【公益APP】百度回收站：新式环保轻应用

【公益APP】百度回收站：新式环保轻应用

“下一步不仅是回收，还要以旧换新，做到家电全生命周期一体化。未来我们可能会和电商公司合作，回收的产品不仅可以直接兑换成现金，还可以兑换成现金。优惠券可以直接在合作的电商公司使用。这不仅为电子垃圾回收提供了正规渠道，也为电商公司提供了商机。”陆健说道。

扭转消费者行为模式，建立电子产品新秩序

记者采访了一位正在向北京东城区废品回收站出售冰箱的女士。 当记者问及为何选择这里时，该女子表示：“我们没有其他渠道处理旧电器，而且这里卖也方便，价格也不低。”

记者调查发现，消费者选择正规二手回收站的很大原因是他们有相对“可观”的补偿。 第二个原因是它们非常方便，在社区或街道上随处可见。

消费者是电子产品的消费者和消除者，因此研究中国消费者的行为模式成为突破现有电子垃圾市场的关键。 “解决社会问题，首先要解决用户问题。” 陆健表示，“在目前没有正规渠道为消费者提供便捷服务的情况下，二手回收市场极大地占领了电子垃圾处理市场。此时，正规渠道可以对合格、合格的电子产品进行处理”制造商处于‘饥饿’状态，很多大公司拥有非常先进的设施，但他们已经长期处于睡眠状态。”

针对消费者的特点，百度回收站首先解决了便利性问题。 消费者只要在百度回收站注册，TCL奥博环保发展有限公司的专业人员就会立即上门回收。 消费者也可以根据自己的需要进行回收。 预约； 其次，解决补偿问题。 中国消费者对价格相对敏感。 根据消费者特点，百度回收站针对不同型号的产品制定了不同的回收价格，且价格透明公平。 “最重要的是，百度解决了可信度问题。百度的线下合作伙伴TCL奥博环保发展有限公司是环境保护部认定的106家具有电子垃圾回收处理资质的企业之一。对于拥有隐私信息的人来说，电子产品可以完全拆解，解决了消费者的后顾之忧，我们希望通过这种方式，逐步扭转消费者的行为模式，通过非正式渠道逐步整合二手电子回收市场，建立电子产品市场的新秩序。” 陆健说道。

百度回收站是联合国百度大数据联合实验室推出的首个环保解决方案。 刘女士无意中搜索到了这个应用，她觉得解决了她的几个顾虑：“以前因为电脑里有很多私人信息，所以不敢在二手电子回收站进行交易。”因为害怕信息而在路边。 被泄露后，百度回收站解除了我在这方面的顾虑，我在客服电话中反复确认是正规厂家在线下进行回收。”

家住朝阳区的张女士则做出了不同的选择。 她在小区的二手手机回收摊位将旧手机进行了交易。 “之前我也考虑过网上商城的以旧换新活动，但摊位给出的价格很理想。 于是我就把手机卖给了他们。”张女士说。

目前，电子垃圾回收市场方兴未艾，电子垃圾回收处理机构也鱼龙混杂。 刘女士和张女士对回收渠道的不同选择，体现了她们不同的需求。

为此，记者走访了北京的几个生活社区。 记者发现，每隔几十米就能看到一个回收二手电子产品的摊位。 每个废品回收站还可以回收二手电子产品。 记者还打开某网站的电子产品以旧换新页面，对同一款手机进行打折。 经过比较，非正规摊位的价格通常比正规网上电商的回收价格高出500元左右。 走访中，北京市东城区一家废品回收站的工作人员告诉记者，他所在小区的居民基本上都是在他的回收站处理废旧电器。

当前，社会发展的各个方面都越来越依赖电子产品。 电子产品的更新周期越来越短，电子垃圾正处于爆发式增长阶段。 联合国开发计划署对废弃电子产品进行了专门研究。 中国项目官员吴鹏给出了一组数据。 中国是电子垃圾产生量第二多的国家。 据统计，2013年我国报废家电数量超过10亿台，其中一半以上通过非正规渠道回收处置。 据相关机构预测，到2017年，全球电子垃圾将达到6540万吨，这意味着，如果这些电子垃圾堆在一起，相当于两百座纽约帝国大厦。

