砺石 | 骑虎难下的奇虎360

砺石 | 骑虎难下的奇虎360

链石简介：奇虎360是中国互联网行业的一个异类。 其首领周鸿祎四面出击，树敌无数。 奇虎360曾被认为是最有潜力颠覆BAT的互联网公司，但近年来的表现并没有达到预期。 尤其是周鸿祎倾注全力的智能手机业务进展并不顺利，让奇虎360“骑虎难下”。

文字| 崔登攀编| 傅英霜

“360安全卫士”和“360杀毒”几乎是每个互联网用户必备的安全管理应用。 截至目前，奇虎360 PC端产品及服务的月活跃用户总数已达6亿，基于智能手机的移动安全产品及服务的用户总数已达8亿。 是中国用户数量最多、粘性最高的互联网公司。 一。

仅从用户数量来看，奇虎360似乎是唯一一家能与BAT相媲美的互联网公司，但从营收、利润和市值来看，仍远远落后于BAT。 2016年7月29日，奇虎360正式从纳斯达克退市，市值99.18亿美元，仅为百度市值的六分之一。 不到阿里巴巴和腾讯的二十分之一。

根据退市前发布的2015年第二季度财报，奇虎360 2015年第二季度营收为4.383亿美元，净利润为8140万美元，与BAT不在一个水平。

周鸿祎初入IT界

周鸿祎出生于湖北黄冈，成长于河南郑州。 1995年毕业于西安交通大学，本科和研究生专业为计算机科学。 他和马化腾、雷军一样，都是计算机专业的互联网大亨。 周鸿祎读研究生的时候就迷上了软件技术，开始尝试开发游戏软件和杀毒产品，为自己未来的业务布局打下基础。

大学毕业后，周鸿祎加入了当时IT精英云集的北大方正。 在北大方正工作期间，他主导的新疆建设银行数据集中系统项目取得了巨大成功。 这个项目不仅锻炼了周鸿祎的技术能力，也磨练了他坚强的意志。

由于当时中国的互联网行业还很落后，用户在访问网站时不得不输入繁琐的英文。 周鸿祎痛恨这种现象，于是他萌生了做一个中文网站的想法。 但由于得不到公司的支持，他选择离开北大方正。

1998年10月，周鸿祎离开北大方正，怀着“让中国人用母语上网”的梦想，创办了北京3721科技有限公司。 这是周鸿祎创办的第一家公司。 从此，他开始了宏大的创业人生。

次年，3721公司推出的“中文关键词搜索”技术迅速走红，覆盖了90%以上的中国网民，每天使用人数超过8000万人，拥有超过60万企业客户。 这项技术为3721带来了40%的广告搜索市场份额。 2001年，互联网泡沫时代，3721早早实现盈利。

同样以搜索服务为核心业务的CNNIC（中国互联网信息中心）在产品上与3721非常相似。 两家互联网公司开始在搜索市场展开竞争。 随后，以搜索起家的百度推出竞价排名后，也加入战局，开始抢占3721在搜索领域的市场份额。

两线作战，让周鸿祎两面受敌，也严重损伤了3721的元气。周鸿祎曾想与李彦宏合作，但未能如愿。 2004年，周鸿祎无奈以1.2亿美元将3721出售给雅虎中国，结束了自己的第一次创业之旅，周鸿祎成为雅虎中国总裁。

奇虎360的崛起

如果你选择了创业，你就选择了一条不归路。 职业经理人的身份很难忍受。

在短暂担任雅虎中国总裁后，周鸿祎于2005年8月选择离职，带领原雅虎搜索核心技术团队创建奇虎公司，意图重启搜索领域布局，打造新的搜索产品。

然而奇虎的搜索产品却始终没有取得好的进展。 此时，流氓浏览器插件在互联网领域横行，于是周鸿祎组织傅盛（现猎豹移动CEO）等技术天才开发攻克流氓插件的产品。 帮助用户查杀流氓软件，推广360的搜索产品。

