QQ钱包支付用户服务协议

QQ钱包支付用户服务协议

QQ钱包支付用户服务协议

重要提示：

财付通支付技术有限公司（以下简称“财付通公司”）按照本协议向用户（以下简称“您”）提供QQ钱包支付服务。 本协议对您和财付通均具有法律约束力。

在使用QQ钱包支付服务前，您应仔细阅读本协议、《财付通服务协议》以及财付通公司公布的其他支付功能单项协议或规则、操作提示（包括通过客户端软件）和业务规则。 由于本服务依托QQ软件，当您注册QQ号码时，您应当阅读并接受《腾讯服务协议》、《QQ号码规则》、《QQ软件许可及服务协议》及其他相关协议（以下统称称为“附属协议”）。 财付通公司在此提醒您仔细阅读、充分理解本协议及相关协议的条款，特别是免除或限制财付通公司责任、限制您权利、规定争议解决方式的相关条款。 请您仔细阅读并选择是否接受本协议及相关协议（未成年人应在监护人监护下阅读）。

1.【QQ钱包支付服务】

1.1 QQ钱包支付服务是财付通基于手Q客户端向您提供的支付服务。 包括余额支付、快捷支付以及财付通未来可能提供的支付（以下简称“服务”）。

1.2 余额支付是指您使用财付通公司为您配置的财付通支付账户中的余额进行支付。 您确认并同意，如果您使用QQ号申请财付通账户，财付通会将您的QQ号与为您配置的财付通账户关联起来，以便您可以通过您的QQ钱包账户（以下简称“余额”）进行支付。简称“余额”）。 您同意并认可，如果您使用QQ钱包余额进行支付，财付通有权按照监管要求要求您对财付通支付账户进行实名认证。 同时，财付通公司有权根据您财付通支付账户实名认证的具体情况，对您支付账户的功能和限额设置一定的限制。 如果您拒绝财付通实名认证或您的实名认证不符合相应标准，财付通有权拒绝为您提供支付服务或对您的账户功能进行一定限制。 您可以使用QQ钱包内的余额进行消费、转账； 如果余额不足，您需要先开通快捷支付，充值“余额”。 您还可以通过接收他人的转账来增加“余额”的金额。 具体消费或转账限额取决于您财付通支付账户的实名认证。

1.3 快速支付是指您委托财付通将资金直接划入您的银行卡账户。 快捷支付可以实现“余额”的充值和提现，以及日常消费的QQ钱包支付、转账等功能。 如果您需要在手Q客户端使用快捷支付，您需要在手机QQ客户端“添加银行卡”页面输入您的真实姓名、身份证号码（国内银行卡必填）、银行卡号、有效期（信用卡）。手机QQ客户端。 您需要填写）、开户银行保留的手机号码、账单地址等。以上信息需经财付通公司与您开户银行双重验证后方可使用。 您知悉并同意，如因您的银行账户功能、限额、类别等发生变化，或您的银行账户被注销、合并而导致您无法正常使用本服务时，您需要与您的银行协商并通知财付通及时。 、财付通公司可提供必要的支持与配合。

1.4 您理解并同意，本服务上述流程可能会因适用场景的变化和功能延续而进行调整。 以财付通实际提供的服务流程为准。

1.5 根据国家法律、法规及监管规定，您同意并授权财付通在提供服务之前或期间，根据法律、法规或监管规定向国家有关主管部门、征信机构、金融机构及其他组织查询或核实您的信息。这项服务。 身份信息。

1.6 您知悉QQ钱包“余额”中记录的资金余额与您自己的银行存款不同，不受《存款保险条例》保护。 本质上是您委托财付通保管的、所有权属于您的预付款。 价值。 预付金额对应的货币资金虽然属于您，但并不是以您个人的名义存入银行。 而是以财付通公司的名义存入银行，财付通公司向银行发起资金划转指令。

1.7 您充分理解并清楚了解租用、出借、出售、购买账户的相关法律责任和惩戒措施，并承诺按照法律法规规定开立和使用您的QQ钱包支付账户。

1.8 您理解并同意，财付通有权根据业务经营调整情况随时修改、修改或变更本协议内容，并将通过财付通网站或QQ客户端公布最新的服务协议。 最新的服务协议将在公告中公布。 有效期满后第30天生效。 如果您不能同意最新服务协议的内容，您有权停止使用本服务。

2.【账户与信息安全】

2.1 您应自行设置QQ帐号登录密码和QQ钱包支付密码并妥善保管。 如果您通过QQ号注册财付通账户，该QQ号将与财付通公司为您分配的财付通账户关联； 如果您的QQ号码被注销，与其关联的财付通账户也将被注销。 如果您退出，您将无法通过该QQ号使用本服务。

2.2 您应妥善保管您的以下信息、资料和硬件设备：

（一）银行卡及其密码、CVV码、有效期等卡信息；

（2）QQ号码和登录密码；

（3）QQ钱包支付密码和手势密码；

（四）手机等移动终端及SIM卡信息；

（5）指纹信息、虹膜信息、人脸信息、声纹信息等生物识别信息。

您应妥善保管上述材料、信息和硬件设备，并确保您的手机等移动终端设备在安全、无病毒、不被入侵、不被监控、不非法控制的环境中操作和使用。 若您泄露上述信息或丢失上述硬件设备，由此产生的风险和损失由您自行承担。