电子垃圾处理不当会造成巨大危害。 电子垃圾含有重金属、挥发性有机物、颗粒物等多种有害物质。 例如，一台电脑含有700多种化学材料，一台彩电含有约1公斤铅。 一旦处理不当，这些有害物质就会释放到环境中。 ，造成环境污染，危害人体健康。

百度回收站利用互联网的便利，将用户需求与回收环节结合起来。 其利用大数据推动电子垃圾全生命周期管理的尝试或将开启新模式。

线上线下联动，实现电子垃圾全周期管理

“在手机上打开网页，搜索百度回收站，直接点击，用摄像头上传需要处置的电器产品。注册完成后，线下的TCL奥博环保发展有限公司就进入了该网站。”将与您联系确认并安排相应物流上门回收。” 百度基金会执行秘书长陆健介绍了百度电子回收站，“百度回收站是一个轻应用，不需要下载，只需搜索、点击即可使用。”

百度回收站是电子垃圾在线处理解决方案。 目前，电器回收范围涵盖电风扇和电脑、冰箱、电视、洗衣机、空调五类国家补贴电器。 与百度对接的TCL奥博环保发展有限公司，提供电子垃圾处理线下解决方案，负责电子垃圾的物流和拆解。 “目前，这种线上线下合作模式仅在北京和天津试点。” 陆健告诉记者。

据了解，百度回收站8月份首次上线时，点击量达到5万次，9月份点击量仍保持在3万次。 仅过去两个月，已有来自20多个省份的1032名用户注册使用百度回收站，北京、天津等地实际回收量已达100多个。“其实，这个数字并不小。百度回收站还在处于测试阶段，只是一种尝试，未来用户激励和用户刺激会越来越大，用户模式也会逐渐改变，从提交的数据可以看出，虽然应用试点仅限于北京和天津，但登记数据来自全国各地，可以看出消费者对这个应用的需求很大，所以我们做的不仅仅是提出百度回收站，还提供电子垃圾回收的解决方案。” 陆健说道。

汇聚电子垃圾大数据，助力传统产业转型

在电子地图上，记者看到许多密密麻麻的红点。 陆健说，“这是百度回收站提交的数据在后台的点展示，随着数据不断增加，达到一定规模后会形成大量的红点数据。” 如何使用百度回收站收集的数据？ 大数据如何解决电子垃圾问题？

“比如，我从商家处了解到，一位消费者在2014年购买了一台电脑，根据产品的特点和消费者的特点，这台电脑可能会在5到6年内被淘汰。我会收集厂家、信息将来自消费类制造商和轻应用的相关数据放入模型中进行计算，很容易预测出在某个时间点某个区域会产生多少电子垃圾，而如果电子产品的淘汰量达到达到一定数量，就意味着这个地区对新型电子产品有了新的需求。” 吴鹏举了一个例子。 这意味着大数据不仅可以分析消费者淘汰电子产品的频率和方式，还可以为商家提供商机，实现双赢。

大数据极大地节省了物流成本。 “过去，传统的电子垃圾回收路线往往没有规划，导致效率低下。 百度回收站可以通过提交数据点分布和客户预约信息，让物流安排最合适的回收路线。 ”陆健说道。

不仅如此，电子垃圾回收产生的大数据还可以为政府提供决策支持。 “政府面临的问题是，很多问题可以从技术上解决，但他们不知道政策出台后对社会经济的影响。大数据可以根据数据预测这些企业应该增加多少电子垃圾回收量。” “电子垃圾流向正规企业的数据，给企业带来了多少价值。这样，政府的决策才能更加准确、有效。” 吴鹏说道。

上述功能只是电子垃圾大数据衍生的部分功能。 大数据与传统行业的合作还需要开发更多的功能。 “未来，消费者提交与废弃电子产品相关的信息后，百度回收站后端可以根据地理位置所代表的消费水平，向其推送新的电子产品。”陆健说。

而大数据为何能有如此巨大的力量呢？ 大数据是随着互联网发展而出现的一个“概念”，如今已经成为电子垃圾回收产业链的重要组成部分。 无论是合理安排物流、分析消费观点、给线下电子垃圾回收工厂带来“食物”，还是为电商创造新的商业价值，本质上，以大数据为代表的互联网已经渗透到传统行业。 “通过百度回收站，我们发现互联网可以和传统行业并肩作战。以前电子垃圾处理是环保部门和家电厂商的事，现在大数据可以帮助传统行业。未来“大数据要做的就是推动传统产业创新发展、共同繁荣。”陆健说。