傅盛是互联网上的天才产品经理。 在他的带领下，“360安全卫士”于2006年7月诞生，在没有太多推广的情况下，这款产品在2008年迅速突破1亿用户。

周鸿祎发现了互联网安全领域的机会，顺势而为，决定放弃搜索业务，全力投入安全领域。

2008年7月，奇虎360延伸安全领域产品链，推出免费杀毒软件“360杀毒”。 与“360安全卫士”形成产品协同，开始为用户提供一体化的产品体验。

此时，传统安全厂商卡巴斯基、瑞星、金山等仍然依靠付费模式占领中国安全软件市场。 一方面，他们看不到免费模式如何盈利，另一方面，又难以割舍既得利益。 他们最初拒绝免费模式。

然而，以瑞星、金山为代表的安全公司大量流失用户，被迫加入免费行列。 但那时已经太晚了。 奇虎360已经牢牢占据了互联网安全领域的制高点。

2009年10月，奇虎360推出全球首款永久免费的360杀毒1.0版。 这款面向个人和企业的免费杀毒产品不仅在性能上超越付费杀毒软件，而且彻底颠覆了传统的付费杀毒软件。 “激活码”模式让360杀毒用户数量实现几何级增长。 截至2010年1月，360杀毒用户数已突破1亿。

周鸿祎无意间介入互联网安全领域，开启了奇虎公司的崛起。

360与腾讯之争

奇虎360的成长史也是一部战争史。 在与瑞星、金山的杀毒软件大战之后，它的下一个对手变成了国内互联网领域最强大的玩家腾讯。 但周鸿祎却没有丝毫退缩。

2010年，腾讯推出免费安全软件QQ医生，用户数量迅速突破1亿。 QQ医生自动升级为QQ电脑管家后，新增的云木马查杀、插件清理等功能几乎涵盖了360安全卫士的所有主流功能。

周鸿祎敏锐地意识到腾讯对奇虎360的巨大威胁，他没有坐以待毙，而是主动出击，积极采取措施，遏制腾讯对其安全软件市场的蚕食。

周鸿祎称，腾讯窥视QQ用户个人隐私数据，推出“360隐私卫士”，以保护用户隐私为名，保护QQ用户的隐私。 腾讯毫不留情，立即宣布停止在安装了360软件的电脑上运行QQ软件。 由于QQ软件的粘性太强，周鸿祎陷入了被动的境地。 这个时候，周鸿祎也只好妥协了。 宣城将尽力保证360和QQ同时运营，同时向法院提出起诉QQ市场垄断行为。

最高人民法院对“3Q大战”的最终判决是驳回奇虎360诉QQ市场垄断诉讼，维持奇虎承担律师费79万元的决定。 奇虎360虽然败诉，但挽救了危机，提升了品牌形象。 趁着这个机会，周鸿祎在2011年迅速推出了PC端产品矩阵，包括360安全网站导航、360安全桌面、360安全浏览器、360极速浏览器等。

在布局PC互联网的同时，周鸿祎看到了移动互联网的潜力，迅速推出了360手机助手、360手机桌面、360手机/Pad浏览器、360优化大师、360电池卫士等多款移动产品，形成了a PC端与移动端业务协同。

2011年3月30日，奇虎360通过首次公开募股（IPO）在纽约证券交易所上市，并获得40倍超额认购。 自此，奇虎360成为中国主流互联网公司之一。

再战搜索

周鸿祎的野心不仅限于安全。 他对搜索技术有着长期的偏爱。 从创业阶段的“3721”，到雅虎中国时期的“一搜”，再到辞去雅虎中国总裁的职务，他始终没有忘记自己在搜索领域的最初布局。 主意。 因为无论是传统PC时代还是移动互联网时代，搜索都是用户最重要的互联网入口。

