号码已经注销,却一直在为别人充值?
2024-02-16 21:03:10发布 浏览417次 信息编号:97737
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号码已经注销,却一直在为别人充值?
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杭州的凌女士反映,她在2019年注销了一个手机号码,最近她突然发现被注销的手机号码还在向她扣费。 发生了什么事?
(建议在WIFI网络下观看视频)
凌女士说,她七八年前就得到了中国电信的手机号码。 该号码以180开头,以6041结尾。2019年6月左右,由于该手机号码使用不多,她到营业厅注销了。 近日,她在翻支付宝账单时,突然发现有很多付款记录,全都是这个被注销号码的充值。
凌女士:“每个月17号,我的费用就被扣了。每个月扣49元(固定扣款是49元)。对,就是49元,因为50元,每个月扣50元因为支付宝可能有49元以上的折扣。”
凌女士表示,自己对电子产品了解不多,不知道每月49元是啥意思,于是给中国电信客服打电话咨询。
凌女士:“他问你有没有绑定什么东西,我说绑定就是绑定,我当时并没有想到要取消,但是我觉得不管绑定还是解除绑定,我都觉得这个是用钱支付的,感觉很委屈(绑定什么东西) 绑定支付宝(自动充值) 可以,自动充值。
目前,凌女士已通过支付宝客服取消了该号码的自动充值。 凌女士表示,她还没有算出这个号码充值了多少钱,但粗略算了一下,也快千元了。 她说,她也尝试联系该号码的当前用户,但未能成功。
凌女士还拨打了现场的中国电信客服电话。
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