OPPO a 5触屏完全失灵

OPPO a 5触屏完全失灵

如果您使用的是OPPO手机（系统），触摸屏出现故障，建议您检查软件设置、使用环境等：

1. 检查应用程序和系统

1.尝试重启手机。 第三方应用程序可能在顶部有隐藏层；

2、如果在使用特定APP时出现此异常，您可以尝试更新该应用的版本或者尝试重新安装并清除该应用的数据；

3、部分手机非自带的软件可能存在兼容性问题。 建议卸载观察；

4.如果玩游戏时屏幕不亮，可以退出游戏并在此位置进行操作。 如果屏幕恢复正常，则为游戏软件问题。 建议您向游戏客服反馈；

5.如有必要，建议备份手机数据（电话号码、短信、安装的软件、照片等），然后将手机恢复出厂设置。

2.避免屏幕污垢、液体、静电等外界影响

1.如果您的手机屏幕潮湿或含有液体或水，请尝试清洁屏幕，保持屏幕清洁后再触摸看是否可以恢复正常；

2、如果贴有第三方贴膜，建议将贴膜取下测试是否正常；

3、如果手机放在口袋里，摩擦会产生静电，可能会导致触摸失灵。 关闭手机并静置一段时间，以消除静电的影响；

4、充电时如果使用非原装充电器，请更换为手机原装充电器；

5、如果手机受到外力（碰撞、水等）损坏后触摸屏出现故障，可以将手机拿到线下服务中心进行处理。

如果以上方法都不能解决您的问题，则可能是屏幕硬件问题。 由于看不到您的机器，建议您携带购机发票前往OPPO官方服务中心进行检查处理，或者选择送修或申请包邮进行双向检查。