酷狗音乐产品分析

酷狗音乐产品分析

介绍

“你好，酷（kū）狗（gōu）”。

不知道你的脑海中是否还记得这个声音。 你有没有觉得很熟悉？

今天分析的主角就是它，酷狗音乐。

酷狗成立于2004年，至今已有12年历史。

12年来，我们和用户共同见证了彼此的成长。 12年来，音乐市场经历了许多风风雨雨，不少音乐产品如雨后春笋般涌现，比如QQ音乐、酷我音乐、千千听听、天天动听、虾米音乐、网易云音乐等然而，有些产品也像夜空中的流星一样匆匆掠过，不发出任何声音，然后就消失了。

有句老话叫“长江后浪推前浪，新旧交替”。 然而在音乐市场上，就有这样一位老人，送走了一个又一个新人，却依然占据着老大的宝座。

今天我们就来聊聊这个老家伙，酷狗音乐。 本文尝试从以下几点来分析酷狗音乐：

(1)功能架构

（二）商业模式

(3)用户分析

(4)用户体验

（六）建议

（七）利润

（八）总结

功能架构

按照老规矩，为了让功能架构看起来更直观，我们仍然将APP主界面截图和思维导图结合使用。 需要注意的功能点仍然应该用文字描述来突出显示。

主界面：

主界面.jpeg

思维导图：

酷狗音乐.jpg

听

酷狗音乐最基本的功能之一就是基于酷狗引以为豪的庞大曲库提供免费下载服务（部分歌曲现在是收费的），并且提供了将歌曲添加到播放列表的功能，但是所提供的功能播放列表的划分都比较原始。 ，仅用于收藏歌曲，系统不基于播放列表构建社区。 它只是在主界面上安排了一个名为酷群的一级入口，作为用户在应用内进行社交的场所。 不过，基于酷狗庞大的用户基础，酷群的数据并不是很好。 在北京、上海、广州、中山等一线城市中，参与率最高的是广州。 最活跃的团体不超过200人，参与率最低的是上海。 最活跃的团体也不超过20人。 三四线城市的用户参与度也很低。

看

（1）MV：除了观看，还可以下载分享，没别的了。

（2）繁星直播：酷狗的另一款产品，秀场模式的音乐直播平台。 平台的运营模式是与艺人或主播合作（艺人或主播也可能是平台本身发现和培养的），进行宣传，与粉丝互动产生收益。

（3）移动直播：作为直播的一种，由于最近直播比较火，所以拿出移动直播榜作为一级入口。

（4）酷狗LIVE：简单来说，可以理解为“酷狗站”，平台本身推出的一些节目。

（5）名人在线：酷狗平均每月与名人互动两次。

（6）线下演出：销售线下演唱会门票，与第三方票务平台（永乐、大麦、中国演出）合作，为第三方票务平台引流。

唱歌

（1）选择自己的歌曲并查看附近的人、排名等。

（2）官方定期组织卡拉OK活动，活动有奖励机制。 旨在培养用户使用习惯，提高用户参与度、使用时长、用户粘性。

综上所述，可以看出酷狗音乐是一个大型综合性应用。 听、看、唱的每一个主要功能都可以作为一个单独的产品使用，几乎涵盖了用户围绕音乐活动的所有方面。

商业模式

最早的音乐软件只能听歌，不能读歌词。

但用户希望能够看到歌词，所以就有了大家熟知的千千静听软件。 它不仅免费，而且还有中文版软件！

后来酷狗依靠P2P技术积累了强大的曲库资源，并提供免费下载服务。 而且它推出的功能也越来越简单易用，逐渐成为大多数用户的首选音乐播放器。

进入移动互联网时代后，酷狗音乐延续了PC时代的本地音乐播放器+曲库模式。

凭借市场的先发优势以及通过下载服务积累的庞大用户群，仍占据市场主导地位。

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经过几年的版本迭代，酷狗音乐现已更新至8.2版本，累计下载量达21亿次。 用户渗透率与QQ音乐位居第一、第二位并长期占据，与市场第三位差距较大。

