12306火车票退票规定

12306火车票退票规定

退票是指退还已购买的交通、消费票券的流程。 是我们生活中经常遇到的情况，比如退电影票、火车票等，下面是小编为大家整理的12306火车票退票规定。 它们仅供参考。 如果您喜欢的话，可以收藏并分享哦！

铁路12306退票收费规定

1、旅客在乘车前八天（含当日）退票，不收取退票费用。

2、旅客需要在48小时至7天内退票。 退票时将扣除票价5%的手续费。 例如，票价100元，开车前48小时退票，将扣除5%，即退票费5元。

3、旅客在24小时至48小时内需要退票的，将扣除票价10%的退票费。 例如：机票100元，开车前24小时但未满48小时需要退票，则扣除10%的退票费，即10元。

4、旅客在乘车前24小时内需要退票的。 退票时将扣除票价20%的手续费。 比如机票100元，开车前24小时内会扣除20%，也就是20元的退票费。

5. 如果乘客在开车前 48 小时至 8 天之间。 重新预订或更改目的地和行驶距离超过八天。 如果您在开车前八天内取消，将收取 5% 的退款费用。

6、乘客因伤、病下车的，退票时将收取可退票金额20%的退票费。

7、春运期间客票发生变更（含变更目的地）、旅行日期退票时，收取客票票面金额20%的退票费。

8、列车全程停运的，收到退票通知后。 开车后五天内即可申请退款，退款时不收取手续费。

9、报失或补发的车票不能改签或改签到站，但可以退票。 退票时按规定收取一定的手续费。 10. 上述计算中的尾数以5角为单位计算。 如果尾数小于2.5角，则四舍五入。 如果尾数大于等于2.5角且小于7.5角，则按5角计算。 7.5角以上按1元计算。 退款费用至少为2元。 。

铁路12306车票退改签规则

1、出发前48小时内，您可以将车票改签为出发前的其他车次，也可以在出发后至购票当日24:00之间变更为其他车次。 购票日期次日及以后不予办理变更（出发前） 超过24小时但不满48小时退票，收取票价10%的退票费； 出发前24小时以内退票，收取票价20%的退票费）；

2、开车后，乘客仍可改签当日其他车次车票，但只能在车票所示的始发站改签，开车后改签的车票不能退票；

3、12306网站改签服务时间为6:00~23:00。

4、12306改签必须最晚在火车出发前30分钟办理，否则只能到火车站改签（春运期间，改签火车票后退票手续费为20元）面值的%。）

5、火车票退票地点 用户在网上成功预订火车票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签或退票。 目前代售点无法办理退票（网上购买的门票尚未取票）已购票者可在线退/改票，已取票者需在以下地点退/改票：火车站窗口）。

网上购买的火车票需要提前多久退票？

网上购票时，如需退票或改签，不以窗口出票时间为准。 在12306网站购买铁路电子客票时，确认交易成功的时间即为铁路旅客运输合同生效的时间。 对于退款，网站确认交易成功的时间将视为铁路旅客运输合同终止的时间。 变更按照购票、退票处理。

在网站购票后，如果尚未换取纸质客票，您可以在网站上办理铁路电子客票改签或退票手续，但不得迟于开车前30分钟。 旅客换取纸质车票后，铁路电子车票将失效，只能使用纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。

根据新规定，乘客可在不晚于列车发车时间前30分钟通过12306网站和手机客户端办理购票、退票、改签手续。 同时，为了不影响其他旅客购票，火车出发前2小时内购买的车票必须在10分钟内付款。

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