共 14 个关于腾讯QQ如何监视你的聊天记录的看了这篇文章后你还敢用

共 14 个关于腾讯QQ如何监视你的聊天记录的看了这篇文章后你还敢用

太可怕了。 腾讯QQ如何监控你的聊天记录？

来自杭州的徐女士是腾讯QQ的老用户。 然而，最近发生的一起QQ号被封的事件，让徐女士警觉、害怕，甚至愤怒。

(1)事件-QQ号被封

6月的一天，徐女士像往常一样打开电脑上网。 当她登录QQ时，突然弹出一个窗口，提示“禁止使用”。 徐女士尝试了几次，还是这样。 徐女士后来回忆说：“我首先通过电子邮件询问，但没有人回复我。 一周后，我终于忍不住打了长途电话到深圳，询问腾讯客服，请她给我一个号码被封的原因。 几分钟后客服就发现了，说我下载了政治敏感文件，而且有录音，所以号码被屏蔽了。”

征得徐女士同意后，记者致电该QQ号码用户深圳腾讯，了解被屏蔽号码的情况。 报出QQ号和密码后，客服人员让记者稍等几分钟。 随后，客服人员告诉记者，该QQ号于5月30日下载了敏感信息，因此被屏蔽，而且“不可能找回来”！

据徐女士回忆，她确实下载了一份文件。 “如果不是腾讯录了，我就不会记得。但我根本就没有看完，也没有传播出去，我需要拉黑我的号码吗？” 更奇怪的是，徐女士当时并没有使用腾讯的TE浏览器下载该文档。

徐女士想，难道只要安装了QQ，就可以监控用户电脑的使用情况，并将用户电脑上的信息传回腾讯的服务器吗？ 如果真是这样，那还有什么隐私可言呢？ 而且，作为QQ会员，徐女士的个人身份证号和手机号码均按照腾讯的要求进行记录。

事实上，这不仅仅是隐私问题。 如果政府部门或商业机构有人在计算机上安装QQ，可能会造成信息泄露的严重安全风险。 与QQ捆绑的TE浏览器提供的“谁在我身边”功能可以跟踪了解QQ用户访问了哪些网站。

(2) 调查——记录用户信息

一位对软件安全问题有广泛研究的业内人士向记者证实，通过Iris抓包软件，可以看到QQ正在向服务器返回未知数据，并且数据是经过加密的。

《科学时报》发表的文章还称，腾讯在QQ程序中添加的浏览器程序提供了一个名为“谁和我在一起”的功能，可以让任何用户查看当前正在浏览的网页。 该网站上还有哪些其他腾讯QQ用户？ 同时，您还可以监控用户正在查看哪些页面。 这些收集的用户浏览数据可以用于商业用途。

记者开始调查并要求腾讯采访的当晚，徐女士的QQ号自动解封并可以使用。

记者致电腾讯市场部，并通过电子邮件发送了采访提纲，要求采访。 记者的主要问题是：

1、QQ是否监控每个用户的使用情况？ 包括访问了哪些网站、下载了哪些文件？

2、QQ在多大程度上监控这些信息，监控哪些信息？

3、作为一家私人、商业公司，如何保证用户的个人信息和使用习惯不被他人使用？

4、如果QQ的监控功能被黑客或其他情报机构利用，腾讯应承担什么责任？

5、腾讯也能获悉政府部门或商业公司的秘密吗？

(3) 理性——试图变得政治化

记者的采访提纲发出后，腾讯没有给予任何书面回复，也没有做出正式的采访安排。 而是通过北京一家公关公司与记者沟通。

公关公司工作人员根据记者留下的号码拨打了记者的电话，试图劝说记者不要追究和报道此事。 她告诉记者，目前腾讯正处于强劲的上升趋势，市场上各种即时通讯软件也层出不穷，竞争非常激烈。 如果腾讯QQ因为记者的报道而遭受商业损失，这是腾讯所不愿意的。

对于徐女士QQ号被屏蔽一事，公关公司相关人士透露，腾讯公司对用户的使用情况进行了监控，并在接到上级相关部门的指令后，对她的号码进行了屏蔽。 她拒绝透露是哪个部门提出要求的。 腾讯的做法是警告记者，如果报道此事，他们可能会“牺牲”。 这显然是试图对商业问题进行政治扭曲。 听到这个消息后，徐女士表示震惊和愤怒：“我为什么心情这么阴郁？你们把我当作国家的敌人吗？” 徐女士还向记者发誓，自己从未通过QQ发表过任何内容。 不良信息，“如果有的话，让他们提供证据，发给谁了？”

