手机一键关机 小米帮助中心

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手机经常自动关机或重启，通常是由于数据冲突或系统问题。

您可以按照以下步骤进行排查：

1、如果运行某个软件时出现此问题，多半是该软件引起的。 卸载软件看看是否正常；

2、一般第三方安全软件、杀毒软件很容易造成数据冲突。 卸载此类软件并重启手机查看是否正常；

3.对手机进行有效备份（建议云服务同步），然后恢复出厂设置。 如果不恢复数据，请使用手机一段时间看是否正常；

4、如果您有BL锁解锁权限，并且可以在线刷机，您可以在线刷机最新的稳定版/开发版；

5、以上方法均无效。 建议您到正规的检测机构进行检测。

附加说明：

云服务同步无法备份第三方软件数据文件。 如果您有备份需求，可以使用本地备份（部分第三方软件数据因独立加密措施无法备份）。