三星手机败了，那个让苹果颤抖的三星，最终“死”于自己的傲慢！

三星手机败了，那个让苹果颤抖的三星，最终“死”于自己的傲慢！

市值暴跌3400亿，曾经让苹果瑟瑟发抖的三星从天津溜走。

中国是一块大肥肉。

三星手机从不吃一口到吃掉20%以上用了近10年的时间，但只用了5年就滑落到只有0.6%。

12月13日，天津三星通信技术有限公司将于12月31日正式停产，该工厂主要负责部分三星手机的生产和制造。

一旦三星天津工厂关闭，2000名员工将失业。

18年经验，从全球前3到市场份额不足1%

2000年之前，还是摩托罗拉、爱立信、诺基亚等欧美通讯巨头叱咤风云的时代。 当今流行的华为、小米、OV等手机品牌尚未诞生。

三星打开了中国市场的大门。 其手机无论是直板式、翻盖式还是滑盖式，都迅速受到年轻人的欢迎，一度与诺基亚、摩托罗拉竞争。

智能手机时代的到来，让三星发布了首款经典手机i7500。 从此，它为手机奠定了基础。

毫不夸张地说，三星手机是唯一一个陪伴三大传统手机品牌从鼎盛走向灭亡、跨越传统手机和智能手机两个时代、能够与苹果抗衡的国际手机品牌。

这家手机科技巨头就陷入了这样的境地。 它犯了什么错误？

不重视用户给了三星手机惨痛的教训

2010年左右，三星在全球推出了新的智能手机子品牌。 该系列手机被业界公认为三星手机迄今为止最成功的系列。 多年来，该系列手机一直是抵抗的利器。

因此，两大巨头一直明争暗斗。 然而故事的转折发生在2016年8月2日。

发布前夕，三星在这一天发布了旗下顶级手机Note7。

正是这款手机，将三星手机从神坛上拉了下来，拖到了市场的边缘。

由于该手机过于激进的工业设计，发布后不久，三星电子于2016年10月27日证实，全球范围内共发生了140起Note 7手机过热或起火事件。

但三星在处理Note7事件时，根本无视中国用户的情绪，甚至没有考虑到中国用户的感受。

2016年9月初，在全球范围内发生数十起Note 7电池燃烧的报告后，三星宣布暂停销售该手机，随后进行了首次全球召回（不包括中国市场）。

三星的傲慢直接激怒了中国用户。

直到10月11日，三星再也无法逃避自己的错误，向中国质量监督检验检疫总局提交了召回计划。

事实上，三星S3质量问题波及全球后，三星对中国用户区别对待——海外消费者可以得到免费维修或换货，而中国大陆消费者却要花费数千元的维修费。 。

明明是不对的，但态度却依然傲慢。

中国民航局直接禁止运输、携带三星Note7。 在机场等人流量大的地方竖起大型标识只会加剧用户的恐慌。 一时间，在用户心目中，三星手机=不能带上飞机=会爆炸。

然而，三星就是不重视质量问题。 它赚来的钱都花到哪里去了？

打广告，多打广告。

据韩国媒体报道：三星2016年的营销费用高达11.5万亿韩元，约合103亿美元。 然而，作为韩国巨头，LG的营销费用仅为1.3万亿韩元。 三星几乎是LG的8倍。 两倍多。

在国际市场上，三星手机也举步维艰。 相关报告显示，三星今年第三季度的市场份额为19%，较去年同期下降3个百分点，营业利润较第二季度暴跌30%。

不得不承认，三星的手机已经卖不动了。

“垂死挣扎”，不愿放弃中国手机市场

事实上，三星并不愿意放弃中国这个大市场。 12月10日，三星电子大中华区总裁权桂贤在北京举行A8s发布会时高调宣布重返中国市场。 “在全球竞争最激烈的市场中，三星已做好充分准备，无所畏惧地应对接下来的挑战。 ，三星将通过一系列举措证明三星强势回归。”

全桂贤还在北京表示，三星将把中国市场的成功机型推向全球，并率先为中端机型配备最新的创新技术和顶尖技术。

三星中国明显比往年多发布了几款产品，大部分都是针对中端手机市场和年轻人。 与以往只强调三星的国产高端机型不同。

即使三星还在“挣扎”，但还是那句话：傲慢是企业兴衰最重要的因素！

这一次，三星还能赢得中国消费者的青睐吗？

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