领域的前列，多位代理商表示，定位不明确的品牌终将被市场淘汰，而温碧泉脱颖而出，拥有如今的“行业地位”，和温碧泉多年来对保湿的精准定位息息相关。此外，品牌一直着力打造有品牌印记的优质保湿产品，不断强化品牌在消费者心目中的形象和认知度。

会上，温碧泉作为补水品类的倡导者，公布了“让肌肤赢在第一步”的全新品牌理念，引起代理商们的共鸣。记者了解到，皮肤屏障的好坏决定了皮肤的好坏，屏障受损，会诱发各种皮肤问题。温泉水具有超强的修复能力，可以让肌肤表皮恢复到最健康的状态。温碧泉经过多年的潜心研究，从全球三大稀有温泉源头提炼出品牌灵魂成分——泉心PHC精华，将其强大的修复力融入到每一款产品中，真正实现了品牌对消费者“让肌肤赢在第一步”的承诺。

此外，文碧泉基于品牌哲学，针对不同缺水肤质，提出6大针对性护肤方案——基础补水、瞬间补水、深层补水、活力补水、修复补水、紧致补水，更精准、有效解决消费者补水难题。

对此，安徽代理商王丰收、贵州侨美销售总监姜玉宝、湖北代理商张建宏等人向记者表示：

从“补水就用文碧泉”到“让肌肤赢在第一步”，文碧泉深耕补水领域的初心从未改变。这样的专业、专注、专注，才是让消费者“让肌肤赢在第一步”最有利的承诺，也彰显了文碧泉作为补水领域倡导者的地位和实力。同时，这也是文碧泉教育消费者的过程，让文碧泉品牌标识深入用户心中。

左起：哈尔滨兰芝商贸有限公司刘一鸣

哈尔滨隆昌粤丰商贸有限公司

会上发布的温碧泉明星矩阵也吸引了记者的关注。据温碧泉高层介绍，温碧泉为不同品类打造明星代言，将产品特性与明星形象深度匹配。戚薇、王大陆代言高端系列与一号水系列；中国国家花样游泳队与三号系列相得益彰；汪苏泷、闫昭林将分别代言大众护肤和男士系列；温碧泉甚至还斥巨资买下泰迪熊IP，打造更受消费者喜爱的面膜系列。

代理商们充满新的期待，哈尔滨代理商刘一鸣、岳峰均表示，这是品牌顺应时代发展、抢占年轻潮流制高点的重要举措，能精准打造王牌产品，用创新的营销方式塑造品牌价值，将文笔泉品牌推向新的高度。

更强的品牌形象

明星见面会上自然不乏来自全国各地的优秀零售店主，他们也向记者分享了“他们和温碧泉的故事”。

“我与温碧泉合作了10年，我们彼此信任，感情深厚，很高兴看到温碧泉在市场上越来越受欢迎。”

“其实我接触的第一个品牌就是温碧泉，对它的喜爱无法用语言表达。顺着温碧泉的脚步，我们店在当地也逐渐打出了名堂，市场份额迅速扩大。”

“文鼻泉的产品主打补水，有庞大的消费群体，而且文鼻泉的产品很稳定，只要是文鼻泉的产品，你就可以放心卖。”

左起：西安店主杨杰、张明、郝建英

哈尔滨店主苏英和西安店主杨杰的一番话给记者留下了深刻印象。记者走了五站，发现全国各地有无数个“苏英”和“杨杰”，他们说的话非常相似，而这份“相似”恰恰是他们对温碧泉的忠诚信任：

品牌价值日渐凸显，门店对消费者需求的理解十分到位，当被问及温碧泉的优势时，几乎所有门店都指出，经过十多年的沉淀和积累，温碧泉已经发展成为一个在终端市场具有强大影响力的消费品牌，受到消费者的一致好评。

左起：哈尔滨店老板苏莹、孟天骄、权建斌、于海丽

补水定位深入人心，“补水就用文碧泉”已被消费者广泛认知，补水首选文碧泉，对此，哈尔滨地区门店的反馈最为积极，比如苏英、孟天娇、权建斌等均表示，哈尔滨气候比较干燥，文碧泉的补水产品很适合当地消费者的护肤需求。

左起：安徽商户肖胜清、王洪亮

产品质量相当稳定。安徽店主王洪亮说：“我跟温碧泉合作了10年，还会继续合作，就因为‘温碧泉’三个字。温碧泉产品出现问题的概率很小，不然还怎么卖？10年呢？”这是所有温碧泉门店都认同的观点。

左起：三亚店老板杨金平、朱东丽、蔡明娟

产品升级紧跟潮流。“文碧泉产品都是我们店的镇店之宝，此次推出3号系列产品，更是对美白的全新定义，这是文碧泉产品升级紧跟潮流的体现。”

记者了解到，80%亚洲女性对“健康美白”护肤品有着迫切的需求。然而美白产品存在诸多问题：美白不彻底、反弹效应、对美白产品的依赖等，让消费者想美白肌肤，却又对美白心生畏惧。其实，美白的关键是补水，想要补好水，首要条件就是健康的皮肤屏障。

温碧泉3号系列的美白原理是：采用最先进的NL-S细胞滋养科技，将温碧泉的灵魂成分——泉芯PHC精华及三重美白精华，完美包裹、轻松渗透、分层缓释，精准修复肌肤理化屏障并深层提亮肤色，让肌肤由内而外焕发光彩，实现真正的健康美白。

“温碧泉3号系列产品创新性地提出了以水见美白的概念，将补水美白融入不同肤质，还获得了中国国家花样游泳队的青睐，必将带动我们门店的整体销售。”王刚和贵阳店老板龚平表达了对温碧泉门店的共同期待。

左起：贵阳商店老板王刚、龚平

12年来，温碧泉已将顾客逐渐变成了“粉丝”，正如温碧泉品牌总经理郑耿真所言：我们始终坚信，只有好的产品、更强的品牌影响力，才能让温碧泉从优秀走向卓越，与合作伙伴共同创造更大价值。

结尾