2.3 当出现以下情形时，您应及时通知财付通客服部（客服电话：-），以减少可能的损失：

(1) 您意外丢失或泄露本协议第2.2条所列信息；

(2) 您丢失手机或其他移动终端或SIM卡；

（3）您在开立银行卡账户时预留了他人的手机号码；

（4）第三方冒用、窃取您的身份信息、账户信息；

（5）未经您合法授权，他人使用您的QQ号码、本服务或您的银行账户。

若您未能及时通知财付通公司，由此产生的损失由您自行承担，除非有确凿证据证明财付通公司存在故意或重大过失。

2.4 财付通有权根据国家法律法规、行业规范、监管政策和要求调整您支付账户的数量、类别、限额和功能。 调整方式将根据您的支付账户的风险管理情况而定。 您依法申请调整并获得批准的，以您的申请为准。

3.【QQ钱包支付服务功能】

3.1 付款和转账

当您通过手Q客户端向卖家或您指定的收款人支付或转账相应金额时，财付通将从您的QQ钱包余额中或根据您或卖家或您指定的收款人的付款指令划转资金。 从您的QQ钱包关联的银行卡账户中将相应金额转给卖家或您指定的收款人。

3.2 采集

您可以通过本服务收取他人支付或转账的款项。 财付通公司可以将钱转入您的QQ钱包余额。 您可以提现至您QQ钱包关联的银行卡账户。 财付通公司您也可以直接将金额转入您QQ钱包关联的银行卡账户。

3.3 查询

财付通会记录您使用QQ钱包进行的交易，您可以在手Q客户端查看交易记录。

3.4 添加/解绑银行卡

您可以在手Q客户端中绑定新的银行卡或取消绑定银行卡。

3.5 修改/重置密码

您可以修改原密码，或提供银行卡及个人信息申请重置密码。

3.6 退款

如果您因QQ钱包支付交易申请退款，退款成功后，财付通可直接将款项退至您QQ钱包关联的原银行卡或QQ钱包余额中。

3.7 充值和提现

充值：您可以将关联银行卡的资金转入您的QQ钱包余额；

提现：您可以将QQ钱包余额中的资金转至您QQ钱包关联的银行卡。

3.8 代客购汇功能

如果您通过QQ钱包支付购买海外商品，财付通会根据您的付款指令，以您的名义从财付通合作银行购买相应的外汇，并向海外卖家结算货款。

3.8.1 您同意您自愿接受财付通合作银行提供的、财付通网站或客户端软件支付页面公布的外汇价格，无论该外汇价格是否是最新的（财付通网站公布的外汇价格）或客户端软件支付页面由财付通合作银行根据双方协议提供，但财付通不保证您在财付通合作银行购汇时的价格为最新价格）。 您一旦在支付页面点击确认购买，即表示您同意并授权财付通根据财付通网站支付页面公布的汇率代您向财付通合作银行发送购汇指令并确认购买。 代客购汇具体条款参见《财付通代理购结汇协议》。 如本协议条款与《财付通代购结汇协议》条款不一致或冲突，以《财付通代购结汇协议》为准。 以效力为准。

3.8.2 您同意财付通仅按照您选择的价格通过合作银行购汇，但不承担您选择的价格所示的汇率与当时执行的汇率之间的汇兑损益实际购买的。 损益由财付通公司与财付通合作银行协商确定。

3.8.3 您理解，您授权财付通公司向财付通公司合作银行发送购汇信息后，将视为您与财付通公司合作银行直接签订购汇协议，您享有相关权利购汇。 该义务由您和财付通合作银行共同承担，财付通不就此提供相关保证或保证。 同时，财付通有权将您财付通账户内相当于购汇指令的人民币资金支付给财付通合作银行。 如果您发送的购汇指令中的等值人民币购汇金额超过您的QQ钱包余额或与您的QQ钱包关联的银行卡账户余额，则该购汇指令将被视为无效。

4.【QQ钱包支付服务的使用】

4.1 您登录手Q客户端时通过QQ号发出的支付指令，视为您发出的支付指令。 您发出的付款指示是不可撤销的。 财付通有权根据您发出的指令进行资金出资。 转移操作。

4.2 QQ钱包支付免密码和短信动态免码小额支付功能

为了给您带来更好的支付体验，您理解并同意，财付通将根据您的活跃申请，在一定金额和一定次数内（具体以相关使用规则为准）进行支付交易，而无需验证您的QQ钱包支付密码和手机短信动态码可根据您、卖家或收款人的交易指令，将资金转入您的QQ钱包余额及关联银行卡账户； 如果您申请关闭一定金额和一定数量的免费交易，您将无法再享受需要密码和手机短信动态码验证的支付服务。