据记者调查，上级主管部门确实已对互联网企业、通讯软件企业提出要求，要求对互联网上有害不良信息进行技术过滤屏蔽，不得传播、传播。 但目前还没有任何公司收到这样的要求。 指令要求监控用户的使用情况，“如果你真的想监控一个人，就没有必要”，一位从事情报工作的朋友告诉记者。

（四）警惕——通讯软件安全存在隐患

某通讯软件公司的技术人员告诉记者，在即时通讯软件中添加监控程序，技术上并不难。 只要在用户本地机器上添加几个关键词搜索和过滤器，就可以将关键信息发送回服务器。 而不是监视所有聊天记录。

相关人士表示，即时通讯软件存在安全风险。 作为消费者，你有权利了解这些，但作为商业公司，你无权监控和跟踪用户的操作记录。 尊重和保护用户的隐私和安全是国际公认的标准。 现行的商业原则。

据赛迪网报道，6月14日，纽约州首席检察官办公室表示，美国在线子公司美国在线时代华纳公司被投诉使用软件后，将支付10万美元和解金跟踪用户下载。

另一方面，由于QQ本身的安全缺陷，各种针对QQ的黑客软件也日益增多。 在中国软件史上，QQ应该是受到攻击最多的在线即时通讯软件。 许多商业公司已经意识到QQ的安全问题。 在北京的一些单位和商业公司，严禁使用QQ软件。

记者发稿前，腾讯通过电子邮件向编辑发送了书面回复，但杭州的徐女士表示不会放弃，会“打电话询问”。 但无论如何，腾讯记录了用户的使用信息，这不能不引起更多用户关注网络通讯软件的安全问题。

附件：腾讯书面回复

古龙您好：

对于腾讯发出的关于杭州地区用户号暂停的提纲，腾讯官方回复如下。 希望大家以客观、公正的态度进行举报。

首先需要郑重声明的是，在海量信息下，腾讯采用点对点的方式发送和接收消息，这决定了腾讯无法监控用户对计算机的操作。 任何单位和个人弄虚作假的，将依法追究其责任。

作为一款即时通讯软件，腾讯QQ采用的技术原理是点对点的方式。 也就是说，大多数情况下，用户之间的通信是从一个用户到另一个用户，不需要通过腾讯服务器中转。 只有在网络不稳定、网络情况复杂、用户离线等特殊情况下，腾讯服务器才会帮助用户保存和转发消息。 根据上级网络安全信息处理规定，通过服务器转发的消息，如腾讯发送的消息，将经过信息安全过滤机制。 该用户正是因为含有敏感词的消息内容是通过腾讯服务器转发的，因此腾讯封禁了该账号。 至于随后的解封，则是因为该用户的消息内容虽然含有敏感内容，但并不构成故意传播非法内容。 为了保护用户权益，我们已对该号码进行解封。

腾讯一贯高度重视并保护用户隐私。 腾讯目前无法提供该用户的消息内容、发送时间以及对方号码。

如有需要，腾讯将在履行法定程序后提供。

腾讯QQ为海量用户提供服务，每天有超过2000万用户在线交流和聊天。 每天发送的消息量约为 10 亿条。 腾讯没有必要也没有能力保存每个用户的每条消息记录，更不用说监控1.6亿用户的计算机使用行为。

应主管部门要求，腾讯将配合主管部门协助做好网络安全工作，并根据主管部门的要求进行一些处理。 一切行为均符合相关规定和要求。

腾讯

附：国内资深程序员谈QQ和1984。

从技术上来说，很多电脑上安装的QQ这样的软件非常适合用作监控软件。 说白了，就是非常适合在里面安装后门。

“腾讯QQ为海量用户提供服务，每天有超过2000万用户在线交流、聊天，每天发送的消息量约为10亿条/天。腾讯没有必要也没有能力保存每一条消息记录。每个用户，更不足以监控1.6亿用户的计算机使用行为。”

这段话似乎有道理。 如果要使用大型服务器来集中管理10亿条消息，服务器确实需要巨大的投资和巨大的计算速度。

但如果QQ软件本身只对用户进行监控，使用每个用户自己的CPU计算资源，只在发现“敏感”词语时才将“敏感”消息传输到特定的地方，那么需要用于监控的服务器就不需要了太大。

“作为一款即时通讯软件，腾讯QQ采用的技术原理是点对点的方式。也就是说，大多数情况下，用户之间的通信是由一个用户到另一个用户，而不需要经过腾讯的Relay服务器。”

如果QQ软件本身监控的话，利用这个，点对点的消息也可以监控到。

中国的国际出口，每天有多少信息流，在我们伟大的“长城”工程的科研成果的管理下，如此巨大的信息流，每一条信息都还在被过滤。

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