网速总是不达标？可能是运营商后台捣的鬼

网速总是不达标？可能是运营商后台捣的鬼

为什么网速总是不达标？

最近我有一个经历，想与大家分享。 确实花了很长时间才搞清楚，幸好问题终于解决了。 但过程非常麻烦和繁琐。

主要原因是家里千兆网速不达标。

以下是故事的经过。 如果觉得太长，可以直接跳到最后看结论。

电信千兆网络已升级为5G。 我想让互联网速度更快。 为此我还购买了一条6类网线。 搭配红米路由器。 光猫是电信发的。 我也遇到了城里光猫短缺的情况，打电话投诉，2周后他们才来安装。

因为我对网速的要求不是那么高。 所以安装完之后，就不需要做任何速度测试，直接使用了。 当然，由于没有需求，所以我并没有注意到与原来的500M折扣有多大区别。

然而使用一个月后，间接发现网络有时会卡顿、延迟。 于是我就想测试一下网速并尝试一下。 我在11上安装了该软件并运行了多次，发现网速始终徘徊在300M/bps左右。 突然我感觉很糟糕。 正常情况下，1000M网络速度应为1000M/bps。 即使是无线损耗也应该在 700M/bps 左右才算合理。 现在相当于一部相当不错的手机，连接最高速度的5G，接上路由器天线速度才300。 这一定是有什么问题。

于是我在后台打开了广茂的无线。 正常情况下，广茂的无线是关闭的。 只用我自己的红米路由器的WIFI6。 虽然无线调制解调器也是WIFI6。 但最终网速还是一样。 我也想在这里抱怨一下。 该光猫的无线设置只能通过光猫绑定的网管远程开启和关闭。 路由网关地址没有任何选项，甚至没有更改路由器的默认密码。 这是非常痛苦的。

即使是无线也是不可能的。 现在我手头只有一台Mac电脑，由于没有网线适配器，所以只能使用无线来运行。 中国电信官网还开通了专门的测速网站。 结果多次运行的结果还是在300到400左右，只是网速慢一点也没关系。 关键是有时会断网。 不得已，电信报修。 （因为那天是小除夕）。 本来我只是想找人工客服，让他们帮我刷新一下后端，看看后端是否卡住了。 但自动电话客服并没有给我转体力的机会，所以我直接联系并安排了技术人员上门。 这！ 类似的事情。 我只是想先问一下，不过你可以直接来见我。 不得不说是服务太好还是有什么地方有点奇怪。

师傅很快就找上门来了。 告诉我现在的光纤家庭没有后端。 （记住这句话）然后拿出一些看起来高端的黑盒子，连接到网线上来测量速度。 “测量”测得 940 M/bps。

但在我的坚持下，我尝试用电脑连接网线来测速，但当时我只有一台100M网卡的电脑，所以测试当然不准确。 然后他连接了自己的小米手机测量无线速度，发现网速确实不高。 所以建议你回去拿一台千兆网卡的电脑来测试一下。 不过，由于目前正值农历新年期间，您可能要等到新年之后。 由于我的需求确实不高，所以无所谓。

不过这里要提一下，电信的师傅们还是很负责任的。 他离开后大约 2 小时给我打电话，说他想买一台电脑，这样他就可以过来测试一下。 在这里我必须先竖起大拇指。 但可想而知，无论是中国电信的官网、员工ID登录的测速网络，还是第三方的测速网络，测试结果都是一样的，都不超过/s。 期间我多次往返于电信公司和我家之间，帮我重置光猫、更换光猫，但问题依然没有解决。 然后我拿到了一条小米8无线网线，能够达到700M/bps。 但使用电脑进行有线网络测试始终是300M。 这件事就变得很奇怪了。 应该慢的无线的基本达标，但是连接的却很慢？ 这到底是什么？

但这里有一些建议。 这期间我多次给所谓的领导打电话，说以前也遇到过类似的问题，没有特别好的解决办法。 通知用户问题出在他或她的计算机上。 但现在我还在用你的电脑，所以你现在骗不了我了。 还好师傅很负责，没有往里面塞什么糖。 也许是因为他们一直在打电话，我都听到了。 另外，他们还拨打了一万查询了客服后台的一些信息。 感觉他们的权限被明确定义了。 如果维护权限不高的话，那就会很着急。 但后台却说一切正常。

