腾讯的干部要饥渴，不要做富二代

腾讯的干部要饥渴，不要做富二代

腾讯在本周的年度战略会议上提到，当公司面临转型挑战时，必须在经济增长放缓的背景下从公司的管理效率中寻求红利。 最后特别提到了心态问题，不要做富二代。

有趣的是，2013年10月，腾讯上次架构调整转型移动后，搜搜刚刚并入搜狗。 在管理干部大会上，马化腾还特别提到“干部要饥渴交加，不要想做富二代”。 ”。

以前很多同事都会抱怨公司很多东西都应该改变，但改变太慢、太超前、需要考虑的东西太多。 如果不发生任何变化，诺基亚等业内公司最终会怎样？ 这是一个非常痛苦的过程，拖了一个季度又拖了一个季度，但最终还是不行。 我们希望在这个动荡的行业中，要主动求变、应对挑战，尽快解决问题。 如果拖了三个月、半年、一年，就会逐渐难以恢复，无人可救。 所以，大家一定要有统一的心态。 在执行过程中，遇到问题时，大家一定要坚定信心，更加积极地看待问题。 主动改变往往比保持不变和无助要好。

马化腾

彼时，腾讯市值首次突破千亿美元。 他评价说，百度是一个很久没有动作的巨头，而360一直在打酱油。 对于腾讯，他表达了深深的危机感：

“当一个公司做大了、成功了，就会变得安逸自在，就会出现内斗。以前大家都是一个团队，一起创业，但后来开始利益分配不均，出现内斗。”开始了，也出现了官僚主义等问题，传统行业可能没那么明显，像我们这样的新兴行业，包袱越重，衰落的速度就越快，所以大家要有非常强烈的危机感。外面的人给了你很多掌声，这是最危险的时候。”

刘炽平

从2013年到2019年，腾讯变得越来越富有。 但在组织内部，需要解决的问题仍然相似。

使命、愿景、价值观、组织人才 KPI。 企业在其整个发展过程中都在处理这些问题。

马化腾2013年10月10日移动互联网内部演讲录音

干部要“饿”，不做富二代

在这种变化的形势下，我们人民怎样才能打赢这场战役，怎样才能更好地前进？ 对人的要求很重要。 我们提到我们需要充满激情、渴望学习、开放。 我就不一一详述了。 我想说的是，从一个非常直观的感受来看，我们非常希望整个管理干部的氛围是非常饥饿的。

要解决这些问题，确实得把它们当成自己的家事来对待，要有非常紧迫的使命感才能够做到。 如果十几年过去了，很多同事在公司工作时间长了，逐渐“脸皮”了，就应该主动把自己的岗位让给下一代更积极进取的团队或干部来带领团队。

有些企业的经营状况并不好。 回想起来，这不是钱的问题，也不是资金或资源不足的问题。 关键是团队精神。 尤其是带队的将领非常重要。 真感觉将军无能，耗尽了全军。 下面的同事会很失望，想知道为什么公司很多事情决策这么慢？ 为什么没有发现问题？ 如果再持续半年、一年，会看到什么变化吗？

在这种情况下，我们看到传统行业会有资本密集型翻身的机会，但移动互联网基本不太可能，因为这个市场不是拼钱的，也不是拼钱买流量的。 ，但更多的是为团队而战。 是不是没有使命感、有没有紧迫感、有没有好的办法解决？

我希望打破过去对富二代的观念，希望大家都成为富二代、企业家。 资源会给你，给大家一个好的起点。 但最终，你能否获胜取决于你能否做出高质量的产品，是否是BE THE BEST？ 我们为您提供的许多资源只是补充。 别人的产品是100分，你的产品是80分。 我只能给你加100分的资源。 前一两年，你的总分会比别人多。 如果五年后呢？ 100的5次方超过80的5次方加100。随着时间的推移，你添加的资源可以忽略不计。 说到底，能够与别人竞争的还是产品本身的品质。 这已被多次证明。

因此，我们希望刷新许多过去的布局。 很多业务分布面积很大，同事都希望下属能越来越掌控，不放过任何事情。 这需要重新思考。 就算十个弱，也不如一个强。 否则，一堆做不完的事情，只会减分、分散精力。

未来可能会有很多变化，包括我们需要加强我们的产品，真正下定决心。 如果我们做得不好，我们就会切断、关闭并重新利用。 一些以前自己做的业务可能会转移到投资公司。 只要做得好，所持股份的30%、20%都可以转让给他们，而且不一定全部都放在自己手里。