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可见，就用户基数而言，酷狗无疑是音乐市场的绝对领先者。

如此庞大的用户群给产品带来的好处就是巨大的流量资源。 无论是互联网时代还是移动互联网时代，流量始终是产品的核心。 没有流量基础，什么都做不了。

2014年9月之前，也就是音乐版权市场监管严格之前，C端收费很难，只能在流量上做文章。 我们可以看到酷狗主界面上有两个非常显眼的地方。 关卡入口（红色标记）：

就是游戏推广（酷狗游戏）和合作推广，当然还有APP启动时启动的广告，都是专门用来产生流量的业务。 将入口安排在这个位置可能是最后的手段。

但随着用户数量的增加，带宽的成本也在逐渐增加，而且还有版本费。 据统计，酷狗每1000次试镜需要支付2.5元。 另外，加上带宽成本，每1000次试听大约需要1.6元人民币，这意味着音乐网站每1000次用户试听需要4元以上，而1000次试听的广告收入只有1元左右。所以光靠流量业务是不足以盈利甚至维持正常开支的。 因此，酷狗希望在保持现有产品酷狗音乐稳定性的基础上，继续拓展版图，从另一个层面开拓新兴市场。 于是，在线视频互动演艺平台繁星网应运而生。

简单来说，繁星网的运作方式就是平台与唱片公司、艺人、直播合作。 另外，平台还在发现艺术家、培养艺术家、包装艺术家、推广艺术家（这样可以减少中间环节，中间环节的减少就意味着利润的增加）。 然后与用户实时互动，充分发挥粉丝经济，从而产生效益。

酷狗音乐为繁星网提供的流量也是繁星网能够快速发展的原因之一。 都是我们自己的产品，财富不流向外人。

时至今日，这个套路依然如故。

用户分析

用户年龄分布：

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这里我们综合比较四款产品的用户群体年龄分布。

发现其他三款产品在2029年龄段和3039年龄段的用户群体差距比较明显。 酷狗音乐两个年龄段的差距比较小。 原因在于，80后是活跃在互联网上的第一批用户。 很早就开始使用酷狗音乐，并一直关注至今。 而且，酷狗庞大的用户群主要分布在二三四线城市。 这些城市对当前网络上的热点信息并不敏感。 与一线城市相比，信息闭塞。 如果不主动了解其他产品，就很难使用它们。

很多时候，我们在理解某件事时，都会有先入为主的想法，除非我们对它所属的领域有充分的​​了解。

因此，当用户选择一款音乐软件时，他们会坚持认为自己选择的音乐软件是最好的，然后否定其他产品。 造成这个问题的原因有很多，比如：

（1）我对其他产品没有全面的了解。 这也是音乐软件。 你们比我现在使用的产品好在哪里？ 而且我觉得我现在使用的产品已经满足了我现有的需求。 注意，这些都是现有需求，不包括用户不知道的隐藏需求。

(2)更换软件后，需要熟悉新软件，养成新的操作习惯。 然而，许多用户是懒惰的，尽管他们不承认这一点。 因此，用户不习惯改变自己的操作习惯。

（3）更换软件后，如果没有“导入其他音乐软件库”的功能，则需要用户手动导入。 另外，我在我使用的软件中下载了数百首歌曲。 换了软件之后，这些歌不都是白送了吗？

类似的原因可能还有很多。 这些问题都成为用户选择使用其他软件的门槛。 如果用户跨过这个门槛，新选择的软件能够激起用户的隐性需求，并提供足够的惊喜，用户就会心甘情愿地投奔它。

其次，作为音乐产品用户鄙视链中下游的群体，这个群体对音乐的需求并没有那么强烈，或者说这个群体的隐性需求还没有被发现。 他们的要求很简单，你只需要：

(1)有足够的音乐库资源。 我可以听我想听的，看我想看的，下载我想看的。 总之一句话，我想要什么你都可以给我。 。

(2)软件内对气氛没有要求。

（3）相比鄙视链上游的用户群体，对音乐的理解程度较低，听的音乐较多。 听音乐主要依靠搜索曲库、别人推荐、系统推荐、排行榜、播放列表等。听音乐只有一个要求：必须是好听的、流行的或令人愉悦的。 如果不符合要求，歌曲将被删除。 所以，当你在酷狗里搜索DJ时，它看起来像这样：

