天猫店关闭，一代安卓机皇HTC，为何一把好牌打到如今地步？ | 砺石

天猫店关闭，一代安卓机皇HTC，为何一把好牌打到如今地步？ | 砺石

金梅|编辑

2002年12月，北京遭遇128年来最大的降雪。 这场雪持续了六天才停。 大雪期间，张艺谋的武侠史诗大片《英雄》正在全国热映。 其最终票房2.5亿，占当年全国票房的25%。 如此恐怖的票房比例，在中国电影市场上还从未出现过。

伴随着电影《英雄》的热播，一款《英雄》的广告贴片震撼亮相，一款号称可以看电影的手机也随之推出。 一时间，平面媒体、路牌、网络、电视上都充斥着李连杰手持剑站在手机巨大屏幕上的广告。

如今，人们喜欢将苹果发布第一代产品的2007年定义为全球智能手机元年。 然而，这种评价并不客观。 事实上，早在2002年，诺基亚就发布了第一款系统智能手机。 7650，同年，这款与“英雄”一起发布的智能手机震惊了世界。 它在国外市场被称为O2 XDA，在中国市场被称为“Dopod 686”。

在彩屏手机还很少见的年代，这款机型拥有3.5英寸QVGA分辨率屏幕，Intel单核处理器，32MB RAM+32MB ROM，运行PC 2002 Phone，可以看电影、听音乐MP3、上网……集通讯、互联网、电脑于一体的多普达686，比后来的产品更震撼市场。 由于这款手机的功能实在是太强大了，当时的消费者不知道如何准确的称呼它，而是称其为“电脑手机”。

推出多普达686的公司是台湾的HTC。 在多普达686一炮而红后，HTC推出了一系列引领时代潮流的智能手机。 凭借在手机领域的先发优势，到2011年，HTC的全球手机市场份额已达到9.1%，公司市值也击败诺基亚、黑莓等全球手机厂商，位居第二。仅次于苹果，达到 338 亿美元。 但令人意想不到的是，HTC此后迅速下滑，营收连年萎缩，利润由盈转亏，全球市场份额迅速达到了可以忽略不计的地步。 HTC也逐渐淡出了大陆消费者的视野。

近日，沉寂已久的HTC再次引起了媒体的关注。 不过，这次的焦点并不是HTC推出新机，而是新一代手机有可能告别内地市场。 事件起因是有网友表示：HTC手机京东自营旗舰店和天猫官方旗舰店已经搜索不到。 笔者实测发现，在京东搜索“HTC”时，只能看到HTC Vive京东自营旗舰店及相关产品，却没有HTC手机的踪影； 当您打开HTC天猫官方旗舰店时，显示“未找到对应的店铺信息”。 有评论称HTC正在悄然退出大陆市场。

从一个默默无闻的品牌，到能与苹果抗衡的安卓手机之王，再到如今的境地，“其兴也快，灭也快”。 HTC一家公司为何经历如此大起大落？

HTC屡屡遭遇“贵人”

HTC创始人王雪红是台湾“经营之神”台塑大王王永庆的女儿。 王永庆曾经是台湾首富。 然而，由于复杂的家庭关系，王雪红在创业之路上并没有享受到家人的祝福。 据王雪红介绍，她父亲没有任何创业资金。 1981年，从加州大学伯克利分校毕业后，王雪红拒绝了父亲的召唤，进入电脑销售行业。 几年后，也就是1988年，她用银行贷款作为启动资金，收购了硅谷一家濒临破产的芯片公司威盛电子。 ，并把它搬到了台湾。

威盛凭借其低价的芯片组，一度打破了英格尔的市场垄断，占据了全球70%的主板芯片份额。 但威盛的辉煌因英特尔的专利诉讼而终结。 在英特尔的追捧下，威盛的股价连连下跌。 几年后，王雪红被迫寻找新的战场。 1997年，亚洲金融危机期间，王雪红与两位合伙人共同创立了HTC，也就是现在的HTC。

HTC成立时主要生产配备CE系统的掌上电脑。 尤其是2000年为康柏制造的iPAQ取得了巨大成功。 这使得HTC扭亏为盈，并在业界名声大噪。

由于iPAQ搭载了微软的CE系统，HTC在生产过程中向微软报告了很多Bug，为CE的升级做出了重要贡献。 这也让微软开始对HTC刮目相看。

2002年，微软和HTC推出了世界上第一台配备它的PC。 这款操作系统就是WP 8的前身，背靠微软这棵大树，HTC迅速成为手机顶级厂商。 多普达686就是这种背景下的产物。

由于HTC生产的手机不仅具有通讯功能，还包括无线上网、电子邮件、多媒体等服务，用户的平均话费增加了一倍。 这引起了世界各地试图突破话费收入瓶颈的运营商的极大兴趣。 。 于是，运营商纷纷让HTC为他们定制手机。 HTC也以极低的成本将版图拓展到了全球。 其在WM系统中的市场份额一度高达80%。

在帮助运营商制造手机的过程中，HTC逐渐积累了雄厚的技术。 2006年，翅膀硬起来的HTC开始打造自己的品牌。 2007年和2008年，HTC推出了HTC Touch和著名的HTC手机。

