六旬老人误解广告语 怒砸手机营业厅

六旬老人误解广告语 怒砸手机营业厅

8月11日10时许，达州市达川区一名60岁男子在一家手机销售店内砸东西，摔坏店内一部手机。 经调查，发现老人误解了广告语，办理了错误的业务。 等他回过神来，他和儿子去找店里的工作人员“讨个说法”。

据店内员工透露，中年男子称，10日，他的父亲正在营业厅办理业务。 店内工作人员并未对此事作出解释。 结果，老人不明白交易内容，与工作人员发生争执。 由于老人着急，他愤怒地从一名顾客手中抢过手机，摔在地上，还撞倒了商店的广告牌。

据了解，老人摔坏的手机属于电信营业厅，老人的冲动行为也吓跑了店里正在购买手机的顾客。 一名顾客走出商店后立即向当地派出所报了电话。

经核实，10日，该60岁男子在店内办理电信业务，并办理了同一业务的宽带电话年费业务。 资费服务套餐有两种，一种是816元，每月可退。 绑定手机费用20元； 另一种是800元，无需退还20元月费。 在办理老年人服务时，误认为两种资费内容相同。 两种服务的价格相差16元，区别在于20元的话费是否可以退还。

老人表示，希望省掉16元的差价，直接申请800元的年费业务。 工作人员为他办理了800元的生意。 第二天，老人的儿子得知此事后，认为营业厅在办理业务时没有交待清楚，导致父亲办理了错误的业务。 父子俩来到电信营业中心询问此事。 没想到，老人因为激动，把店里的手机摔坏了。

最终，在当地警方的协调下，老人当场为被砸的手机赔付了600元，电信营业厅也为老人更换了宽带资费套餐为816元。 （刘灿记者赵全军）