高转化详情的制作与思路

高转化详情的制作与思路

大家好，我是电子商务公司辰风。 最近有很多同学问我如何制作一个高转化的详情页。 今天我将分享我创建高转化详情页面的想法和技巧。

无线终端如今已经成为淘宝卖家的主战场，但转化率低一直是令卖家头疼的问题。 虽然有流量，但没有转化，所以你现在应该分析你的详情页。 我们来仔细看看如何打造高转化的详情页？

1、分组拆解：影响转化率的因素

影响转化率的因素可以分为两个维度：询价转化率和静默转化率。

1、询盘转化率

询盘转化率是指客服端的转化率。 主要影响因素包括客服态度、客服专业度、响应时间、是否在线、响应速度、有效回复、标准口径、议价能力等。比如我们客服每天早上上班打开旺旺时，他们会发现消息中有一些用户想要查询宝宝信息。 但这个时候，如果你只回复前一天晚上或者凌晨的这些消息，基本上就很难留住了。 用户。 可以发现，随着移动互联网的发展，我们用户使用淘宝的时间越来越不规律。 我们将在下面的图表中再次讨论这一点。

2、无声转化率

静默转化率主要指视觉端的转化率，这也是本文的重点。 其影响因素包括主图、页面评价、DSR评分、物流速度、视觉呈现等。首先说一下主图和页面评价。

页面评级：

我们知道PC端和无线端有很大的区别。 在PC端，用户可以打开多个页面，轻松比较不同商店的产品，然后做出选择。 但在无线方面，由于手机屏幕和模式的限制，用户一般只能打开一款产品的详情。 这时，用户为了在一定的视觉范围内获得更多的知识，就会阅读其他用户的评论。 因此用户评价就显得尤为重要。

2. 无线细节和特点

现在80%以上的流量来自于无线终端，所以我建议大家把更多的精力放在无线终端的推广上。 无线终端的详情页面需要具备三个特点：访问速度快、结构清晰、信息表达清晰。 具体分为以下4点来说明：

1. 要求较小的页面流量

页面呈现的关键词：细化页面长度、优化图像。

在PC上浏览网页时，我们通常使用有线网络，这不会对网络速度造成太大影响。 但在手机上，我们通常使用数据网络或者WiFi来浏览网页，因此页面加载的速度也成为了详情页转化率的影响因素。 这就需要我们让页面加载流量变小，这可以通过细化页面长度、优化图片尺寸来实现。

2、闲暇时间

页面呈现的关键词：品质、趣味、互动、神秘。

消费者在闲暇时经常使用手机浏览淘宝，这就要求我们在展示产品时要突出产品的品质、趣味性、互动性和神秘性，尤其是互动性。 我们知道，在PC端，如果鼠标停留在可跳转的链接上，它会自动变成小手，提醒用户该链接是可跳转的。 但在手机上，用户很难判断某个区域是否可跳转，这也导致我们很难增加跳转次数。 这时候我们就需要用各种形式来提醒用户某个区域是可点击的。

3、时间碎片化

页面呈现关键词：精确、清晰、快速、诱人。

在无线端，用户打开页面后的停留时间往往比PC端短很多。 例如，一位消费者在等公交车时正在浏览淘宝，但还没等他仔细看，公交车就到了，于是他赶紧关闭页面上车。 这就要求我们能够更加准确、清晰、有吸引力地传达需要表达的信息。

4.屏幕小了很多

页面呈现关键词：简洁、精致、模块和图片优先级清晰。

我们很多人在无线端做详情页的时候，都是先在PC端做页面详情，然后删除PC端的一些图片和文字，修改大小放到无线端，但是这个实际上是错误的。 是的，我们要做的就是用简单的方式呈现最关键的内容。 而且我们有时会发现无线端的详情页面很难像PC端那样逻辑清晰。 混乱的逻辑很难让用户浏览，因此详情页的模块化和逻辑性也非常重要。 的。

3. 无线细节逻辑

这部分与上面第4点密切相关。 详情页的信息逻辑越清晰，用户就越清晰。 对此，其实我们最好的学习对象就是我们的竞争对手，因为他们在设计详情页之前会做数据研究，根据客户需求进行调整。 这里有一个方法分享给大家。 我们可以在手机和PC上打开5个参赛者的详细信息页面，进行全屏截图，然后在A4纸上打印出来。 把上面的各个模块画出来，我们就可以很清楚它的逻辑了。

在制作详情页面之前，我们任何一家店铺都需要了解我们的主打产品和常规产品是什么。 页面呈现时，主打产品和常规产品应该有区别。 产品的差异也决定了店内客流量的分配规划。 例如，当我们创建无线终端详情页面时，如果主打产品有多个链接，用户可以在不同时间点快速看到你的主打产品，获得更多的流量。

1、产品页面呈现策划

(1)产品店客流分布规划

一个好的产品页面可以为店内有效的流量分配规划做好准备。 我们希望流量首先到达主力产品，让主力产品有更多的曝光机会，从而获得更多的转化。

（2）产品主页面的展现内容及展现逻辑

在制作主产品详情页面时，我们首先需要制作一个逻辑图，明确我们需要添加的各种信息。 这些信息的排序是根据我们客户的需求而定的，并不总是按照淘宝官方给出的模板来完成。 以下面的逻辑图为例：

这里主要讲一下焦点图片和购买理由。

A. 焦点图（激发兴趣）

焦点形象的目标是引起消费者的兴趣。 如果用户打开详情页，看了半天都没有看到你的产品亮点，就无法下单，所以我们一定要把产品的亮点放在前面。

两个“3”

