【便民】铁路候补购票最新操作攻略来了！

【便民】铁路候补购票最新操作攻略来了！

准备买火车票的朋友注意了！

铁路12306网站（含手机客户端）已将铁路备用购票服务扩展至所有旅客列车（点击此处查看铁路备用购票服务扩展至所有旅客列车！）。 中国铁路总公司今日发布最新备用票购票指南。 查看详情↓

见证验证

开放铁路

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点击“我的”

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见证验证

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开始验证

温馨提示

所有12306网站注册用户均可自愿申请候补购票服务。 用户在申请此项服务前，需要验证其身份的一致性。

通过身份验证的注册用户和通过验证的常旅客用户无需再次进行身份验证。

12306网站运营

打开网站

输入出发站、到达站和乘车日期后

进入选择车次页面

当购票页面无剩余门票时（不包括空座和其他座位），会出现“等待”字样。 点击“等待”即可购买等候名单上的门票。

点击“等待”，将会出现等待购票要求列表以及等待名单。

一张备用订单最多可添加 2 种不同且旅行日期相邻的“火车 + 座位”组合。

当候车订单较多时，系统会提示您更改车次、座位或稍后重试。

选择购买候补机票的旅客需要填写兑换截止日期，然后提交候补订单。

提交备用订单时，系统会提示成功兑换的门票将被视为已购买的门票，退款和变更将按照现有规则办理。

支付成功后，可以在我的12306→订单中心→等待订单→待兑换订单中查看。 等待订单右侧会显示兑换截止时间和兑换状态。

如果您想取消候补预订，请在候补订单中选择“取消”即可取消。

操作

打开手机APP

输入出发站、到达站和乘车日期后

进入选择车次页面

没有剩余车票的列车会直接显示“候车”字样，您可以点击将其放入候车名单。

您可以在候车名单中查看车次、排名等信息。

在等待订单确认页面，您可以输入兑换截止时间。

旅客可在购票提醒页面确认兑换截止时间。

乘客需在30分钟内完成候补订单的支付。

预付款按照该顺序等待请求中最高的票金额计算。

支付成功后，等待订单进入待赎回状态。

打开后，点击导航栏订单中的“等待订单”，即可查看所有已付款的等待订单。 待付款的订单可以在“待付款”行项目中查看。

点击下方“订单”进入订单查看页面，点击“等待订单”即可查看。

信息：中国铁路总公司