千亿美元下的成就与危机感

刘炽平，2013年10月10日，腾讯管理干部大会

首先，我想问你一个问题。 昨天回到房间的时候有没有想自慰的冲动？ 尤其是看到Pony和Tony之间的巅峰对决？ 提醒一下，过度手淫对身体有害，尤其是对眼睛有害，所以要小心！

开个玩笑，我想说的是，我们已经进入全民手机游戏时代了！ 对此，我深切感受到，移动互联网未来可能会给我们带来10倍的可能性。 这种感觉在这几个月里变得越来越深刻，尤其是当我看到手机游戏突然爆发的时候。 这已经成为全民游戏的时代。 那么，今天我想和大家进一步讨论一下，在过去的六个月里，这个行业的格局发生了哪些变化？ 我们的整体执行情况如何？ 公司的战略思想是什么？

移动互联网数字洪流

首先，我们来看看互联网上的总人数。 整个互联网人口的增长继续保持在10%左右，但智能手机的增长却翻倍，数量接近4亿。 例如，游戏行业过去1-2年增长缓慢，但今年增长较快。 最大的因素是手机游戏的快速发展。 再比如整个门户模式正在慢慢被颠覆，所以门户广告的增长非常缓慢，有的甚至是倒退的。 这是移动浪潮颠覆的体现； 另外，虽然搜索引擎的增长仍然非常快，但增速与上一年相比有所下降。 现在RTM的增长很大程度上是由RTM的增长支撑的，而不是用户的增长。 从PC到无线，整个无线搜索的变现模式还没有完全建立，颠覆也即将到来。 紧急情况; 另外，我们看到与人们生活相关的电子商务和在线支付仍在增长，受移动干扰的程度还没有那么高。

然后与我们自己的数据进行比较。 首先，在通信和社交领域，PC端的下滑非常明显，而移动端的增长非常明显； 其次，在媒体领域，腾讯的文章整体阅读量和用户总数在PC端有所下降，但在移动端却有所增长。 增长非常非常快，移动端的UV超过了PC端的UV； 第三，75%的微博在移动端； 第四，我们可以看到游戏的移动渗透率相对较小，最后最主要的是PC高端游戏的重度玩家对手机没有太多的对冲。 我们相信移动端会有增长； 电子商务在移动领域相对滞后。 相对来说，移动速度没有那么快，但是它给我们电子商务带来了一定的机会。 我们希望，当移动化趋势爆发的时候，要么我们成为领导者，要么整个电商体系准备好收获爆炸性红利。

移动互联网加速变现

另一个大趋势是整个移动互联网的变现模式越来越清晰。 上次会议我们也说了，变现有一定的挑战。 现在，我们看到货币化正在快速增长。

整个移动互联网变现的发展速度将会超出大家的预期，并且会持续加速。 第一个例子，游戏，是一个行业模型。 韩国一季度收入接近2亿美元，占据整个韩国手游市场60%以上的份额。 这是一个非常巨大的新市场。 Line在日本的销售收入也很高；

其次，在广告领域，短短一年时间里，41%的广告收入来自移动端。 去年大家还在怀疑它能不能移动，但是变现速度非常非常快。 昨日其股价再创新高，市值达到1227亿美元；

第三，在电商领域，无物流模式的移动化趋势非常非常明显。 比如这个带物流的模式转化速度比较慢，但是可以看出同比增长非常快。 超过400%；

第四，我们看到很多O2O发展非常快。 携程酒店模式的移动渗透率目前已达40%。 六个月前，移动普及率还不到 20%。

正是因为这样的趋势，在过去的六个月和一年时间里，各大巨头都非常非常重视移动门户，因此重大收购接连发生。 阿里巴巴的策略是广撒网，先占领市场。 阿里巴巴本身没有类似的产品，所以对这些可能成为移动门户的公司采取了非常激进的态度，投入少量资金抢先占领市场，涉及新浪微博、高德等、UC网； 百度这个巨头已经很久没有动作了。 它想展现狼性，以19亿美元的天价收购91，以及PPS和糯米网； 360看似打酱油，但它确实想把UC吞下去，和搜狗有随时可以签的合同，感觉打酱油，但是很有勇气。 腾讯也做出了很多动作。 我们的整体战略希望把投资并购作为整体战略的延伸。 比如你可以看到，对于搜索，我们希望通过投资和深度合作，恢复搜索规模，重组我们的军事能力。 ， 再次上路。

