手机彩信不能发送或保存是什么原因

手机彩信不能发送或保存是什么原因

为什么手机彩信无法发送或保存？ 大家好，我是一名手机测试员。 最近测试中，我发现我公司的手机有时无法发送彩信。 手机是平台。 未插入TF卡时（彩信使用手机内存），可以正常发送/接收/保存彩信。 当插入某些TF卡时（彩信使用TF内存），发送或保存彩信时，手机会提示“保存彩信失败”，并且手机无法接收彩信。 （这些TF卡是新卡或格式化卡或在其他品牌手机上使用过的卡。）但放入我们平时测试用的TF卡可以正常收发彩信。 这是什么原因呢？ 对于有存储卡的手机，默认的存储位置一般是手机内存。 当手机内存存储空间不足时，会出现“保存信息失败”，有时会提示“存储空间已满”等信息。当插入新的存储卡（TF卡）或格式化的卡或已格式化的卡时，会提示“存储空间已满”等。在其他品牌手机上使用过，由于之前没有设置存储位置，系统会默认将信息存储在手机内存中。 所以只要将存储位置改为存储卡就可以了。 但如果还是不行，那是因为该公司的手机与某些存储卡不兼容，导致存储卡无法使用。 至于“手机收不到彩信”，只要手机能正常上网，GPRS功能正常，就可能只是因为手机彩信设置或当时网络​​状态的原因。 可能是软件造成的。 你是测试人员，所以没有必要讨论设置问题。 正如4楼所说，网格测试错误是这两个原因之一。 ROOT可能是为T卡的根目录建立的（可能是当前流行的病毒）。 到目前为止）解决方案：测试机器 80% OK。 第三，T卡读写电压不兼容（需要工程部处理）。 检查 TF 卡的触点。 T卡与手机的兼容性不好。 手机或SD卡存储空间不足。 首先判断是卡问题还是手机问题。 1、更改T卡格式，看是否有问题。 2.将卡取出放入另一部手机中测试是否出现此现象。 结果：如果出现 如果出现这种现象，那么卡和手机不兼容。 如果不出现这种现象，就是手机有问题（1、2、3）（1）检查彩信设置是否有问题（这个是必须的）（2）检查手机内存，是否有问题满了吗？ 是否有其他应用程序占用手机内存？ (3) 是否有其他应用程序正在启动，占用彩信端口？ 我想不出其他更好的办法了。 祝你能尽快找到问题的答案。 大多数 MMS 端口由移动电话使用。 至于设置问题，我已经帮无数客户设置过了，都是没问题的。