央视曝多款手机偷跑流量 iPhone每月多花60元

央视曝多款手机偷跑流量 iPhone每月多花60元

7月1日，由上海市消费者权益保护委员会（以下简称上海市消费者权益保护委员会）提起的公益诉讼案件正式获法院受理。 该公益诉讼将广东OPPO移动通信有限公司和天津三星通信技术有限公司分别列为被告。 诉讼的理由是这些手机厂商侵犯了消费者的合法权益。 上海市消保委通过对比测试得出了这一结论。

央视《质量周报》昨天报道称，上海市消保委从购买的20款手机中挑选了部分型号，对被盗流量和预装软件进行了测试。 结果发现，大多侵犯了用户的正常合法权益。 问题涉及苹果、小米、OPPO、vivo等品牌的手机产品。

对比测试-手机流量

Apple 在 120 小时内窃取了 80MB

上海市消保委共购买了20个样品进行检测，不仅包括苹果、三星等国际知名品牌手机，还包括华为、中兴、小米、OPPO等国内品牌的主要产品。

针对消费者最关心的待机数据泄露问题，上海市消保委选取了10款机型进行模拟测试。 这10款手机的品牌分别是海信、步步高、金立、小娇、三星、华为、联想、索尼、诺基亚和苹果。 这10款手机中，华为、索尼、诺基亚、、海信等都是运营商定制的。

在上海质检院电子电器家用电器质检所，检验人员将这10部手机恢复出厂设置后，插入相应运营商的SIM卡，并放置在同一环境中。 无需手动打开任何第三方软件，待机状态下，每24小时记录一次手机的流量消耗。

消费者手机的流量使用情况可以在运营商的官方网站上查看。 测试人员打开这10部手机，注册到网络并进行120小时的待机测试后发现，即使在待机状态下，流量的泄漏也非常明显。 多达9部手机被打开、注册并连接到网络。 待机期间流量被盗。 其中，索尼、华为、小娇、诺基亚四款手机存在明显被盗数据，分别为589KB、589KB、589KB。

在这10款手机中，盗取流量最多的是，120小时内总共被盗流量80MB。 按照中国移动每110MB流量加油套餐15元的收费价格计算，消费者每5天窃取的数据价值10.9元，消费者每月还要为窃取的流量额外支付60元。

对比测试2 预装软件

OPPO手机预装71个软件

上海市消保委还对手机预装软件数量进行了对比测试。 目前，市场上智能手机预装的软件主要有两类。 一类是保证手机基本功能的系统必备应用，如通话、短信、拍照、相册等； 另一种是商业软件，如QQ。 、天气、地图、淘宝等客户端。

实验结果发现，在上海市消保委送检的20款手机中，除一款无法开机外，其余19款手机均预装了大量软件，其中最少27款和最多71个。这款预装软件71个的手机，贴着OPPO品牌，由广东OPPO移动通信有限公司生产，视频软件多达4个。

此外，检查人员还模拟了普通消费者卸载手机预装软件的操作方法。 苹果、三星、金立三款手机根本无法卸载任何预装软件。 其余16款手机中，预装软件58个的VIVO手机可卸载软件数量最多，达到33个； 最少的是魅族手机预装了30个软件，还有10个软件可以卸载。 预装软件数量最多的OPPO手机仍然是可卸载软件最多的，达到了47个。可卸载软件最少的手机是诺基亚，只有18个。

测试人员在部分手机上卸载该软件后，手机的容量没有变化。 专家认为，这一现象表明，消费者看似删除的软件实际上仍然存在，根本没有被物理删除。

上海市消保委委托的测试人员透露了原因：“有些经销商或厂家通过预装软件赚钱，如果安装的软件多，就要花费3到5元，如果安装的软件少，则需要花费3至5元钱。”花费1到2元。”

标称容量与实际容量有差异

上海市消保委组织的本次智能手机对比测试中发现的另一个问题是，手机标称容量与实际容量存在差异的现象十分普遍。 业内人士介绍，手机容量的表述方式主要有三种：一是手机厂商在产品包装或广告中宣称的容量，即标称存储容量；二是手机厂商在产品包装或广告中宣称的容量，即标称存储容量； 另外两个是消费者只能在手机系统设置中查看的容量。 实际达到的存储容量和可用存储容量。

本次对比测试使用的20款手机中，商家标称的容量普遍高于消费者实际可用的容量。 用于实验的小米手机标称容量为8G，但消费者可用容量仅为4.82G，可用容量仅为标称容量的60%。 另一款索尼手机也有8G的容量。 实际可用容量仅为4.26G，仅为标称容量的53%。

本组文章取材于央视

预装软件的危险

恶意扣减关税消费

隐私窃取远程控制

业内人士表示，手机软件预装行业利润丰厚，但恶意扣费、窃取隐私、远程控制等各种危害对广大智能手机用户的资费和信息安全构成巨大威胁。 北京一家手机软件安全监测机构发现，手机中的一款软件秘密控制手机自动发送短信、推送广告，造成资费和隐私的双重损失。