我们今天在哪里

看完整个市场环境，我们也看看过去六个月我们自己的移动策略是怎样的。

我们把中国 DAU 最高的 20 个非游戏应用放在这里，看看我们的排名。 可以看到，DAU 最高的前 5 个应用中，我们占了 3.5。 为什么是3.5？ 微信为领头羊； 一半是新婚的搜狗，搜狗输入法DAU量级7000万，占据第三位； 然后是QQ空间和360安全卫士。 前十名中我们占了5.5个，其中包括安全管理器和手机浏览器； 我们在前20名中占据了7.5%，其中包括资讯类的腾讯新闻和音乐。 其实我们还有很多应用。 微博、视频、电商都有机会进入这个榜单。 我们能否有更多的产品来加速移动化？ 这是我们希望在未来六个月内大力开展的工作。

收入方面，我们持续加大移动方面的投入，但短期来自移动的收入相对较小。 从收入来看，我们的增长是相当稳定的。 游戏收入150亿，增长33%。 主要推动力是PC游戏； 广告领域每年增长51%以上，一是视频，二是广电通； 社区受移动端影响明显，因为我们整个VIP体系还没有真正嫁接到移动端，今年我们更多的还是关注如何重塑QQ、QQ空间的整体移动竞争力； 在电子商务领域，自营电子商务正在快速发展，我们希望这种势头能够持续下去。

我们相信，如果未来出行能够开始货币化，我们现在就会毫不犹豫地投资未来。 即使利润可能受损，我们还是会这么做。

流动性带来的新机遇

展望未来，移动性会给我们带来很多新的机会，一方面可以让我们巩固现有的业务，另一方面也会给我们很多正在追赶的业务带来新的机会。

在平台方面，微信+极大地提高了我们整体的社交和通讯安全。 同时，它让我们接触到了大概10到2000万的高端用户。 这些人看似数量不多，但他们对我们的未来非常重要。 做很多业务，特别是与媒体、电子商务和商业相关的应用程序带来了巨大的未来机会。 让我们扬帆出海，这也是一个全新的市场空间。

在流量平台端，我们看到无线端有很多新的机会。 在PC端，我们进入市场较晚，安全问题非常困难。 但在手机端，则是40%、60%开放。 在流量平台方面，移动给了我们新的机会。 机会。

行业：手机游戏很大程度上是新机遇。 手游未来可能是一个价值数百亿的市场，这对我们来说非常非常重要。 在媒体方面，我们也看到一下子就被曝光了。 很多很多以前没有阅读过我们的新闻和媒体信息的用户； 投资搜索，一是为了扩大规模，二是希望规模能够延伸到无线互联网，让我们在移动互联网上有更好的渠道，有更好的机会，在获得市场份额的同时，可以联动起来。与商业系统。 这是无线互联网给我们带来的机会。 这就是为什么搜狗能够对我们的合作印象深刻； 而电子商务，我们能否找到移动电子商务的秘密呢？ 让我们乘着移动之风，在电子商务领域破浪前行。

新兴产业很多，基本上与人们的生活相关。 最大的服务是金融服务和O2O。 纵观世界上最大的公司，自然资源和房地产都是资源类别。 除此之外，最大的服务类别是金融、零售、媒体和娱乐。 基于整个互联网的第一轮发展，我们在娱乐、整个媒体上占据了很好的位置。 未来，互联网肯定会对其他行业产生深远的影响，包括金融和零售服务，所以我们必须思考并不断思考有哪些机会。 正如马化腾所说，移动互联网为我们开辟了新的创业机会，希望我们都能以伟大的精神去面对。

千亿美元之下的危机感

我们的业绩没有太大的增长，但是在流动性的推动下，公司的股价今年涨得非常非常快。 9月17日，我们的市值突破1000亿美元。 我们知道，这是很多很多公司的梦想，但是对于总办的很多兄弟来说，对于公司来说，这是最好的时候，实际上也是最坏的时候。 我感觉很不安。

诺基亚，曾经是一家市值2000亿美元的公司，突然以70亿美元的价格出售了其最有价值的业务； 现在已经快到1000亿美元了，一家市值900亿美元的公司现在已经被卖到了40亿美元以上……可以看到，IT行业的变化是非常非常残酷的。 千亿的公司下滑是非常非常正常的事情，到了千亿的话，下滑的几率就更大了。

