三星Note7爆炸始末：就像行走在万丈高楼上

三星Note7爆炸始末：就像行走在万丈高楼上

8月底9月初，时不时出现有关三星Note7的爆炸性消息，同期欧洲开始召回这款手机；

9月15日，该款手机在美国也被召回。 外媒报道称，美国收到26起烧伤报告和55起财产损失报告；

中秋节前，三星开始召回第一批国产试用机（非官方零售版，共计1858台）。

首单国行Note7节后第一天就爆了

中国版三星Note 7疑似爆炸

“手机自燃”作为手机资讯中的一个话题，这几年每隔几个月就会被报道一两次； 但这次三星却把手机自燃搞得比发布会还严重。 众所周知，这还是第一次。

上市不到一个月，三星Note7手机全球召回数量达到250万部； 对于手机来说，销售速度非常快。

“飞得快，摔得重” 在美国召回100万部手机的同时，当地报告了92起该手机严重发热（包括用户烧伤和财产损失）的情况。

可惜的是，原本有望与7竞争的旗舰却步履维艰。

一些夸张的言论更是火上浇油

这些关于Note7爆炸的传言有些是真的，有些则确实不公平。

就在7发布会期间，一位国外用户表示，Note 7自燃并烧毁了他的一辆吉普车。

接下来还有各个航空局的火上浇油。 资料显示，已有10多个国家和地区要求在飞行或托运期间禁止使用三星Note7手机。对于一款售价6000元的手机，相当于对潜在用户说：你的手机不能在飞机上使用。飞机，甚至随身携带。 这是一种被歧视的感觉。

对于很多用户来说，这样的描述似乎把Note7当成了炸弹。 事实上，一些国外航空公司确实收紧了对Note7手机的管控，比如不允许在飞机上开机、使用或充电。 但其他传言则被刻意夸大或曲解，比如“国内各大航空公司禁售三星手机”等。 如果你曾经在中国坐过飞机，你就会知道常识：他们本来就禁止用户在飞机上打开手机或给手机充电。 华为、小米、飞行模式也是如此。

其他的纯粹是恶作剧。 比如，在烧了一辆吉普车之后，Note7又烧了一辆大卡车。 这只是国外用户的恶作剧，不明真相的人当真了。

为什么会爆炸？这是一道初中化学题

核心问题是隐形电池。

目前多方声音显示，爆炸主要发生在三星子公司SDI（SDI Co.）提供的电池供电手机中。

电池示意图

目前锂离子电池的整体结构为：正极、负极、中间电解质。 因为正负极接触会造成短路，电解液不但导电，而且还隔离了正负极。 但现在中间的隔膜出现了问题，导致正负极接触，导致电池短路、发热、燃烧甚至爆炸。

当然，还有其他原因也会导致电池鼓包甚至爆炸：

· 一、充电器质量差

· 二、充电时间过长

· 三、电池内部故障

· 第四是充电环境，如常温下过热等。

·五、频繁使用快速充电站，常见于电动汽车

· 六、误用充电器

这些可能会导致电池问题，因此在使用电池供电的产品时要小心。

三星反馈：中国未全面召回 解释难以服众

Note7已在全球多个地区被召回。 预计总数超过250万台，初期直接经济损失达10亿美元。 为了确保那些没有被召回的产品不再出现问题，三星正在强制Note 7用户进行系统更新。 其主要内容是增加电池检测功能。 如果电池没有问题，顶部图标会变成绿色（之前默认为白色）。 对于有问题的用户，充电容量将被限制在60%。 电池容量从之前的下降到更新后的，迫使用户换手机。

三星也已向中国质检局提交了召回计划，但中国仅有1858部有缺陷的审查手机，没有必要全部召回。 原因是9月1日起在中国市场销售的国行版Note7使用的是ATL（新能源科技有限公司）提供的电池，而不是SDI的问题电池，因此不属于此次召回计划的范围。详细报道请看这里：三星宣布将在中国积极更换Note 7试用机，但仅提供1,858台。

不过，9月18日，百度贴吧上的一位用户表示，他的国行零售版Note7也发生了爆炸。 9月19日下午，另一位用户声称，他在京东购买的Note7发生爆炸。

连续两起涉及中国银行的手机事故，让三星在中国销售的Note7不需要召回的理论站不住脚。 （更新：19日晚最新进展，三星表示国行版自燃是外部加热引起的）

9月份之后生产的手机真的可以正式发布吗？ 中国产品真的不需要召回吗？ 还是根本没有查出电池爆炸的原因？

三星尚未就此事发表声明。 与竞争对手相比，三星的危机公关还不够格。 而搞不清真相的用户早已投入了苹果的怀抱。

总结：就像走在高楼上

手机爆炸了。 关键是有的被召回，有的没有被召回。 那些没有被召回的是否存在问题，就是埋在用户心中的炸弹。

截至目前，三星Note7的全球召回仍在进行中。 国内用户对“国行版Note7没问题”的说法存在疑虑。 短期内，三星损失超过10亿美元； 中期来看，三星利用Note7抢夺7份额的计划基本落空； 从长远来看，这是一个品牌安全的问题。

在首尔举行的新闻发布会上，三星电子手机业务负责人高东镇 (Koh Dong-jin) 就这一事件鞠躬致歉。

“什么是安全？一栋100层的摩天大楼，临街有玻璃，从建筑理论来看就是安全的；而安全感又决定什么？如果往下看，你永远不会选择踩上去”。

据称，三星将把该产品重新命名为“S”，意思是“安全”。

但在睡觉充电之前，你还是不敢把手机放在枕头边。 这或许是三星未来需要解决的问题。

（王迪瑞豪）

附件：如何避免手机爆炸及其造成的危害

“这是祝福，不是诅咒，但诅咒是无法避免的。” 这句话对于三星Note 7用户来说是心痛，但对于其他手机用户来说：使用不当也会导致手机爆炸。 如何避免这种情况，以下内容可能会有所帮助：

1.使用原装充电线

这是最重要的一点。 不同的手机有自己的充电规格。 使用不匹配的充电设备可能会导致手机过热并爆炸。 如果电源适配器长时间插入插座，充电器会随着时间的推移而老化，产生接触不良，可能会引起火灾。

2.充电时尽量远离手机

充电时最好不要长时间玩游戏、接听电话、睡觉。 虽然不确定是否会发生危险，但在可能发生危险时远离手机至少可以防止人身伤害。

3. 给手机降温

过度使用手机或充电不当都会导致机身严重发热。 此时请勿继续使用手机或给手机充电。 如果您发现手机过热，可以选择将其关闭以最大程度地降低风险。