自有品牌在智能手机市场的成功，为HTC迎来了一位新贵族——谷歌。 2005年，谷歌收购了公司，随后成立了“开发移动联盟”。 该联盟支持谷歌发布的移动操作系统和应用软件。 HTC随即加入其中，并于2008年与电信运营商T推出手机联盟——全球首款手机T-G1。 与复杂的WM系统相比，的简洁易用让HTC成为第一家有能力挑战苹果iOS系统的手机厂商。

凭借在谷歌系统的先发优势，HTC一路扩张版图。 从2008年到2012年，HTC一共发布了50多款智能手机，大量没有“收获”的用户成为了HTC用户。 就像当年垄断WM手机80%的份额一样，此时的HTC也因为起步早、迭代快而垄断了市场。 HTC的每一代旗舰手机都毫无疑问成为了手机中的王者。

2010年和2011年是HTC最辉煌的两年：其在美国市场的出货量超过苹果和三星，公司市值达到338亿美元； 王雪红也在2010年登上了福布斯排行榜，超越郭台铭成为该公司的一员。 台湾首富； HTC还在MWC上荣获“2011年度最佳手机公司”奖。

在无限辉煌之际，一向低调谦虚的王雪红大胆表态：“如果未来只剩下两家手机厂商，HTC一定是其中之一。”

但谁也没想到HTC会开始跌落悬崖。

悬崖坠落

2011年，是王雪红人生的巅峰时刻。 那一年，他和丈夫去苹果专卖店，花了10万多新台币买了一堆苹果产品。 生病的乔布斯得知消息后，表达了善意，欢迎王雪红来到苹果商店，希望他和王雪红能够带领科技行业更好的发展。

商场里的竞争与企业家在公众面前的礼貌形象完全不同。 乔布斯迎来王雪红两个月后，苹果以专利侵权为由对HTC发起诉讼，并要求禁止在美国销售全部29款HTC手机。 王雪红也不甘示弱，反诉苹果侵权。 2011年12月20日，美国国际贸易委员会（ITC）认定部分HTC手机侵犯了其一项专利，并发布禁令，禁止向HTC销售相关产品。

HTC花了近一年的时间才与苹果和解，但在这段时间里，三星迅速填补了HTC的市场空白。 2012年，HTC在北美的市场份额从24%锐减至6.2%。

这起官司的负面影响还远不止于此。 随后几年，众多手机同行开始攻击HTC。 诺基亚、微软、三星、黑莓均以专利侵权为由，请求禁止销售HTC手机。 2013年，荷兰和英国禁止销售部分HTC产品，2014年，部分HTC产品在德国被禁止销售。 当时有媒体称这是全球手机行业对HTC的“屠杀”。 由此，HTC在欧洲市场的份额也大幅减少。

在国内手机市场，虽然HTC还能占据一定的市场份额，但以运营商大山为后盾的“华酷联盟”凭借低价产品迅速征服了市场。 大量的市场用户。 一直与苹果对标的HTC，在与苹果、三星竞争的同时，也只能在高端市场保留部分市场份额。 而这一市场份额也因为HTC的“寻死”行为而迅速丧失。

为了扭转不利的市场局面，2013年，HTC推出了一款标志性产品——M7。 这款产品展现了HTC在手机设计、工艺、技术和创新方面深厚的实力。 其精美的金属机身和三段式设计成为后来众多追随者模仿的对象。

M7发布后，受到国内市场的高度期待。 不过国行版推出时，其金属一体式后盖改为廉价的三段式开合后盖。 很多消费者购买后发现中框缝隙较大，尤其是电源按钮和USB接口处。 后盖的卡扣处也有各种毛边。 机身也比海外版厚一些，品控似乎也更好一些。 不同之处。

这并不是HTC第一次区别对待国内消费者，在多代HTC产品中都得到了体现。 HTC区别对待国内消费者的行为，使其声誉和品牌影响力大打折扣。 尤其是市场翘首以盼的M7，更是加速了其在国内市场口碑的下滑。

美国、欧洲和国内市场都遇到了障碍。 2013年，HTC的手机产品在全球市场的份额不足2%，跌出十大手机品牌之列。 至此，短短两年时间，HTC就彻底失势了。

HTC的快速衰落既有欧美市场的专利围剿，也有国内市场的挑战和自身的傲慢，但最重要的一点是其产品力在市场上存在问题。

以HTC旗下的M7为例。 当时主流厂商的摄像头都在10兆像素级别，HTC用的是400万像素。 虽然HTC形容这款相机很神奇，但实际体验却很差。 尤其是在弱光环境下拍照时，照片会发红发紫，以至于被市场诟病为“大姨妈”相机。

同样于 2012 年推出的 HTC ONE

2015年，HTC推出了M9，但其设计与上一代几乎没有变化。 只是将后置4兆摄像头移到了前置，而在后置摄像头上采用了常规的20兆摄像头，尤其是采用联发科芯片M9+的价格依然高达4000多元，这让很多人消费者感觉自己的智商受到了侮辱。

