义乌大叔更换手机屏幕,价格竟贵了三倍!店长说...
2024-01-24 16:05:17发布 浏览438次 信息编号:94551
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义乌大叔更换手机屏幕,价格竟贵了三倍!店长说...
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日前,义乌人胡少林的手机屏幕被摔碎。 于是,他将手机送到华为客户服务中心义乌服务点维修,却遇到了一些让他无法理解的事情……
胡绍林把手机送过来后,向工作人员询问了更换屏幕的费用。 工作人员给出的价格是610元,但没有说明更换内容。 胡少林同意更换。
但修好手机后,胡少林得到了一份华为终端服务报告。 报告显示,除了前壳和触摸屏之外,维修手机时更换的材料还包括扬声器、锂电池等部件。 维修人员一下子就换了这么多东西,这让胡少林很疑惑。
于是胡少林又到另一家手机店询问修理手机屏幕的费用。 对方看后表示,修外屏200多元就够了。 因此,胡少林怀疑店里修手机有猫腻。
胡少林的手机为何要610元? 该服务中心店长郑涵解释,华为P9手机的屏幕和电池是一体的,相当于前壳组件,所以一旦更换,只能整块更换。
对于部件集成问题,该店技术顾问唐惠明表示,为了打造更好的用户体验,他们的服务中心售后服务拆解下来的电池不会重复使用,而且这样的电池如果不使用很容易损坏。它们被重新投入使用。 凸起甚至会烧坏你的手机。
此外,服务中心还对“没有提前向顾客充分说明”表示歉意,希望胡少林能够理解。
(建议在wifi条件下观看完整视频)
广播电视全媒体记者:朱晶晶、刘振宇
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