在积累了多款热门产品和数亿用户后，周鸿祎再次开始了他在搜索领域对百度的挑战。 2012年8月16日，奇虎360综合搜索悄然上线，涵盖新闻、网页、视频、MP3、图片、地图、问答等功能。 凭借庞大的用户基础和产品矩阵，360搜索迅速达到15%左右的市场份额，成为中国仅次于百度的搜索引擎产品。

2015年1月，奇虎360推出“好搜”品牌。 不过，这一“去360化”举措并没有给360的搜索市场带来进一步的好转。 周鸿祎不得不再次重新命名“好搜”。 回到“360搜索”，依托360母品牌的优势，以在安全可信方面与百度形成差异化优势。

截至2015年12月，360搜索品牌在综合搜索、PC、移动端的品牌渗透率分别为37%、37.1%、20.9%，远低于百度的93.1%、92.4%、87.5%。 与排名第三的搜狗搜索差距不大（35.8%、32.5%和22.7%）。

免费360实现盈利

对商业模式最根本的颠覆就是将付费服务变成免费服务。 腾讯通过提供免费搜索服务聚集了数十亿用户，腾讯通过提供免费聊天工具位居中国互联网行业市值第一。

奇虎360的成功还得益于最早的免费模式的杀毒软件。 依靠这种颠覆性的免费模式，获得了大量用户，探索出了一条规模化盈利之路。

流量是互联网企业实现盈利的核心因素，是转化为广告收入的基础。 奇虎360依靠多款热门产品和数亿用户获得了大规模流量，进而通过广告模式实现流量变现。 奇虎360发布的2015年第二季度财报显示，网络广告收入为2.939亿美元，占总收入的67.05%。 此外，来自游戏平台业务的互联网增值服务收入也达到1.222亿美元，占总收入的27.88%。

布局手机业务

周鸿祎对于做手机的反思是“早起赶晚市”。

奇虎360成功推出后，周鸿祎开始将目光转向手机市场。 但他最早与华为、海尔、诺基亚合作推出专机，却因生产周期、渠道推广、用户体验等问题而失败。

智能手机首战惨败后，周鸿祎不再赌智能手机，而是选择随身Wi-Fi、360儿童手环等更小型的智能硬件进行单点突破，但都没有取得太大成绩。

随着小米手机的突然崛起，周鸿祎受到了极大的刺激。 它决定在手机领域再次豪赌，斥资4.09亿美元与酷派成立合资公司奇酷科技，并于2015年5月正式发布首款手机“奇酷”。

然而，开局并不顺利。 2015年6月，乐视网以21.8亿元收购酷派17.90%股权，成为其第二大股东。 就这样，原本是竞争对手的乐视网，变相成为了奇酷移动的重要股东，这让周鸿祎感觉自己遇到了麻烦。 。 2015年9月，酷派与奇虎360达成和解。 奇虎360通过奇酷科技赎回，将其持有奇酷科技的股权由45%增至75%。

奇虎360的第二次造机之旅异常艰难。 智能手机领域的竞争对手已从杀毒软件时代的瑞星、金山、卡巴斯基，转变为华为、OPPO、VIVO、小米、魅族、乐视等。 这些公司的负责人都是身经百战的高手。 。 自去年推出手机以来，360手机销量一直不温不火。 到目前为止，周鸿祎还没有找到打破360手机局面的好办法，陷入了两难的境地。

智能手机业务的失败，让奇虎360的起步举步维艰。

结论

奇虎360曾被认为是最有潜力颠覆BAT的互联网公司。 然而，其近年来的业绩并没有达到行业预期，在陌生的智能手机业务中遭遇了前所未有的危机。

但我们不应该放弃对周鸿祎的信心。 他能自己找到出路走出互联网的红海，已经是成功了。

周鸿祎一直是互联网行业的异类，也是一名强者。 拒绝承认失败是他的基因。 我们期待他带领奇虎360在互联网行业实现新的突破。

本文作者崔登攀，是《路氏商业评论》和《路氏咨询》联合创始人。 高级管理专家，专注于新经济企业商业模式研究。

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