总感觉即使猫改了，一般应该是后端服务器或者后端端口的问题。 但不知道为什么大师的建议是总是尝试另一台电脑来测试速度。 我想说，即使你改变另一台计算机的速度，这也是你需要做的。 不是电脑的问题，一定是后端的问题。 即使电脑检测正常，但实际使用时确实感觉很慢。 最后，主人说他可能会尝试一只新的光学猫。 但因为没有库存。 我们只能等到过年后了。 。 。

多年后，我多次打电话提醒他们，却被告知货还没有到，需要等待。 我最近真的好起来了，只能是因为现在5G流量多了，所以我没有抱怨。 因为一旦投诉了，获得一些流量肯定是没问题的。

后来来了一位不同的师傅，他没有带来新的光猫，而是带来了一台新的电脑来继续测量速度。 我不知道他们为什么如此痴迷于速度测试。 结果当然是一样的。 于是他拍了各种照片，说要上传到总部给他们看。 嗯，我终于看到了正确的方向。

接下来的几天，家里的网络突然断了。 而且持续2个多小时。 这也导致了自己的错误。 因为猫灯在无线天线下方，所以除非打开天线，否则灯不会亮。 当网络断开时，网口的连接灯也不会亮。 我以为是猫没通电的缘故，还请主人来我家一次。

师傅赶到后，打开天线，发现电源灯亮了。 他被告知总部后端接管了我的网络并将我的终端光调制解调器踢掉了。 他们的后端直接接管了速度测试。 让我耐心等待。 当然，这不是我叫来的师傅做的。 他向领导要了电话，去总部询问后才知道。 他们甚至告诉我他们会在没有任何通知的情况下这样做。 所以我只能用移动热点来做事。 再次，幸运的是，我现在有足够的数据。

几个小时后，网络恢复了，但没有人来通知我。 我终于测试了网络速度。 为此，我特地找了一台带有千兆网卡的电脑。 经过测试，发现速度提高了。 940M/bps。 哈哈，满满的都是喜悦。 我的判断还是正确的。 主要问题是他们的后端。 当然，幕后发生的事情尚不得而知。 后来我专门问过师傅，他们还真不知道。

本来以为事情就这样结束了，却不想几天后又断线了。 当天大部分时间都处于停止服务状态。 后来我又打电话询问，又恢复了。 网速正常，但是又发现了新的问题。 广茂的WIFI打不开。 当远程软件连接打开时，WIFI软件显示已打开，但实际上并没有打开，甚至猫身上的无线灯也不亮。 再次打电话询问是否可以重置低光调制解调器？ 因为网上查了一下，发现重置可能需要高手重新注册，所以没敢这么做。 师傅告诉我他第二天会来检查。 好的。 师傅来了之后，结果通过恢复出厂值解决了。 那我只想说，你为什么不早告诉我呢？ 我自己做不到。 而这次又有一位老师傅来拜访。 你生我的气吗？

就这样，历时20多天，三位师傅上门5次，终于解决了问题。 但过程确实很曲折。 所以如果你遇到网速慢的情况，特别是你的电脑连接速度还是慢的时候，你应该先尝试让“后端”检查一下。 “光纤没有后端”这句话都是假的！

终于找到一些TIP了

1. 11和13的WiFI速度相差近一半。 11只能运行到300M/bps，13可以运行到700M/bps。 手机用了两年了，WIFI真是不一样了。 现在网速更快了，新型手机的优势就显露出来了。

2. 现在路由器的命名也很容易理解了。 比如“Redmi”是我的Redmi的品牌，“AX”是指WIFI协议。 可以简单理解为：

而“3000”是路由器所有连接速率的总和，即5G+2.4G加上天线的MIMO（多进多出）。 因此，一次连接无法达到3000M/bps。 ,

建议所有能连接5G的设备都连接5G，速度会快一倍以上。 如果房间大，5G信号不好，那就搭建mesh网络。 现在WIFI6路由器基本都支持。