4.3 QQ钱包指纹支付功能

4.3.1 如果您申请开通QQ钱包指纹支付功能，则视为您使用支持指纹支付的手机版本登录QQ手机。 当您选择QQ钱包进行支付时，即表示您授权财付通使用您输入的指纹信息，并在一定金额内无需输入支付密码、短信动态码等任何信息验证的支付服务。 当您输入个人指纹支付信息并经财付通验证后，财付通将按照本协议将交易资金从您的余额账户或关联银行卡账户划转至指定商户账户。

4.3.2 您同意并承认，当且仅当您完全满足以下条件时，您才有权申请QQ钱包指纹支付功能：

（1）您所使用的手机版本支持指纹支付功能；

（2）您的手机没有经过非官方的破解、ROOT等。

（3）您已通过绑定银行卡或其他方式进行财付通实名认证。

4.3.3 当您申请开通QQ钱包指纹支付功能时，您授权财付通有权验证您的指纹信息； 如果验证成功，您在手机上正确输入QQ支付密码后，财付通有权验证您的指纹信息。 登录环境等风险因素的判断需要您输入手机验证码。 验证通过后，您才能开启指纹支付功能。

4.3.4 当您申请关闭特定设备的指纹支付功能后，您将无法再在该设备上使用QQ钱包指纹支付功能。

4.3.5 您理解并同意，QQ钱包的指纹支付功能在技术上遵循“一指纹一机”规则，即您在特定设备上启用指纹支付功能，则该指纹支付功能才有效。对于该特定设备； 如果您已在特定设备上开启指纹支付功能，想在另一台设备上再次开启QQ钱包指纹支付功能，基于交易风险和资金安全考虑，财付通会关闭您在该设备上开启的指纹支付功能。以前的设备。 QQ钱包指纹支付功能。

4.3.6 在安全系统的保护下，当您单笔支付金额低于1000元时，您可以使用指纹支付完成支付，无需验证财付通支付密码。 同时，财付通的安全系统会拦截可疑交易。

4.3.7 财付通有权根据客观情况和风险控制需要随时调整您使用QQ钱包指纹支付功能时的免密交易限额和次数； 如果您不接受财付通对您的免密交易限额和次数的决定，您应停止使用QQ钱包的指纹支付功能。

4.4 QQ钱包支付码支付功能

4.4.1 QQ钱包支付码支付功能（以下简称“QQ钱包支付码支付”）是指您开通并激活QQ钱包支付后，您授权财付通在一段时间内为您提供无需丢失的支付密码和短信更新服务。一定的数量和次数。 码等信息验证，商户只需扫描您的手机QQ二维码（或条码）即可完成支付服务。 财付通将按照本协议将交易资金从您的QQ钱包余额账户或关联银行卡账户划转至指定商户账户。

4.4.2 您有权通过手机QQ钱包开启或关闭QQ钱包支付码支付。 财付通将根据您的意愿和指示为您提供或停止支付码支付。

4.4.3 在安全系统的保护下，当您单笔支付金额低于1000元，且当日使用支付码支付的订单不超过5笔时，您无需验证财付通支付密码； 当您单笔支付金额大于1000元，且当天使用支付码支付超过5笔订单时，需要验证财付通支付密码。 同时，财付通的安全系统会拦截可疑交易。

4.4.4 如果您使用银行卡通过支付码进行支付，您的支付限额为手Q支付银行卡的实体限额；

4.4.5 如果您使用财付通余额进行支付码支付，限额为财付通余额支付限额。 财付通有权根据客观情况和风控需要随时调整您的免密交易限额和频率。

4.5 您理解并同意财付通并非银行或金融机构，无法提供即时资金划转服务。 您承认资金流转需要一段合理的时间。

4.6 您在使用本服务期间，财付通无需为您承担因托管、收款或支付资金而产生的货币贬值、汇率损失、利息损失等风险，且财付通无需支付这些款项给你。 水果。

4.7 当您使用本服务时，如您自开户之日起6个月内没有交易记录，本公司有权暂停向您提供本服务。 重新验证您的身份后即可恢复服务。

4.8 您在使用本服务时，应在付款前仔细确认交易及金额。 财付通有权根据您的指示向收款人转账。 届时，您不应因未在交易单据上签字、签名不一致、非您本人意愿的交易等原因要求财付通退款或承担其他责任。

4.9 您对使用本服务时发出的指令的合法性、真实性、完整性和有效性承担相应的法律责任。 财付通按照您的指令操作的风险由您承担。 您承认与本服务相关的交易信息以财付通系统记录的为准。

4.10 您需要根据本服务的功能需求提交您的姓名、身份证件号码、手机号码、银行卡号等信息。 您授权财付通在法律规定的范围内存储您的姓名、身份证件号码、手机号码、银行卡号、交易订单、交易记录等信息，以便持续向您提供和推广优质服务。 你同意：

4.10.1 按照财付通公司的要求，在获得财付通账户后，准确提供并及时更新您正确、最新、完整的身份信息及相关信息。 如果财付通有合理理由怀疑您提供的信息或相关材料错误、不真实、过时或不完整，财付通有权暂停或终止向您提供部分或全部服务。