为什么？ 首先，这个行业是非常残酷的； 更重要的是，当一个公司做大了、成功了，就会变得安逸自在，就会出现内讧。 以前大家都是一个团队一起创业，但后来开始利益分配不均，出现内斗，还有官僚主义等问题。 传统行业可能没有这么明显的感觉。 我们这样的新兴产业，负担越重，衰落的速度就越快。 所以，每个人都要有非常强烈的危机意识。 当外面的人给你很多掌声的时候，这是最危险的时候。

因此，我们需要居安思危，战略思考。 下面，我将与大家分享三个策略。

重新思考搜狗的联盟策略

第一个战略分享就是刚才Pony提到的搜索业务，包括我们和搜狗的合作，这也代表了我们做了7年对搜索业务的整体思考。

这次收购之后，我们将进一步加大对搜索的投入，而不是放弃。 未来，PC浏览器、手机浏览器乃至其他产品都将与新搜狗这个亲密的合作伙伴产生强互动。 不，如果说我们退却，但进一步前进，整个打法就会不一样。

对比搜搜和搜狗，反思为什么搜搜这么多年没有成功。 尽管搜狗资源相对匮乏，但其市场份额仍然是我们的2.5倍。 什么原因？ 首先，领导者非常非常挑剔。 有没有专心致志的领导，愿意花费全部的时间和精力，干部能不能团结起来？ 大家都知道，我们区干部一波又一波，没办法造成一个人有难，一个人拼命的局面。 第二，战略思维非常重要。 你是搜索的后来者。 渠道非常重要。 浏览器是一条非常关键的路径。 没有关键路径，就占用了很多腾讯资源。 最终还是没有办法增加流量。 上。 第三个是态度。 我们对富二代有一定的感觉。 有一天，搜狗的一个人打电话给我，让我盘点一下我们的服务器。 我们的服务器数量是原来的三倍，这暴露了一些问题。

我们看到，“5·18”变革之后，搜搜有了很大的进步，技术进步快了很多，球队的状态也改善了很多。 然而，整个市场结构正在发生变化。 假设360不收购搜狗，我们还是愿意也有能力自己做，因为PC浏览器最近表现不错； 但假设买了之后，市场份额是63%或者28%。 继续寻找将会非常困难。 这就是为什么我们最终必须做出选择，否则如果我们有机会赢得世界三分，我们就会被淘汰。

坦白说，如果我们能早点做出决定，也许就不会是今天的局面。 这是办公厅的反映。 但所有管理者在管理业务时都是一样的。 当你发现有什么不对劲的时候，你必须立即做出改变。 如果再等待，最终的结果往往会变得越来越糟糕。

从两次寄宿业务看关键路径与合作机制

至于第二个策略分享，我们可以看到有两个业务，一个是手机游戏，一个是手机媒体，在整个移动格局中通过微信和手机登上了这艘船。 他们的关键路径到底是什么？

手游的关键路径非常清晰。 微信、手Q两大平台都有游戏中心。 下载后，您可以使用平台对好友进行排名、发送心声、提醒等SNS功能。 看起来很简单，但是到了这一步，我们花了9个月的时间来实现，因为各个平台需要统一思想。 谁干的？ 你做的时候怎么样？ 当关键路径做得好时，你看到整体效果非常非常巨大，注册量非常高，DAU非常高。 比如《节奏大师》，这款游戏已经发行十多个月了，游戏相当不错，但DAU还不到100万。 这个平台发布后，已经达到了1万。 这就是关键路径放大的效果。

第二个是腾讯。 关键路径是，一开始就在微信中内置了一个新闻插件。 现在它是唯一必须安装的剩余插件。 这个系统也放到了手机里，也是一个新闻插件。 新闻插件每天阅读2.8亿篇文章，新闻客户端阅读1.5亿篇文章。 我们过去10年做的PC Web的成果，一年之内就超过了无线。

关键路径必须具有用户价值。 如果没有用户价值，这里放流量、那里放流量就没有多大价值。 有机整合优于无机整合。 很多事情很简单，但你必须找到简单的方法。 准备好整张地图，快速考虑100种可能性，刷出90种，从10中选3个。结果很简单，但过程却很复杂。 你必须非常仔细地思考。 利用机制不断筛选并进行逻辑判断，寻找一条简单的路径。

