淘宝上拍下了商品，后来说没货了，让退款，可我不想退款。

淘宝上拍下了商品，后来说没货了，让退款，可我不想退款。

我昨天才遇到这种情况。 给大家讲一下我在淘宝显示商品可以购买，最后却说缺货并要求退款的经历~

首先，如果卖家说产品缺货，协商退款时需要考虑两种情况。 第一个是，如果你拍完照片后卖家如实告诉你该商品缺货了，那么你可以退款。 毕竟不浪费大家的时间。 可能是由于系统延迟或者其他原因导致该商品没有下架。 这是可以理解的。 至少卖家是诚实的；

第二种情况是我遇到的。 拍完UR的衣服后，我问什么时候发货。 卖家首次表示48小时内发货。 后来48小时后还没有物流信息，就继续询问。 催了几天，卖家表示会优先安排发货，这意味着不知道要等多久。 后来我翻评论，发现有朋友说，淘宝卖家经常故意让买家在重大节日期间继续缺货购买，以增加销量。 宝贝，过段时间我会给你退款。 这种情况对于Zara来说尤其严重！ 所以我就直接问你缺货了吗！ 卖家说，可以！ 这有多令人恼火？ 我不问你就继续不理我，天天跟我说尽快发货？ ！

与您的客服的聊天记录

很多买家即使生气也只能退款，但我就是想投诉一下！ 事实证明，阿里巴巴平台完美地处理了这种情况。 我投诉后不到两个小时，卖家不仅退款了我的钱，还补偿了我相应的红包金额。 虽然不多，但买的衣服也不算多。 贵，但至少证明了消费者可以通过平台保障自己的相关权益，而且这个补偿红包不符合减免的条件，就是买多少钱都可以用！

天猫的补偿红包

所以以后如果遇到这种情况，不要跟卖家废话，直接投诉！

我用红包买的东西