“淘宝的手机版”变为“手机上的淘宝”

“淘宝的手机版”变为“手机上的淘宝”

随着手机淘宝去年的交易额达到前年的6.6倍，淘宝的无线策略越来越受到关注。 淘宝将今年视为手机淘宝的“转型年”，希望借助与淘宝不同的业务逻辑，将消费者的手机变成新的增量订单来源。 在当前网购市场占有绝对份额优势的淘宝，早已将业务定位向无线未来。

“千人千面”的个性化业务

基于用户的浏览、购买、收藏记录，在PC首页实现“千人千面”，是淘宝个性化的开始。 淘宝无线事业部副总裁卜莹表示，“手机本质上是个性化的。” 他认为，无线时代，消费者不应该在手机上看到千篇一律的淘宝，而应该获取多元化、丰富的内容，在碎片化的时间里获得快速的淘宝体验。

淘宝提供的数据显示，目前手机端淘宝的访问量已达到PC端淘宝的40%，而交易额仅为10%。 网络环境和手机屏幕尺寸的限制，并没有让手机发挥出应有的能量。 业内人士表示，手机淘宝的转型旨在将“手机版淘宝”变成“手机上的淘宝”，符合移动互联网的商业思路。

与淘宝类似，无线运营也是天猫未来的五大发力之一。 4月15日发布的新版天猫客户端实现了“千人千面”。 用户可以根据自己的喜好选择首页展示的品牌，天猫也会针对不同的用户进行个性化推荐。 天猫CEO张勇日前透露，天猫日均访问量已达4000万，其中15%-20%来自天猫无线。 “我曾经做过一个预测，两年后通过无线方式访问天猫的人数将超过通过PC访问天猫的人数，这肯定会发生。”

“淘宝生活圈”区域业务

5月10日，淘宝将跨过十年门槛。 卜莹表示，近十年来，淘宝已经消除了购物领域的地域差异——在杭州可以买到新疆的东西，在三四线城市可以以同样的价格买到与一线城市相同的产品。三线城市。 但未来十年，淘宝将回归差异化的区域平台。 “进入移动互联网时代后，现有的线上零售可能只占未来所有服务和消费的30%-40%，更大的一部分将是日常消费。”

从去年开始，淘宝开始在本地生活上投入更多的精力。 今年，进军日常消费领域也成为手机淘宝“转型”的方向之一。 据介绍，淘宝希望将人们与生活相关的购物和消费转移到手机淘宝上，为每个人打造一个“淘宝生活圈”。 不过，淘宝并未透露更多有关产品形态的信息，仅表示“完全不同”。 大众点评网”。

阿里巴巴集团数据委员会主席车品觉表示，从数据角度看，淘宝了解了消费者购买的商品种类、地址后，可以对信息进行重新整理，比如该地区的房租是多少、大型超市有哪些等。都在附近。 “通过重新组织不同的数据，你会发现新的东西可能会出现。” 车品觉开玩笑说，如果是老小区，停车场都停满了好车，那么这个小区的风水一定很好。

“表弟计划”的社会商业

从Nuntu等购物导航项目到“微淘”等类似的移动社交平台项目，淘宝在社交化方面的尝试越来越深入。 其中，“表哥计划”是淘宝手机直接应用社交化扩大用户群的尝试之一。

在“表弟计划”中，“表弟”只是亲友的代言人。 不会操作淘宝的老人和孩子，可以通过精通使用淘宝的“表弟”进行购物和体验。 通过淘宝即将推出的一系列产品，将成为帮助淘宝服务潜在客户的桥梁。

事实上，除了零售层面的业务体验，阿里巴巴也在优化无线淘宝的生存和运营环境。 近日，支付宝推出“声波支付”技术，蛰伏半年多的阿里手机又重新装上了新的经营思路，云手机频道也正式在淘宝登场。

不过，在业内人士看来，以手机和Pad产品为主的无线市场虽然前景广阔，但其目前的发展仍受制于我国的网络环境。 “以北京为例，消费者最容易利用的碎片时间肯定是乘坐地铁或公交车时。但北京地铁内的网络信号导致浏览网页比较困难。”