太坑了！iPhone私自拆开苹果拒绝维修：加钱也不干

太坑了！iPhone私自拆开苹果拒绝维修：加钱也不干

两年前，家住渝北的赖先生从苹果官网购买了一部苹果5S手机。 过程中，手机进水，他将手机拿到江北区苹果官方专卖店进行维修。 但对方表示，维修必须提前预约。 由于担心手机受损，赖先生请朋友打开后盖进行维修。

最近，这款苹果手机又出现了问题。 赖先生将其带到一家直营店，要求有偿维修。 但对方表示，手机已被私自拆开，不会维修。 这句话让赖先生很无奈。 “因为情况紧急，我私自拆了，现在连修手机的钱都花不了。” 他表示已咨询过苹果官方热线，但对方也表示没有解决办法。

如果你的手机进水了，赶时间就需要自己处理。

昨天下午3点，记者在渝北区嘉州路见到了赖先生。 赖先生告诉我们，他的手机目前存在触摸屏失灵、拍摄时按键失灵等故障。 经过赖先生的演示，记者发现这款手机的边框处有明显的漏光现象。

赖先生表示，漏光现象是由于手机进水后出现故障所致。 2014年8月15日，赖先生在苹果官网购买了一台苹果5S。 当时的价格是6088元，此后他一直正常使用。 2016年3月，赖先生的手机不慎落入水中，需要立即处理。 于是他立即赶到江北区北城天大街苹果直营店，要求店家进行维修。 但工作人员表示，如果需要维修，需要提前一天预约。

但目前的情况是，如果现在不开盖维修，手机可能会因为长期进水而损坏。 无奈之下，赖先生只得请了多年修手机的朋友帮忙拆解手机，简单处理后，才可以继续正常使用。

如果再出问题，我将被拒绝支付维修费。

今年3月14日，赖先生的手机又出现了问题。 根据上次的经验，赖先生预约了江北区北城天大街苹果直营店维修。 预约成功后，赖先生第二天就把手机拿去维修。 但这一次，对方拒绝修理赖先生的手机，因为赖先生的手机未经许可被打开过。

原来，当赖先生拿着手机去直营店时，该店的维修人员询问赖先生手机漏光是怎么发生的。 赖先生告诉对方，自己落水了，并和朋友一起帮忙拆手机。 维修人员立即表示，赖先生的举动属于擅自拆卸手机。 根据苹果官方手机规定，任何未经许可擅自拆解手机的人将不予维修。

赖先生表示可以多付修理费，但对方仍表示无法修理赖先生的手机。

这种情况只能去非官方的维修中心进行维修。

昨天下午，赖先生当着记者的面再次拨打了苹果官方热线。 操作人员还表示，虽然赖先生没有过错，但公司规定私自拆机后不予维修。 至于如何解决这个问题，接线员表示，赖先生只能去非官方维修点维修，没有其他办法。