手机在通话过程中不能上网

手机在通话过程中不能上网

通话过程中手机无法上网的场景有很多。 请确认您遇到的具体场景（点击查看如何区分主卡和副卡）：

主卡通话时，主卡无法上网。

开通VoLTE高清通话功能后，您可以在通话过程中上网。 该功能需要手机和运营商双方支持才能激活。 激活成功后，下拉状态栏中会显示HD图标。

当副卡通话时，主卡无法上网。

如果您希望主卡在使用副卡拨打电话时能够上网，您的手机必须满足以下条件： 双通功能需要手机支持。 您可以通过官网查询或拨打95030咨询荣耀客服人员。 如果您的手机支持双通功能，激活双卡VoLTE功能后，您可以使用主卡上网，而副卡拨打电话。 如果您的手机不支持双通功能，为了满足部分通话过程中需要上网的用户的需求，我们设计了智能切换网卡功能。

开启该功能后，当副卡在联通3G或联通电信VOLTE高清通话时，数据业务将自动切换到副卡，保证手机数据业务上网体验。称呼。

打开方式：设置>移动网络>SIM卡管理，开启通话中上网或通话中智能选择网卡或智能切换网卡。 （如果没有这个开关，说明手机不支持该功能）

使用副卡拨打电话时，副卡无法上网。

只有满足以下三个条件，副卡才能在通话过程中上网：

使用系统自带的电话拨号软件。 通话上网功能不支持第三方拨号应用。 手机支持副卡通话时上网功能，控制开关打开。

打开方式：设置>移动网络>SIM卡管理，开启通话中上网或通话中智能选择网卡或智能切换网卡。 （如果没有这个开关，说明手机不支持该功能）。

此时副卡的流量会被消耗，但主卡的流量不会被消耗。

当副卡开通VoLTE功能后，手机状态栏会出现副卡的HD图标。

如果尝试上述方法后仍无法解决问题，您可以随时拨打荣耀客户服务热线95030寻求帮助。 您也可以备份数据并携带购买发票前往荣耀授权服务中心进行处理。