就这样，设计扎实、缺乏创新、性能平庸、定价不平衡的HTC，逐渐陷入了在激烈的竞争中无法凭借高端机型与苹果、三星、华为抗衡的尴尬境地。在手机市场，其低端机型无法与小米、OPPO、vivo竞争。 一直找不到自己定位的HTC，从2015年开始，偶尔也有过辉煌的产品，但却很难重新挽回人心，重回巅峰。 2017年，据IDC统计，HTC全球市场份额仅为0.68%，HTC的传奇逐渐从手机市场消失……

押注VR

当HTC日渐衰落后，王雪红不得不开始失去双臂以求生存。 2015年，HTC宣布了一项削减35%运营成本的计划，其中包括裁员15%的全球员工的裁员政策。 同年12月，HTC出售台湾桃园一栋生产大楼，获得约4亿元人民币的续命资金。 2017年3月，HTC以6.3亿元出售其位于上海的手机制造工厂。 随后在9月21日，HTC宣布与谷歌达成协议，以11亿美元（约合人民币66亿元）的价格出售，为谷歌制造智能手机。 Pixel手机研发部门。

王雪红在缩减手机业务的同时，也在为HTC寻找新的“风口”。 2015年3月，在巴塞罗那全球移动通信大会上，HTC与电子游戏商店Valve联合开发的头戴式虚拟现实产品HTC Vive曝光，HTC正式进军VR行业。

为了推动VR业务，王雪红带领团队全力冲刺，强调“All in VR”。 HTC 首先与 Valve、戴尔、惠普、微星建立联盟，为 PC 适配 VR 制定标准。 此外，HTC还与知名软件公司合作推出了类似苹果App Store的应用商店，为开发者提供测试版本。 此外，HTC还成立了内容研发团队Vive，并于2016年举办了全球首届“HTC Vive VR大赛”，鼓励各界专家投入VR原创内容制作和跨界创新。游戏、影视、艺术、医疗、教育等领域。 寻找新的着陆场景。

通过一系列努力，HTC的VR产品HTC Vive在2016年实现销量42万台，排名全球第二。 王雪红似乎为HTC找到了新的“窗口”，但仔细观察，不难发现现实相当残酷。 首先，42万台的销量与手机厂商几千万台的销量相比，几乎可以忽略不计； 其次，由于VR产品可供消费的内容较少，在体验上还有很大的提升空间，再加上高昂的价格，这使得HTC Vive很难下沉到更广阔的市场。

虽然有市场研究机构预测2021年全球VR设备数量将达到7800万台，HTC高管也坚信未来VR普及期将有数十亿用户，但目前可见的是，在应用领域但技术瓶颈尚未突破，人类距离设想的VR时代还有很长的路要走。 HTC的转型之旅也将充满艰辛和不确定性。

近年来，HTC经历了一段困难时期，但王雪红始终保持着乐观、自信的态度。 她说：“圣经上说，忘记背后，努力向前，向着标杆直跑。所以现在的一点成功，或者是一点点的失败，或者一点点的困难，但这并不意味着以后会怎样。”明天就会发生。我们必须着眼于明天，着眼于未来，着眼于更长远的未来。”

后记

“优秀的企业家立足未来，着眼现在。” HTC的早期成功得益于王雪红对手机行业趋势的精准把控。 比如，当微软推出新的操作系统时，很多硬件厂商都在观望，微软也对惠普这样的大厂商产生了兴趣。 但王雪红的坚持和产品给盖茨留下了深刻的印象，这也是她早年垄断WM系统80%的原因。 成就。 再比如，谷歌推出系统后，王雪红就派了一个团队到谷歌工作，方便随时与谷歌工程师沟通。 正是对的敏锐预测，让HTC推出了全球第一款手机，后来成为机王代名词的荣耀。

HTC的成功源于王雪红敏锐的市场触觉和商业判断力。 然而，回顾HTC的起起伏伏的成功与失败，我们不难发现一个道理：对于一家成功的公司来说，仅仅预测行业的发展趋势是不够的；对于一家成功的公司来说，仅仅预测行业的发展趋势是不够的； 有把握趋势的能力，而这种能力是为企业建立又深又宽的“护城河”的基础，否则企业的生命就会变得非常脆弱。

全球顶级评级机构晨星公司根据对各行业的研究总结，将无形资产、转换成本、网络效应、成本优势、规模效应列为“护城河”的五种表现形式。 成功的公司通常属于这五类。 该项目的某些方面已经建立了自己的“护城河”。 例如，茅台的品牌优势就是其无形资产的“护城河”。 没有茅台这个品牌，即使是同一种酒，也很难有与茅台相同的市场表现； 小米 小米的成本优势也是其成功崛起的“护城河”。 同质量的产品，其他公司很难做到与小米一样的低价。 苹果和高通等公司的成功依赖于他们的专利和技术。 构筑了一条对手难以跨越的“护城河”……

“护城河”的概念是巴菲特在1993年提出的，在他看来，企业就像一座城堡，城堡的价值是由它的“护城河”决定的。 显然，HTC的城堡虽然曾经雄伟、高大、宏伟，但始终没有建立起自己的“护城河”，最终在内忧外患中走向衰落。

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