对此，需要更好的分工机制。 平台是做什么的，商家是做什么的？ 如果平台和业务分工更好，这种力量就能释放出来。 同时，我们还需要在机制上给予平台商业模式和共享机制，让真正属于平台的人也能看到自己努力的成果，从而给予平台足够的激励。

平台本身有哪些先决条件？ 平台本身要有开放的态度和信任的精神，平台里重要的事情一定是为商家做的。 我把一切都扛在身上，再做一次就变得越来越困难。 创业的前提是你必须有过硬的专业能力。 该游戏已经积累了10年的积累，已经是市场的领先者。 媒体也有10年的积累。 并不是只有新手才能做好。 同时，我把自己置于平台的角度，问自己我能做些什么让平台受益。 这些是相辅相成的。

开放与专业相互作用，彼此共情，大家互相信任。 有了这些之后，接下来就是细节。 关键路径上，你有了关键路径之后，我就可以继续迭代。 比如游戏的入口、UI、分发机制如何制作？ 新闻也是如此。 放置 4、5 或 3 件物品。 推一次还是两次？ 简介是什么？ 如何拉取介绍，下载成功率低时交互如何？ 有许多。 当你找到关键路径，知道如何发挥自己的力量时，团队就会做得很好。

韩国之旅的灵感

我想跟大家分享的第三个策略是办公厅赴韩国参观Kakao和三星。

短短几年时间，Kakao已经成为韩国最具影响力的移动互联网公司，甚至是最具影响力的互联网公司。 他们的产品纷纷推出。 我并不是说他们每个人都是成功的，但是他们中的很多人都是成功的，包括Kakao Talk。 、卡考故事。 三星则处于另一个极端。 它成立于1938年，有着悠久的历史。 我们看到，他们的几场重大战役，每一场都持续了10-20年的时间。 该行业在日本、美国、欧洲是一个专门市场。 它从1974年进入市场，一直在一步步做。 从投资技术含量最低的产品，到现在为手机制造处理器，一步步成为行业领先者：在电视方面，我曾经觉得这是一场永远无法超越的战斗，但三星继续建立能力并利用TFT-LCD技术的变化一跃成为行业领导者。 2007年后开始领先； 手机方面，1993年起步，2013年成为领头羊，带货量最高的，要20年创业，最终会超越！

这两家都是非常成功的公司，值得学习，但他们的比较却截然不同：

Kakao Talk 是一种小团队精神。 一个450人的公司做了很多事情，每做一件事情，我们都会对行业趋势有深刻的了解。 一开始，他做了几个不同的手机应用程序，后来发现沟通是最有效的。 然后，他发现沟通和社交网络有很好的联系，于是他推出了Kakao Story，并将其变成了一个独立的应用程序。 他觉得这可以互相影响。 对于联动，我觉得只有一个应用程序不太安全； 最后，我在做游戏的时候，用SDK拉下载分享，用社交拉游戏——这些都是非常有深度的想法。 当你真正去做的时候，你的执行力是非常强的。 即使你做出了一个在市场上不成功的产品，它的界面和交互水平也比较高。 另外，其中一个有平台，其他的都交给合作公司来做，所以你不必持有一切。

三星整个专业化、系统化的驱动力是非常非常强的，这么大的公司，时刻都做好了危险的准备。 1993年，三星已经在韩国占据主导地位，但创始人表示，当他环游世界时，他在角落里看到了三星的产品，这让他感到非常受到威胁。 1993年，他召开了三天三夜的干部会议。 他演讲了三天三夜。 这是最著名的演讲。 目的是改变一切。 他提出“除了妻子孩子，一切都要改变”。 麦肯锡与他们进行了很多交流。 他们表示，三星确实非常好学。 可见，它进入一个新领域后，在追赶的过程中并不是最先创新的，但它能很快比别人做得更好。 然后超越——这是值得效仿的。 另外，三星的各种系统化运营、HR系统、战略系统不是用系统来约束业务，而是用系统来帮助业务成长。 如果这种精神能够真正融入到我们的管理中，对我们来说将是非常重要的。

最后我想说，15年了，腾讯还很年轻。 如果能够真正抓住移动互联网，爆发出互联网的创业激情，机会可能是之前PC互联网的10倍。 希望团队能够保持激情、勤奋好学，让我们成为最好的！