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这些搜索结果被很多人称为“图海”。

使用网易云音乐搜索DJ时，是这样的：

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对于这两个不同的搜索结果，也有人称之为“国内DJ与国外DJ的差距”。

此外，酷狗推出的MV、在线直播、唱歌等新功能，不仅起到了抵御其他市场同类产品的作用，还提供了用户除了见面之外还能玩的很多功能。最基本的要求，这样就比较满足了。 它激发了用户对新兴事物的好奇心和追求。 极大稳定了用户群体。

俗话说，意见一致很难，所以庞大的用户基数决定了酷狗音乐是一款横跨“小苹果-罗大佑-The”的流行音乐软件。

酷狗凭借丰富的曲库、免费试听和下载服务吸引了这群用户。 在功能设计上继续向他们倾斜。 他们可以从各个方向聆听、观看和唱歌。 我会给你任何你想要的。 只要你留在这儿，开心就好！

用户体验用户界面

默认主题颜色为蓝色，给人一种身处深海的感觉。 当你在最新版本的主界面上看到两只海豚时，这种感觉就更加明显了。

整个界面设计比较大众化，与市面上主流音乐产品相同。

用户交互还是比较令人满意的。

主界面

主界面1/4的空间给了促销入口（游戏和促销），也是用户手指最容易触及的地方。

一般其他定位明确的音乐产品都会将此类功能放在这个位置，以突出产品的重点，引导用户使用。

但酷狗音乐可能面临着流量变现的压力，所以这里就是推广入口。

因此，我听歌的时候，眼睛有时会瞟一眼宣传入口的广告，这对于我这样的强迫症患者来说，有点不舒服。

广告出现在如此显眼的位置，一定程度上会影响用户体验。 这取决于权衡。

主界面-工具-选歌听

系统将从曲库中精选近2000首音乐，每首音乐都有30秒的高潮聆听部分。 这更容易理解。 歌曲中最激动人心的部分往往是高潮。 有时，大多数用户在听歌曲时，往往会忽略高潮前的部分，直接听高潮。 听完高潮后，再决定这首歌好不好。 I 收集或不收集。

我选了几首我感兴趣并且喜欢的歌曲。 不知道系统有没有在这个功能中加入算法，但是后面推荐的歌曲还是和平时一样。 没有什么惊喜。

酷组

今年5月份推出的一个新功能，功能入口放置在主界面的一级入口处，非常醒目。 但与酷狗庞大的用户基数相比，参与该功能的用户数量充其量只是沧海一粟，一级入口的价值微乎其微。

在这里你可以根据音乐风格、兴趣、情感等各种标签找到各种主题的群组。进入群组后，你可以收听群主播放的歌曲，并与群内成员实时聊天。 当然，您也可以点击歌曲。

该功能的推出展现了产品团队对社交的探索，希望用户能够在酷群中找到志同道合的朋友，增加用户粘性。 促进用户付费。

但使用一段时间后（每晚9:00-10:00），发现库群的用户活跃度和参与度不高，聊天内容没有营养，比如七姨八姨胡说八道。 最重要的是，大多数细分类别下的群体根本不存在。 参加人数比较多的酷团，都是“土嗨”。 因为他们不是目标受众，所以他们无法接受。

我个人感觉库群更像是一个“音乐直播”功能，一个不完善的音乐直播功能。 现在视频直播很流行，很多人都说“视频是未来”，所以“音乐直播”比“视频直播”更好。 似乎有点过时了，尤其是在这个时候。 在同类产品中，YY语音推出该产品后不久，该产品的用户群就探索出了类似“音乐直播”的玩法，甚至比酷群的玩法还要多。 不仅可以播放音乐，主播还可以与听众互动。 、玩游戏、公屏聊天、送礼物等，可供用户选择的空间很大。