核心前3秒：3秒内，如果用户看不到自己想看的信息，客户就看不到重点，会快速跳过。

核心前3屏：在商店产品页面的前3屏中，如果用户找不到他想看到的产品，他会快速跳出。

B. 为什么购买（效益设计、规避痛点）

如果我们想要触发消费者购买，最重要的是迎合他的购买点（需要）。 只有满足了用户的需求，他才会进一步了解产品。

(3)常规产品页面的呈现内容和呈现逻辑

常规产品的页面呈现比较简单。 这里我们也用一个逻辑图来举例：

2.宝贝描述设计要点

(1)图片清晰：不仅图片清晰，而且图片的含义也清晰。

无线侧的五个主要图像具有不同的功能。 第一张图是为了让用户点击进入详情页，另外四张图是为了提高转化率。 因此，第一张图片需要有更清晰的产品展示。 这里有一个提高用户点击率的小技巧——差异化，也就是将自己的产品与其他商家的产品区分开来。 这种差异可能是产品或产品位置的差异。

(2)真实展示：拍照时多角度、多场景。

A.角度：多角度对产品进行综合拍摄。

B.景物差异：画面中主体的大小差异。 分为远景、全景、中景、近景和特写。

(3)展示产品的完整性

我们都知道，PC端的屏幕呈现是水平的，而无线端则是垂直的。 两者的呈现效果完全不同。 因此，在无线侧展示产品时，一定要坚持“竖屏理论”，即拍照时尽量采用竖排布局模式，保证可见范围内的画面清晰度。

(4) 显示产品的本地详细信息

我们应该尽量拍摄细节尽可能真实的照片，而不是简单地拉伸照片。 注意每张细节图都应该有一个清晰的重点。 另外，在每个细节图片上添加2-6个字的文案，可以起到画龙点睛的作用，有更好的传播效果。 特别注意添加的文案不要覆盖图片。 在手机上进行设计时，尽量将图片和文字分开，保证两者清晰可见。

（五）彰显品质，激发受众购买欲望

展示品质的最好方式就是利用海报来呈现产品的某个卖点。 当然，展示品牌也能引起用户的购物欲望，但并不是每个商家的产品都有比较大的品牌。 如果没有大品牌，一定要注意在视觉上体现出产品的一致性，这样消费者的感受相对会好一些。

（六）产品尺寸对比及售后服务

在呈现产品尺寸时，我们一定要注意，不要简单地写出产品的尺寸。 最好有模型展示，这样用户可以对尺寸有更直观的感受。

让我再强调一点。 图读时代，越来越多的人不愿意阅读长段的文字。 如果我们要在详情页放更多的文字，一定要注意分段，这样用户才不会显得那么累。 您还可以找到解决大量文本问题的新方法，例如制作问答聊天窗口以提高可读性。

4、常见错误分析

手机详情页设计失败案例一：文字太小

优化前：首屏图片文字过小，诉求不清晰； 图片占用空间太大，无效信息太多。

优化后：诉求强调独特、独特； 文字清晰； 4色显示屏快速清晰地列出宝宝的基本信息。

提示：很多商家都存在文字太小的问题。 这里给大家一个设计标准：汉字不能小于24号字体，英文不能小于30号字体。 另外，在设计时，我们一般以4英寸手机屏幕为设计标准来预览宝贝细节。

手机详情页设计失败案例二：详情显示不清晰

优化前：细节展示不清晰，无法让消费者了解产品内部结构，产生购买欲望。

优化后：内部结构大图、宝贝细节设计、做工设计都在大图中清晰展示，醒目的文案让消费者清晰了解宝贝细节。

手机详情页设计失败案例3：颜色选择错误

优化前：图片与背景图融为一体，宝贝无法突出显示； 纯实拍图片无法表达清晰的宝贝信息。

优化后：宝贝背景设置为白色，简洁明了； 多角度显示，纹理皮革显示，信息传递清晰。

提示：手机详情页的颜色优先使用明亮的背景，这样可以让手机详情页看起来更加简洁、清晰。

手机详情页设计失败案例四：利用PC思路打造无线页面

优化前：商品信息和商品描述文字太小，买家看不清商品信息。 造成这种情况的原因是我们直接把PC端的图片和文字信息放到了无线端。

优化后：宝贝信息重新整理提取，宝贝信息一目了然。

提示：不要用PC的想法来制作无线页面。 尝试使用无线创意制作PC页面，然后进行转换，没有任何问题。

手机详情页设计失败案例五：按键显示不突出

优化前：产品重点展示不突出，展示过多款式，浪费买家流量，降低购物体验。

优化后：给宝贝一个特写、全面的展示，省时、省事、省流量。

手机详情页设计失败案例六：文字太多、太小

有时文字太大或太小而看不清楚。 如果文字放大，则会占用图片更多的空间。 但如果你要写这么多字，你就得想办法让你的字更清晰，避免看不清。

5、用户访问特征

1. 无线消费者行为

（一）跨屏互动，增强娱乐性

当今的消费者大多是跨屏幕交互，即电脑、电视、手机等多种媒体的综合使用。 这表明消费者可以更快地获取信息。 比如，你现在在看电视，看到某个东西很触动你的心，想买，你就会用手机打开淘宝来挑选和购买。 这就要求手机详情页面非常简洁，更加场景化。 如果你的详情页面很复杂，它的娱乐性和可见度就会降低，跳出率就会增加。