因此，推出酷群的想法是好的，但定位错误，运营不佳。 与同类产品相比，酷群的推出是失败的，而不仅仅是过时的。 后面会分析原因。

歌曲列表

酷狗音乐的歌单比较传统，仅作为用户收藏音乐的载体。 酷狗并不基于播放列表建立社区供用户交流。

官方对用户收集的歌单做了详细的分类，但细分歌单中的歌曲点击率很低。 没有什么惊喜。

播放列表中的音乐大部分都是比较流行的，这符合产品定位。

玩家

播放器主界面：

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播放器还提供了很多功能，比如中英翻译、听到足够感兴趣的歌曲就可以在应用程序中立即开始唱歌、弹幕、快速收藏、下载等。

提供的功能满足各种需求，足够玩了。

手机占用空间

酷狗音乐的手机内存消耗确实非常大。 本地没有下载任何歌曲，只是在线听音乐，随意浏览一下。 内存达到1.5G。 微信只有接近1G。

建议主界面-工具-选择歌曲来听

歌曲的点击率很低，所以可以添加推荐算法。 而发现音乐的方式不仅仅只是通过30秒的高潮，很多歌曲的前奏也很好听。 当第一个音符响起时，你就会毫不犹豫地果断收藏。

虽然提供了足够数量的试听歌曲，但每首歌曲的试听时间被限制在30秒，以便用户能够更有效地识别音乐。 但歌曲的质量值得怀疑。

从这一点来看，酷狗仍然依赖海量的曲库资源，但其曲库资源利用率并不是很好（虾米和网易云音乐的曲库资源利用率很高），音乐播放仍处于PC时代。 音乐库模式。

歌曲推荐算法不仅仅可以用在小而美的音乐软件上。 关键在于算法的准确性和曲库资源的利用率。 音乐库越大，好的算法的威力就越大，给用户带来的乐趣就越大。

对于酷狗来说，可以达到稳定用户群的目的。

酷组

库群的用户活跃度很低，低得可怜。

难道是酷狗运营团队高估了用户基数？

经过分析，我发现了几个问题。

酷团体的本质是社区。 一个团体如果没有领导者就无法生存。 显然，每个可访问的酷组的领导者都必须在线，否则音乐就不会在线播放。

我长期刻意观察不同的群聊记录，发现一个很有趣的现象，它已经偏离了社区运营的初衷，那就是：社区的领导和管理者不说话或者不怎么说话，而他们大多数是团体成员。 一股七姨八姨胡言乱语的聊天气氛。 这种聊天氛围导致用户参与度极低。 也就是说，群主和群管理层建立的社区只是为大家提供了一个交流的环境，但并没有起到活跃交流氛围、引导交流话题的作用。 这样的社会是没有意义的。

即使群主是一个负责任的群主，如果群管理不负责任，也很难推动社区的发展，因为一个人的精力总是有限的。 我的类似经历告诉我，组长最多只能直接面对情况或处理20-30人的业务，无论有多少人，都将无能为力。 因此，一旦社区人数增加，就需要负责任的群体管理的协助。 有些团体的管理能力甚至可能比团体领导者还要强大。

但在酷狗音乐中，群主根据个人喜好任命群主。 可以理解为，如果我和你打得好，我就让你当组长。 因此，造成的一种情况就是集团经理素质不达标，集团经理不合格。 不能很好的促进社区的发展。

根据音乐类APP的调查数据，我们知道音乐类APP的使用场景复杂多样，时间碎片化。 用户可以在上下班途中、午休时间、睡觉前听音乐。 在线时间不固定，有时很长，有时很短。

所以，如果一个社区的管理者中有大量这样的用户，那么这个社区的用户活跃度不低才奇怪，因为没有人去带动他们。

而且我注意到，排名前两位的社区中，社区负责人几乎是24小时在线。

所以，综上所述，我们调整一下操作工作的思路。 如下：

意大利经济学家巴耶多提出了著名的80/20法则，同样适用于运营工作。

也就是说，我们运维的同学需要用80%的时间来管理用户群体中创造价值的20%的人。 这20%的人相当于社区里的KOL。

这20%创造价值的人就是团体领导者和团体管理者。 这些小组领导和小组管理者然后带动社区的氛围，并不断在剩余的用户小组中选择能够创造价值的人。

当然，这20%的人怎么可能白给你努力呢？ 所以我们运营同学需要花费80%的时间和精力去维护，为这20%的有价值的人量身定制一套运营活动来鼓励和激励这个群体。 当然，这样的活动也会吸引剩下的80%的用户群体中的一部分。 如果这群用户能够跨过门槛，他们将成为20%的价值创造用户群中的一员。 形成良性循环。

那么问题又来了，如何筛选这些集团领导和集团管理层呢？

我一直坚持认为没有必要建立无意义的社区。 运营团队可以针对广大用户群发起群主/群管理员征集活动。 首先要保证群主/群管理的在线时间，其次奖励运营指标好的社区等。

对此，可以向YY语音的热门频道，尤其是人气较高的频道学习。 该频道的VP（橙色背心）、SA（黄色背心）、CA1（红色背心）和ca2（粉色背心）正在筛选过程中。 有一套完整的筛选机制和考核标准，明确要求上线时长、时间段和责任。 通过整体合作，我们打造了一个又一个热门频道。

综上所述，总结如下：

空白.png

抱歉，这幅画可能有点难看。

弹幕

我在另一篇QQ音乐产品分析中提到过弹幕，但当时没有详细阐述。

我个人觉得弹幕在音乐APP使用场景中确实不太实用，威力远不如社区UGC。

(一)关于经验

正常使用情况下，手机屏幕较窄，这就要求弹幕的长度要窄于屏幕宽度。 如果太长，就会影响阅读，分散用户的注意力。 如果你发布的弹幕占据了两个屏幕宽度，用户需要密切关注。 过了一会儿，弹幕就快结束了，歌曲也结束了。 回头一看，才发现，刚才放的是什么歌？ 如果这是一首你想听的歌曲，你必须再播放一次。 所得大于损失。

(2)关于降水

不要低估社区长期积累的UGC。 不信去豆瓣、虾米评论区、网易云评论区。

弹幕上并没有什么非常有营养的评论。 最多只能看个热闹，然后转身就忘了。 如果把弹幕换成评论区，就可以在评论区发布长文本内容，高质量的内容会受到用户的高度赞扬，从而激发用户的参与欲望。 运营团队可以发现创造优质内容的20%的人。

多年来积累的UGC才是真正的财富，其意义或许比海量的音乐库还要大。

弹幕之类的东西更适合长视频。

一般来说，从运营角度来说，运营社区的难度大于社区。 在研发方面，社区发展比社区发展更困难。

让用户付费

如果用户粘性不高，付费意愿就会低。

酷狗音乐对社交的探索是为了增加用户粘性，但到目前为止，社区的运营并不理想，仍然很难让用户大规模付费。

利润

(1) 启动页广告

(2)酷狗游戏推广

(3) 其他优惠活动

（四）VIP特权

(5) 付费音乐包

(6)音乐下载

(7)下载铃声

（8）天猫酷狗旗舰店

（9）繁星直播（送直播礼物等）

(10)卡拉OK(赠送礼物等)

总结

在PC时代，酷狗音乐利用其海量曲库为用户提供免费歌曲试听和下载服务，准确把握市场趋势（例如2008年左右，手机铃声非常流行，因此酷狗推出了铃声）下载服务），并在后来的产品迭代中为用户提供了许多有用的功能，积累了庞大的用户基础，并在移动互联网时代延续了PC时代的模式。

后海音乐合并了酷狗音乐和酷我音乐，优势是低价获取版权，但合并效果明显是1+1

最终，海洋音乐集团与QQ音乐合并。 酷狗、酷我、QQ的用户群体依然高度重叠，但优势在于有腾讯为后盾，财力雄厚。 QQ平台的影响力也是非凡的。

最后，市场上似乎只剩下腾讯和阿里巴巴两家巨头了。

阿里有虾米音乐、阿里星球。

腾讯旗下有QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐。

不过，QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐也可以打造产品差异化，覆盖更广泛的用户群体，与阿里音乐形成对抗。

因此，未来音乐市场仍存在很大变数。

这是我写的一篇关于其他音乐产品的分析文章，按写作时间排列。 建议按顺序观看。

网易云音乐产品分析>

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